Mytrendyphone Avis 

220
•
TrustScore 3 sur 5

3,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

220 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,1

Tous les avis

(220)

73 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Article top

Article bien reçu qualité top

29 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Mytrendyphone

Réponse de Mytrendyphone

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce léger retard dans le traitement de votre demande.

Nous comprenons que cette attente puisse être gênante et nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Soyez assuré(e) que nous faisons le nécessaire pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Nous vous contacterons par e-mail très prochainement avec une solution adaptée à votre problème.

Nous vous remercions encore de votre confiance.

Cordialement,
Service client

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, service rapide , la commande arrivée en bon état et comme selon la demande 👍

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sur ma commande il y avait noté 3 à 5…

Sur ma commande il y avait noté 3 à 5 jour livra alors que ça fait bien une semaine que j attend et toujours rien reçu

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Mytrendyphone

Réponse de Mytrendyphone

Chère Sylvia,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande. Notre service client vous contactera prochainement afin de vous informer de son statut.

Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Le délai de distribution

Le délai de distribution (qui a fait pencher mon choix pour eux malgré un produit moins attractif que la concurrence) annoncé sur leur site ne reflète pas la réalité (annoncé 3-4 jours livraison 12 jours, même s'ils mentionnaient des jours ouvrables ça reste 2 fois plus long) et quand vous écrivez pour vous renseigner ils répondent de vous débrouiller avec la Poste sans mentionner de numéro de colis ou autre qui permettraient de faciliter les recherches.
Autrement le produit était conforme. Par contre, en réponse à mon insatisfaction, ils ont été très proactifs, d'une part en envoyant un message qui correspondait au problème que j'avais rencontré, et, d'autre part en offrant les frais de livraison

29 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Mytrendyphone

Réponse de Mytrendyphone

Chère Sandrine,

Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente rencontrée concernant votre commande.
Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais afin de trouver une solution adaptée.

Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit et service impeccable

Malgré un léger retard qui après explication est tout à fait excusable, ma commande est bien arrivée.
Le produit est parfait et le service de Mytrendyphone est très respectueux de sa clientèle.
Un grand merci à eux et désolé d’avoir été quelque peu impatient.

26 juin 2025
Avis spontané
Logo de Mytrendyphone

Réponse de Mytrendyphone

Bonjour,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis.
Soyez assuré(e) que nous prenons votre situation très au sérieux et faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.

Nous vous contacterons par email dans les plus brefs délais avec une solution adaptée.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu par le délai de livraison

Très déçu par le délai de livraison. Commandé le 7 janvier 2025, .Beaucoup trop long, surtout compte tenu du fait que ce n'était pas une période de forte affluence / le site annonçait un délai plus court. Je ne recommande pas si vous êtes pressé.

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne passez surtout pas commande sur ce site!

J'ai passé une commande qui devait arriver dans les 3 jours. Cela fait 2 semaines qui sont maintenant passés et je n'ai rien reçu. J'essaye de les contacter mais personne ne répond, ni au téléphone, ni sur le chat ou les agents sont toujours absents...

23 septembre 2024
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (220 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus