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Noté 1 sur 5 étoiles

Wir haben im Oktober ein Poolkissen bestellt, um uns das lästige Abpumpen des Regenwassers zu ersparen. Im Januar war das Poolkissen bereits komplett platt, ohne Luft. Was soll das für eine Qualität... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Es gab leider mit meiner ersten Lieferung ein Problem! Aber Dank des super Service von Nasswerk, wurde das Problem schnellstmöglich gelöst und ich habe sofort wieder eine Bestellung aufgegeben. Bei s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ein Produkt aus meiner Bestellung kam leider beschädigt an, der Kundenservice ist super, es gab direkt eine Lösung, vielen Dank. Das Mittel an sich 5g Chlortabletten für einen kleinen Frame Pool der K... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bin durch Zufall auf dieses Produkt Algizid für Pools gestoßen. Mein Poolwasser war plötzlich durch Grünfärbung am abkippen. Schneller Handlungsbedarf war notwendig, also bestellt und schnell gelief... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Piscine extérieure

Écrit par l'entreprise

Willkommen bei Nasswerk – Ihrer Marke für erstklassige Poolpflegeprodukte. Unsere Mission ist es, Ihnen ein perfektes Badeerlebnis zu bieten. Mit unseren innovativen Formeln wie ALGO-SHIELD und AQUA-PROTECT sorgen wir für kristallklares, hygienisches Wasser. Qualität und Innovation Wir setzen auf höchste Qualitätsstandards und kontinuierliche Innovation. Unsere Produkte werden in Europa hergestellt und garantieren schnelle und effektive Ergebnisse. Umweltbewusstsein Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Daher verwenden wir 100% recycelte Behälter, um unseren Planeten zu schützen. Kundenorientierung Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt. Unser Team aus Poolchemie-Experten ist jederzeit für Sie da, um Ihnen die besten Lösungen für Ihre Poolpflege zu bieten. Vertrauen Sie auf Nasswerk – für sauberes, sicheres und einladendes Poolwasser. Genießen Sie jeden Moment in Ihrem Pool.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

66 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Wir haben im Oktober ein Poolkissen…

Wir haben im Oktober ein Poolkissen bestellt, um uns das lästige Abpumpen des Regenwassers zu ersparen. Im Januar war das Poolkissen bereits komplett platt, ohne Luft. Was soll das für eine Qualität sein? Einmal für die Tonne. Zur telefonischen Kontaktaufnahme haben wir leider keine Nummer finden können. Haben es nun über das Kontaktformular versucht.

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Nasswerk

Hallo Frau Heim,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback.

Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, gerade wenn ein Produkt über den Winter hinweg nicht wie erwartet funktioniert. Genau aus diesem Grund stehen wir bereits seit dem 9. März mit Ihnen im direkten Austausch und haben gemeinsam eine Lösung vereinbart.

Sobald Sie den Pool öffnen und das Kissen entnehmen, stellen wir Ihnen umgehend einen Retourenschein zur Verfügung. Nach Prüfung erhalten Sie selbstverständlich entweder ein neues Poolkissen oder eine Erstattung.

Uns ist wichtig, dass Sie am Ende eine funktionierende Lösung erhalten und zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Zwei Produkte gekauft

Zwei Produkte gekauft. Pool Kissen und Pool Abdeckung. Kissen war defekt und wurde ohne große Problem ausgetauscht.

Mit neuen Kissen und der Abdeckung sehr zufrieden.

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Nasswerk

Hallo Lars,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass der Austausch schnell und unkompliziert geklappt hat und Sie jetzt mit beiden Produkten zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Gute Verpackung und eine schnelle…

Gute Verpackung und eine schnelle Lieferung.

20 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Nasswerk

Hallo Henry,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns, dass Sie mit Verpackung und Lieferzeit zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Danke für die schnelle Lieferung

Danke für die schnelle Lieferung, hat alles bestens gepasst für unseren Bestway Pool 366x100 ist die Poolplane Rund perfekt. Das Wintermittel für den Pool muss im Frühjahr mal nach sehen , ob es wirklich so gut ist. Ansonsten ist alles perfekt

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Nasswerk

Hallo Christian,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Es freut uns, dass alles gut gepasst hat und Sie mit der Poolplane zufrieden sind. Wir sind gespannt auf Ihre Erfahrung mit dem Wintermittel.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Mein lieber Mann,Ihr seid schnell,nun…

Mein lieber Mann,Ihr seid schnell,nun probiere ich aus und melde mich wieder Johanna und die Grünflächen

21 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Nasswerk

Hallo Johanna,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es freut uns, dass alles so schnell bei Ihnen angekommen ist. Viel Erfolg beim Testen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Erstbestellung

Wir haben ein Wintermittel und ein, zur Überwinterung nötigen, Luftkissen bestellt. Beides muss sich erst bewähren, was ich schon jetzt sagen kann, ist das der Bestell- und Lieferprozess super war. Irgendwie scheint mir das Luftkissen etwas zu klein für unseren 4,88m Pool zu sein,obwohl wir nach der richtigen Auswahl bestellt haben. Heute hatten wir dadurch Wassersäcke. Ich habe dann nochmal nachgespannt. Mal sehen......

3 octobre 2025
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Réponse de Nasswerk

Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Es freut uns, dass der Bestell- und Lieferprozess reibungslos funktioniert hat. Ihren Hinweis zur Größe nehmen wir ernst. Wenn weiterhin Probleme auftreten, melden Sie sich gerne bei uns.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Bestens

Alles Bestens

27 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Nasswerk

Hallo Enrico,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Problemlose Bestellung. Ware einwandfrei

23 septembre 2025
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Réponse de Nasswerk

Hallo Elke,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Bestellung und Lieferung problemlos geklappt haben und Sie mit der Ware zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Klarer Pool ohne Experimente.

Schneller Versand und somit schneller klarer Pool, obwohl das Wasser kaum mehr zu retten war. 😊 Wirklich nicht zu vergleichen mit den Poolmitteln aus dem Baumarkt oder ähnlichem. 🫣

18 août 2025
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Réponse de Nasswerk

Hallo Vivian,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.

Es freut uns, dass Sie Ihr Poolwasser so schnell wieder klar bekommen haben und einen deutlichen Unterschied feststellen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Ich kann leider noch nicht alles…

Ich kann leider noch nicht alles bewerten, da die Plane mit dem Poolkissen noch nicht zum Einsatz kam.
Insgesamt gefällt uns sehr gut der Service, d. h. ordentliche Beschreibung, sehr schnelle Lieferung und die wertvollen Tips auf der Homepage.
Wir sind Neulinge, was den Pool betrifft und hatten gleich mit eingen Schwierigkeiten zu kämpfen.

20 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Nasswerk

Hallo,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Service, den Beschreibungen und den Tipps zufrieden sind. Gerade für Einsteiger ist das besonders hilfreich.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Die Bestellung war einfach abzuwickeln, die Lieferung kam schnell.
War nicht meine 1. Bestellung
Bin sehr zufrieden
Danke

13 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Nasswerk

Hallo Linda,

vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie erneut zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Das Algenmittel funktioniert nicht

Das Algenmittel funktioniert nicht. Mein Wasser ist seit 2 Wochen grün.PH-Wert ist bei 7,0.ich hatte schockgechlort und nichts passiert.Ich bin schwer enttäuscht und werde auch keine Produkte mehr bei Ihnen kaufen

13 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war leider etwas ungeduldig 😔und…

Ich war leider etwas ungeduldig 😔und meinte nach einem Tag sollte alles weg sein. Aber am 3 Tag war unser Wasser wieder klar. Werde es wieder kaufen. Gebe wie angegeben jede Woche etwas ins Wasser.

1 août 2025
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Réponse de Nasswerk

Hallo Andrea,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Es freut uns, dass sich das Wasser nach kurzer Zeit deutlich verbessert hat und Sie zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekter Service

Perfekter Service, sehr gutes Produkt..

7 août 2025
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Hallo Dieter,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie mit Service und Produkt zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir wohnen auf dem Land

Wir wohnen auf dem Land ringsherum nur Felder wo drauf Produziert wir und hatte immer Probleme das Wasser klar zu bekommen seit dem ich von Ihnen das Produkt nehme ist die Wasser Qualität gestiegen. Keine Algen mehr. Es fehlt mir nur noch von euch PH minus dann habe ich alles von euch

28 juillet 2025
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Réponse de Nasswerk

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns, dass sich die Wasserqualität bei Ihnen deutlich verbessert hat und keine Algen mehr auftreten. Ihren Hinweis nehmen wir gerne mit auf.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung guter Preis

22 juillet 2025
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Hallo Opa Kalle,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie mit Preis und Lieferung zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Unkomplizierte Abwicklung

Unkomplizierte Abwicklung, große Auswahl, super schnelle Lieferung, sehr gute Ware,

26 juin 2025
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Réponse de Nasswerk

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns, dass Sie mit Auswahl, Abwicklung und Qualität zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nasswerk Team

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