Agence CDG T2 E - Merci Mahdi Super expérience avec Madhi, de l'accueil jusqu'au retour du véhicule - qui prend le dessus sur le fait que nous n'avons pas eu la voiture que nous avions réservée (nous... Voir plus
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Suite à cette location, un van Volkswagen Caravelle était prévu. Hors il m’a été loué un véhicule totalement différent, avec 120.000km au compteur, sale, abîmé et ayant une très mauvaise odeur. Il a é... Voir plus
Intervention de notre assurance pour louer un véhicule de manière à récupérer le notre immobilisé à 500 kms de notre domicile. Location prévue pour 14h00. Un taxi devait venir me chercher. Plusieu... Voir plus
National Car-rentals aurait pu me laisser prolonger le contrat de location, surtout que c'est ce que je demandais. Au lieu de cela, le véhicule m'a été arraché sans que je ne puisse même faire le plei... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,8
Bas
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National Car-rentals: Service médiocre
National Car-rentals aurait pu me laisser prolonger le contrat de location, surtout que c'est ce que je demandais. Au lieu de cela, le véhicule m'a été arraché sans que je ne puisse même faire le plein de carburant. ça sentait clairement la magouille entre la personne qui m'a accueilli à l'aéroport CDG et son responsable.
24 décembre 2023
Avis spontané
A EVITER
A EVITER -
Location de voiture à l'aéroport de Varsovie
Accueil peu aimable, la voiture n'était pas prête et pas équipé de GPS tel que réservé.
Le GPS nous a été facturé. Le prix de base de la location tel que souscrit lors de la réservation a été majoré sans raison ni explication.
6 décembre 2023
Avis spontané
Agence de Cannes
Nous avons loué une voiture à Cannes pour la rendre à Toulon. Nous avons payé un tarif qui tenait compte de cette situation. Le matin on nous appelle pour nous dire que nous ne pourrons avoir notre voiture qu à 11h30 au lieu de 10h ( pratique pour être à l heure a un déjeuner quand on a de la route ) A Cannes la jeune femme au comptoir charmante nous dit que son collègue va nous donner la voiture ! Nous faisons l état et subitement il nous dit que puisqu on la rend à Toulon on doit payer 29€95 on lui dit que non cela a été prévu et non c est non il nous redemande notre carte de crédit pour être sur d être payé on lui montre notre confirmation il la regarde à peine ! Il faut qu on paye si on veut notre voiture et nous perdons encore du temps précieux …
Nous la rendons à Toulon ou la jeune femme est charmante et nous lui signalons le problème! Elle s empresse alors de nous dire que c était compris dans notre tarif et que cela est toujours compris à la base! Il suffisait qu il regarde un peu mieux notre contrat !
Nous lui faisons part de l agressivité de cet agent de Cannes qui ferait mieux d aller faire un autre boulot ! Elle nous a annulé la transaction
18 avril 2022
Avis spontané
Aucune humanité
Jeudi 6 octobre 2021 débarquant d'un vol easyjet, je me suis rendu avec ma mère handicapée de 80 ans au guichet pour récupérer ma voiture réservée et payée . Au guichet un employé a refusé de me la remettre sous prétexte que ma carte de crédit n'acceptait pas un crédit mais juste un débit. Je n'ai reçu aucune aide , pas de numéro à appeler, juste "aller chez GOLENCAR et relouez un véhicule...J'estime que c'est une honte de me laisser ainsi en difficulté, cependant pour débiter mon compte ils n'ont eu aucune difficulté...Il suffisait à leur agent d'appeler EASYJET CAR RENT pour résoudre mon problème....juste un appel et ainsi éviter à ma mère de souffrir pendant 3/4 heure de plus.
Aucune humanité....A fuir
11 octobre 2021
Avis spontané
Location à l aéroport de Phuket
Location à l aéroport de Phuket. Très bon accueil quand on prend véhicule, mais quand on rend la voiture on ne voit que la personne pour état du véhicule. Signature papier et plus rien. On ne vous parle pas de la caution à vous de vous débrouiller. Voilà 18 jours que nous sommes rentrés en France et toujours pas de caution rendu. Au fait tel on vous dit 14 jours. Puis on vous le viré demain. 400 € toujours pas rendu et au téléphone on vous dit à chaque fois c est payé aujourd'hui. Je pense que je vais avoir du mal à la récupérer
23 mars 2020
Avis spontané
Arnaques
Arnaques
Trois voitures réservées en ligne. Une fois arrivé à l’agence plus de voitures et en prime un personnel agressif et fier de faire avancer en toute impunité les rouages de cette arnaque géante
28 décembre 2019
Avis spontané
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