Suplementy tej firmy biorę od wielu, wielu lat. Odpowiada mi przede wszystkim to, że mam roczny zapas oraz dogodna forma płatności. Nie mam uwag co do jakości przyjmowanych przez nie suplementów pon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zakupiłam Wasz produkt na cały rok. W związku z tym przyznaliście mi Państwo prezent - zegarek. Nie potrzebuję klasycznego zegarka - to obecnie nie jest zbyt atrakcyjny przedmiot. W związku z tym zadz... Voir plus
L'entreprise a répondu
Stali klienci firmy NIE mają jednego konta-zamiast tego każdy zakup wymusza zmianę konta do regulacji należności. Firma nie może się WYLECZYĆ z pseudo prezentów które BURZĄ opinię super preparatów p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Termin dostawy następnej partii FlexiMed przypada na 14 listopada. Chciałam zrezygnować z tych tabletek, gdyż w ostatnim pudełku tabletek coś dziwnego się stało. Tabletki popękały i dziwne reakcje... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
- Service de fitness et nutrition
- Boutique de santé et beauté
- Entreprise pharmaceutique
À propos de Natural Pharmaceuticals
Écrit par l'entreprise
Natural Pharmaceuticals jest norweskim dystrybutorem suplementów diety. Portfolio firmy obejmuje kwasy Omega-3 (w tym kwasy Omega-3 dla dzieci), suplementy wspierające prawidłową pracę stawów, preparaty na prostatę oraz kompleksy witamin i minerałów. Suplementy są wytwarzane w Norwegii. Natural Pharmaceuticals jest wyłącznym dystrybutorem suplementów, które ma w swoim portfolio.
Firma działa na obszarze Europy Środkowo-Wschodniej. Sprzedaż prowadzona jest w Polsce, Estonii, Chorwacji, Słowenii, Rumunii oraz na Litwie, Łotwie i na Węgrzech.
Natural Pharmaceuticals działa na polskim rynku już od 15 lat i obsługuje blisko 1 500 000 klientów. W całym regionie środkowo-wschodnio europejskim firmie zaufało już prawie 3 000 000 klientów.
Natural Pharmaceuticals
Écrit par l'entreprise
- 20 zł zniżki na pierwsze zakupy
- Zapisz się do newslettera i otrzymaj 20 złotych zniżki na pierwsze zakupy! www.natural.pl
Coordonnées de contact
Domaniewska 28, 02-672, Warszawa, Pologne
- (22) 490 69 67
- sklep@natural.pl
- natural.pl
3,7
Moyen
938 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Panie Ryszardzie,
Dziękujemy za podzielenie się opinią i wystawienie wysokiej oceny. Cieszymy się, że nasze produkty spełniają Pana oczekiwania oraz wspierają zdrowie i dobre samopoczucie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się opinią i wystawienie wysokiej oceny. Cieszymy się, że nasze produkty spełniają Pana oczekiwania oraz wspierają zdrowie i dobre samopoczucie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Wszystko tak jak obiecali
Wszystko tak jak obiecali , dostałem roczny zapas d3. Muszę tylko opłacić koszt przesyłki niecałe 13zł.
21 octobre 2025
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Panie Ryszardzie,
Dziękujemy za podzielenie się opinią i wystawienie wysokiej oceny. Cieszymy się, że nasze produkty spełniają Pana oczekiwania oraz wspierają zdrowie i dobre samopoczucie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Natural Pharmaceuticals – firma, której lepiej unikać
1. Ryzyko automatycznej subskrypcji lub kontynuacji dostaw
2. Niejasne warunki płatności i zwrotów
3. „List zwykły” i brak potwierdzenia wysyłki
4. Użycie danych osobowych w celach marketingowych
5. Utrudniony sposób rezygnacji / odstąpienia
6. Zmiany regulaminu z krótkim terminem
7. Brak jasnych informacji o terminie realizacji zamówienia
8. Nieprecyzyjne informacje o podmiotach współpracujących
9. Odpowiedzialność firmy mocno ograniczona
o można zrobić, żeby się zabezpieczyć:
Zamawiać tylko raz, nie zgadzając się na „kontynuację dostaw” przez telefon.
Zachować dowód zamówienia i płatności.
Jeśli firma zadzwoni z ofertą kontynuacji – poprosić o potwierdzenie mailowe.
„Wnoszę sprzeciw wobec przetwarzania moich danych osobowych w celach marketingowych oraz żądam ich usunięcia po zakończeniu realizacji mojego zamówienia.”
Nie podawać numeru telefonu, jeśli nie jest obowiązkowy.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Każda uwaga naszych klientów jest dla nas bardzo cenna – pozwala nam stale ulepszać obsługę i komunikację. Pozwalamy sobie odnieść się do poruszonych kwestii:
Automatyczna subskrypcja / kontynuacja dostaw
Nie istnieje coś takiego jak „automatyczna subskrypcja”. Program Regularnych Dostaw uruchamiany jest wyłącznie po wyrażeniu przez klienta zgody. Wielu klientów wybiera tę formę dla wygody i gwarancji stałej ceny – niezależnie od wzrostów rynkowych. To również sposób na zachowanie regularności suplementacji.
Warunki płatności i zwrotów
Warunki są jasno opisane w regulaminach dołączanych do przesyłek i dostępnych na stronie internetowej. Jeśli zauważył(a) Pan/Pani niejasności, prosimy o informację na bok@natural.pl
– każdą uwagę dokładnie analizujemy.
Forma wysyłki
List zwykły dotyczy wyłącznie darmowych przesyłek promocyjnych, w których klient pokrywa jedynie koszt przesyłki po jej otrzymaniu. Zamówienia komercyjne wysyłane są zawsze kurierem z możliwością śledzenia.
Dane osobowe
Dane w celach marketingowych wykorzystujemy wyłącznie po uzyskaniu zgody. Można ją w każdej chwili wycofać – telefonicznie, mailowo (dpo@natural.pl
) lub listownie. Proces ten jest prosty i bezproblemowy.
Rezygnacja / odstąpienie od umowy
Rezygnację można zgłosić na wiele sposobów: telefonicznie, mailowo, pocztą, przez nieprzyjęcie przesyłki lub jej odesłanie. Nie utrudniamy odstąpienia – nasza działalność opiera się na zaufaniu i dobrych relacjach z klientami. Jeśli doświadczył(a) Pan/Pani trudności, prosimy o kontakt na bok@natural.pl
Zmiany regulaminu
Regulaminy dotyczą konkretnych ofert i promocji, często ograniczonych czasowo. Zmiany wynikają z zakończenia danej oferty lub wprowadzenia nowych – nie są częste. W razie wątpliwości prosimy o wskazanie, o który regulamin chodzi.
Termin realizacji zamówienia
Każdy klient otrzymuje informację, że zamówienie zostanie zrealizowane w terminie do 10 dni. W przypadku darmowych próbek zamówienie przechodzi dodatkową weryfikację zgodnie z regulaminem promocji.
Podmioty współpracujące
Informacje o partnerach znajdują się w regulaminach i politykach dostępnych na stronie internetowej. Jeśli jakichś danych brakuje, chętnie je uzupełnimy – prosimy o zgłoszenie uwag na bok@natural.pl
Odpowiedzialność firmy
Każde zgłoszenie traktujemy indywidualnie i z należytą uwagą. W badaniu programu Firma Przyjazna Klientowi aż 95% ankietowanych potwierdziło, że ich sprawy zostały rozwiązane przy pierwszym kontakcie z naszym Biurem Obsługi. Jeśli ma Pan/Pani konkretne uwagi, prosimy o kontakt – przeanalizujemy sytuację szczegółowo.
Na koniec podkreślamy, że klienci, którzy nie chcą korzystać z Programu Regularnych Dostaw, mogą zawsze wybrać opcję jednorazowego zakupu. Rezygnację ze zgód marketingowych lub prośbę o usunięcie danych można zgłosić w każdej chwili – telefonicznie, mailowo (bok@natural.pl, dpo@natural.pl) lub listownie.
Dziękujemy za szczegółowe uwagi – pomagają nam jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby klientów i doskonalić komunikację.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Movisan Collagen II Oferta specjalna
Witam, dostałam od Państwa specjalną ofertę na zakup rocznego zapasu Movisan Collagen II.Zgodnie z podaną instrukcją wykonałam przelew na kwotę69.90pln 19.09.2025r,Do tej pory nie otrzymąłam produktu ani obiecanego prezentu.
Proszę o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji.
kod rezerwacji MS25091230
Nr Klienta 3826620
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Pani Ewo,
Dziękujemy za poinformowanie nas o sytuacji. W przypadku promocji dotyczących darmowych suplementów, zgodnie z nowym regulaminem promocji (obowiązującym od 1.08.2023), Natural Pharmaceuticals zastrzega sobie prawo do wysłania tylko jednego Towaru objętego promocją na jedno gospodarstwo domowe w ciągu roku. Przez gospodarstwo domowe należy rozumieć jeden punkt adresowy niezależnie od osób w nim zamieszkujących i ich liczby.
W przypadku pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub mailowo pod adresem bok@natural.pl
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Zawartość substancji aktywnej vs cena
Zawartość substancji aktywnej vs cena
Moja Mama została wciągnięta w całą tą maszynkę do wyłudzania pieniędzy. Suplementy wątpliwej jakości, byle nowicjusz jest w stanie znaleźć na Allegro lepsze specyfiki za ułamek waszych cen. Suplementuje się od lat, mam doświadczenie w tym zakresie i widzę, że sprzedajecie zwyczajnie nadzieję, niczego nieswiadomym, z reguły starszym ludziom. WIERZE ŻE TYM RAZEM UOKIK WLEPI WAM TAKIE KARY, ŻE TE NORWESKIE SŁUPY FIGURUJĄCE W KRSIE, BĘDĄ MUSIAŁY SPRZEDAĆ WSZYSTKIE JEŻDZĄCE PO NORWEGII TESLĘ, CAŁĄ ROPĘ I NIC TAM JUŻ NIE ZOSTANIE.
Banda chamów wciskających okrągłe marketingowe banialuki na temat nie wartych nic produktów.
Mama spłaci Wam co wzięła, nie będziemy się szlajać z tałatajswem po sądach, potem nie zobaczycie już złamanego grosza. Nie pozdrawiam
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Szanowny Panie Michale,
dziękujemy za Pana opinię. Kwestia jakości naszych produktów jest dla nas absolutnym priorytetem — to właśnie za nią bierzemy pełną odpowiedzialność. Nasze suplementy są produkowane w Norwegii, zgodnie z restrykcyjnymi przepisami prawa norweskiego oraz Unii Europejskiej. Ich skład i czystość są regularnie potwierdzane w niezależnych laboratoriach, a dodatkowo nasze produkty posiadają stosowne certyfikaty jakości.
Szanujemy oczywiście Pana prawo do wyboru innych marek – jeśli większym zaufaniem darzy Pan produkty z innych źródeł, np. z platform sprzedażowych, rozumiemy tę decyzję.
Chcielibyśmy jednocześnie podkreślić, że w naszej działalności nie ma żadnych „norweskich słupów”. Działamy w pełni legalnie od ponad 15 lat – z siedzibą, zespołem i zarządem w Polsce.
Ponieważ forum nie daje nam możliwości weryfikacji danych, nie możemy pomóc w indywidualnej sprawie Pana mamy – naszej klientki. Zachęcamy jednak do bezpośredniego kontaktu:
jeśli chcecie Państwo wycofać zgody marketingowe – wystarczy napisać na adres dpo@natural.pl, jeśli chcecie Państwo sprawdzić lub zamknąć konto klientki – zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta: bok@natural.pl lub pod numerem 801 902 801.
W ten sposób będziemy mogli pomóc skutecznie i mieć pewność, że żadna niechciana korespondencja już nie będzie wysyłana.
Zależy nam, by rozwiać wszelkie wątpliwości i zakończyć sprawę w spokojny, konstruktywny sposób.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Natural Pharmaceuticals
dobry kontakt i szybka dostawa
dobry kontakt i szybka dostawa. Duży wybór, polecam wszystkim bardziej wymagającym klientom jak ja.
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Pani Gosiu,
Dziękujemy za podzielenie się opinia i wystawienie wysokiej oceny. Cieszymy się, że wybrała Pani suplementy diety Natural Pharmaceuticals, aby wspierać swoje zdrowie i dobre samopoczucie.
Satysfakcja Klientów jest dla nas sprawą kluczową, dlatego będziemy wdzięczni za wskazanie, co moglibyśmy poprawić, aby następnym razem otrzymać 5 gwiazdek. Zachęcamy do opisania swoich doświadczeń naszemu Konsultantowi pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub mailowo pod adresem bok@natural.pl.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Oszustwo
Zamówiłam melatoninę Miało być 360 tabletek a do zapłaty tylko za przesyłkę. Opakowanie przyszło otwarte, tabletek zaledwie kilkadziesiąt sztuk. Postanowiłam nie płacić za taką przesyłkę ale firma gnębiła mnie, zastraszała firmą windykacyjną więc zapłaciłam żeby mieć święty spokój. Absolutnie nie polecam tej firmy.
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Pani Aurelio,
Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. W przypadku sytuacji takiej jak ta, gdy produkt dociera do Klienta w stanie naruszonym lub uszkodzonym prosimy o zgłoszenie reklamacji, aby móc rozwiązać tę sytuację.
Nie dostaliśmy od Pani żadnej informacji, że produkt dotarł w stanie naruszonym, dlatego wysyłaliśmy monity przypominające o płatności za jego wysłanie w wysokości 12,95.
W razie wątpliwości lub pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub mailowo pod adresem bok@natural.pl.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
NACIĄGANIE NA ZAMÓWIENIE, KTÓREGO NIE ZACIĄGAŁEM
Wmawiają mi przez SMS, że zamówiłem roczne dostarczanie Melatoniny. Nękają mnie płatnościami. W/g mnie to naciąganie i oszustwo.
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Szanowny Panie Ryszardzie,
Dziękujemy za Pana opinię. Bardzo nam przykro z powodu tej sytuacji i rozumiemy, że może być ona stresująca. Chcemy jednak jasno podkreślić, że nie wysyłamy produktów niezamówionych.
Aby skutecznie wyjaśnić sprawę (np. zweryfikować numer telefonu, historię kontaktu, źródło SMS-a), prosimy o bezpośredni kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta – tutaj będziemy mogli szybko pomóc:
tel.: 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku)
e-mail: bok@natural.pl
Z góry dziękujemy za wiadomość – dołożymy wszelkich starań, aby sprawę niezwłocznie wyjaśnić.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
NIE POLECAM !!!!!!!!!
Kupuję suplementy w firmie Natural Pharmaceutical od WIELU lat ! Pomimo iż są drogie, wierzyłam, że są dobrej jakości. Niestety, od ubiegłego roku zaczęły się problemy z płatnościami - podejrzewam, że zmienili program/system pobierania opłat. I chociaż płacę przelewem bankowym - co miesiąc w terminie - ciągle, po kilka razy w miesiącu otrzymuję przypomnienia, ponaglenia i upomnienia. !!!! Mało tego - ciągle jestem NĘKANA telefonami z windykacji oraz pismami, w których STRASZĄ mnie firmą WINDYKACYJNĄ i SĄDEM !!!!! Nie pomagają ŻADNE wyjaśnienia, zapewnienia i przesyłanie potwierdzeń - pracownice Natural Pharmaceutical są odporne na to. !!!
Na koniec właśnie firma windykacyjna zaczęła nękać mnie telefonami i sms-ami, w których żąda zapłaty zaległych płatności. !!!!!! Płatności, których DOKONYWAŁAM w TERMINIE !!!!! Mam na to potwierdzenie w wydrukach z banku.
Dlatego NIE POLECAM kupowania czegokolwiek w tej firmie, jeśli nie chce się tracić ogromu nerwów i doznawać wielomiesięcznego stresu spowodowanego nękaniem i straszeniem przez niekompetentnych pracowników za coś czego się nie zrobiło !!!
Obecnie zgłaszam sprawę do Rzecznika Praw Konsumenckich, US oraz PIP.
Aleksandra Lubaszka
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Szanowna Pani Aleksandro,
Dziękujemy za wieloletnie zaufanie oraz za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że doświadczenia z obsługą płatności wywołały u Pani tyle negatywnych emocji – to ostatnie, czego byśmy sobie życzyli w relacji z naszymi klientami. Rzeczywiście doszło do nieprawidłowości w zaksięgowaniu wpłat, ich przyczyną – co ustaliliśmy w toku wielokrotnych kontaktów – było podawanie w tytule przelewu nazwy produktu zamiast numeru przypisanego do danego zamówienia, który jest niezbędny do prawidłowego przypisania płatności.
Nasz Zespół Biura Obsługi Klienta podejmował liczne próby kontaktu i wyjaśnienia sytuacji, zarówno mailowo, jak i telefonicznie. Niestety, gdy nie udało się poprawnie przypisać wpłat, system traktował je jako nieuregulowane. W takich przypadkach – zgodnie z regulaminem – sprawa może zostać przekazana do zewnętrznej firmy windykacyjnej.
Rozumiemy, że cała sytuacja mogła być frustrująca i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Cieszymy się, że zaległość są już uregulowana, a sprawa zamknięta. Dziękujemy również za tę opinię – traktujemy ją jako ważny sygnał, że warto w przyszłości jeszcze jaśniej komunikować zasady płatności i numeracji zamówień.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharamceuticals
Termin dostawy następnej partii…
Termin dostawy następnej partii FlexiMed przypada na 14 listopada. Chciałam zrezygnować z tych tabletek, gdyż w ostatnim pudełku tabletek coś dziwnego się stało. Tabletki popękały i dziwne reakcje chemiczne spowodowały, że każda tabletka popękała.
Straciłam zaufanie do tego produktu proszę nie przysyłać mi kolejnej partii. Mam zdjęcia, które chciałam dołączyć jednak nie mam takiej możliwości.
Pozdrawiam
Ewelina Wojtowicz
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Pani Ewelino,
Dziękujemy za poinformowanie nas o sytuacji. Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta w celu złożenia reklamacji. Zachęcamy do kontaktu pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub mailowo pod adresem bok@natural.pl.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Reklamują „roczny zapas snu za darmo”
Reklamują „roczny zapas snu za darmo”, a wciskają 1 mg melatoniny – tyle to może i kotu pomoże. Marketing jak z kabaretu: norweska jakość, polska naiwność. Producent niby znany, ale działa jak typowy lejek marketingowy – zbiera dane, wciąga w subskrypcję i czeka, aż zaśniesz z kartą podpiętą do „niespodziewanej wysyłki”. Zamiast spać – człowiek potem śni o chargebacku. 😴💸
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Panie Jarosławie,
Melatonina to suplement diety. Europejski Urząd ds. Bezpieczeństwa Żywności (EFSA) stwierdza, że pozytywne efekty stosowania melatoniny można zauważyć już przy porcji 1 mg dziennie. Aby złagodzić efekty zmiany strefy czasowej (jet lag), wystarczy 0,5 mg dziennie. Ważne jest również podkreślenie, że porcja 1 mg dziennie jest porcją fizjologiczną melatoniny, czyli najbardziej naturalną dla organizmu.
W Polsce nie ma oficjalnie zalecanej porcji melatoniny dla dorosłych. Badania naukowe przeprowadzone na całym świecie testowały wpływ różnych porcji – od 0,5 mg do 10 mg dziennie – na jakość snu. Stwierdzono, że korzystne efekty są widoczne już przy porcji 0,5 mg. Nie ma dowodów naukowych potwierdzających, że wyższe porcje melatoniny są skuteczniejsze.
W razie pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub pod adresem bok@natural.pl
Pozdrawiamy,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Dwa razy zamówiłem i do.....dzisiaj…
Dwa razy zamówiłem i do.....dzisiaj czekam.
Jaki powód że okłamujecie ludzi??
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Panie Brianie,
Przykro nam, że nie mogliśmy zrealizować Pana zamówienia. Informujemy, że w przypadku promocji dotyczących darmowych suplementów, Natural Pharmaceuticals zastrzega sobie prawo do wysłania tylko jednego Towaru objętego promocją na jedno gospodarstwo domowe, zgodnie z regulaminem promocji.
Przez gospodarstwo domowe należy rozumieć jeden punkt adresowy niezależnie od osób w nich zamieszkujących i ich liczby.
Jeśli ma Pani dalsze wątpliwości prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub mailowo pod adresem: bok@natural.pl.
Nasi Konsultanci chętnie udzielą odpowiedzi na wszelkie pytania.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Dzisiaj ze skrzynki wyjęłam ofertę tej…
Dzisiaj ze skrzynki wyjęłam ofertę tej firmy na kolagen, dołaczony był przekaz pocztowy. Jestem zniesmaczona, jeżeli jeszcze raz będą posługiwali się moimi danymi osobowymi lub mojej mamy zmarłej 2 lata temu zgłoszę sprawę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych i do Biura Ochrony Konsumenta. Nie życzę sobie żadnej korespondencji z użyciem danych osobowych, czy to jest jasne. W odpowiedzi podaję, że jeżeli coś zamawiała to ponad 2 lata temu moja mama, nieboszczka świętej pamięci, co zgłaszałam, panu który namolnie wydzwaniał. Ja ani moja mama tym bardziej nie chcemy żadnego kolagenu.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Pani Anno,
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Chcielibyśmy zaznaczyć, że wysyłamy materiały reklamowe wyłącznie do osób, które wcześniej wyraziły na to zgodę — na przykład podczas składania zamówienia lub w innej formie kontaktu z naszą firmą. Zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych można w każdej chwili wycofać, kontaktując się z nami pod adresem: bok@natural.pl lub telefonicznie pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku).
Niestety, na podstawie danych z opinii nie jesteśmy w stanie zidentyfikować Pani konta. Abyśmy mogli wyjaśnić sprawę prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Proszę bardzo uważać na tę firmę
Proszę bardzo uważać na tę firmę. Mój 80 letni Ojciec został wmanipulowany w roczny zapas, wątpliwej jakości suplementów. Do spłaty raty na 12 miesięcy. Firma jako chwyt marketingowy oferuje prezent oraz darmowe próbki preparatu!!!Proszę bardzo o ostrożność zwłaszcza Seniorów. Firma ukarana wielomilionową katą przez UOKIK. Jako farmaceuta z wieloletnim stażem apeluję leki, które mają pomóc, tylko w aptece. Poza tym, co jest bardzo ważne opis suplementu zakupiony przez Ojca, sugeruje że ten preparat leczy i zapobiega chorobom, co jest niedopuszczalne!!!!
29 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Pani Anno,
Nie możemy ustosunkować się do Pani opinii, ponieważ nie możemy zidentyfikować nr zamówienia ze względu na brak danych.
\suplementy diety to nie leki i maja za zadanie wspierać zdrową dietę, nie mają właściwości leczniczych. W opisach suplementów diety, które posiadamy w ofercie nie sugerujemy właściwości leczniczych naszych produktów. Prosimy zatem o wskazanie, gdzie znalazła Pani taką informację.
Wszystkie nasze produkty to wysokiej jakości suplementy diety. Produkowane są w Norwegii przy zachowaniu najwyższych standardów. Przechodzą również regularne badania w niezależnych laboratoriach.
Jeśli posada Pani wątpliwości dotyczące jakości naszych produktów prosimy o kontakt z naszym Konsultantem pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17). Nasi Konsultanci chętnie udzielą odpowiedzi na wszelkie pytania.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Trzeba uważać na tą firmę
Trzeba uważać na tą firmę, bo wciskają ludziom coś a później chcą żeby im płacić kosmiczne pieniądze.Zadzwonił do mnie jakiś pajac, który przez pół godziny namawiał mnie do kupienia jakiegoś suplementu dla starych dziadków na prostate.Na szczęście nie mam tego typu problemów więc zgodziłem się na jedną paczkę za 40 zł, bo pomyślałem, że może komuś dam te tabletki w prezencie, Dziadkowi czy komuś innemu.Jakie było moje zdziwienie gdy przyszła paczka a w niej był zapas tego suplementu na cały rok czyli z 10 czy 12 paczek. Zadzwoniłem żeby wyjaśnić sprawę, ale dowiedziałem się, że mogę odesłać te "suplementy" na własny koszt.Na szczęście nie jestem frajerem, który będzie płacił jeszcze za przesyłkę i kazałem im wysłać kuriera.Na kuriera się nie doczekałem, ale teraz straszą mnie jakąś windykacja Kaczmarski czy coś takiego.Prosiłem również o nagrana rozmowę w,której to niby zgodziłem się na to, że chce cały zapas tego suplementu.Rozmowy też nie otrzymałem.Jeszcze raz ostatni powtarzam zabieracie to coś ode mnie, nie wyraziłem woli kupna całego zapasu tylko jednego opakowania, więc nie jestem wam nic winny.Jak będziecie mnie straszyć i nasyłać jakąś windykację to sprawa skończy się w sądzie.Na szczęście rozmowy nagrywacie więc jestem na wygranej pozycji i to wy zapłacicie mi jeszcze za nękanie.Nie pozdrawiam
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Kliencie,
Dziękujemy za poinformowanie nas o zaistniałej sytuacji. Niestety, bez znajomości szczegółów nie jesteśmy w stanie pomóc tutaj publicznie, ale może się Pan skontaktować z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub mailowo pod adresem bok@natural.pl. Zachęcamy do kontaktu.
Pozdrawiamy,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Uważajcie na nich
Uważajcie na nich , w grudniu zwróciłam im tran . Paczka poszła Poczta Polska , śledziłam paczkę, doręczyli myślę ok. Nic bardziej mylnego , od marca nasyłają na mnie windykację , i mam im zapłacić za tran który został zwrócony. Złodzieje i tyle
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Pani Anno,
Dziękujemy za poinformowanie nas o sytuacji. Niestety nie mamy w ofercie tranu, także Pani opinia prawdopodobnie dotyczy produktu innej marki. Niestety ze względu na brak jakichkolwiek danych, po których moglibyśmy sprawdzić, czy była Pani naszą klientką nie możemy zweryfikować, czy kupowała u nas Pani suplementy diety. Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub mailowo pod adresem bok@natural.pl w celu wyjaśnienia tej sytuacji.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Csalás
Az romlott el hogy minden nap feljön ez a hazug ajánlat az ingyenes egy hónapi használatról.De! Csak a legdrágább fizetős ajánlatot akarja fizettetni!! Így hogy próbáljam ki használ e valamit a fájdalom csillapítására???
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
We are sorry that we could not fulfill your order. Please be advised that in the case of promotions for free supplements, Natural Pharmaceuticals reserves the right to send only one Promotional Good per household, in accordance with the terms and conditions of the promotion.
A household should be understood as one address point regardless of the people living in them and their number.
If you have further doubts, please contact Customer Service at 801 902 801 (the hotline is open from 9 a.m. to 5 p.m., Monday through Friday) or by email at bok@natural.pl.
Our Consultants will be happy to answer any questions.
Best Regards,
Natural Pharmaceuticals Team
Jakaś złodziejska firma
Jakaś złodziejska firma, miała być bezpłatna próbka a teraz przychodzą jakies rachunki za sprzęt, zegarki, nie wiadomo co jeszcze wymyślą, w wiadomości zaznaczono, żeby nie odpowiadać bo to jakaś automatyczna wiadomość. W internecie jest info że firma była ukarana przez UOKIK ale chyba bez skutku, teraz szukam informacji jak można się przed nimi bronić. RATUNKU.
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za komentarz. Z treści wynika, że mogły zostać pomylone dwie różne oferty – dlatego w pierwszej kolejności bardzo zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Chętnie sprawdzimy, na jaką ofertę zostało złożone zamówienie, kiedy została wysłana przesyłka i – jeśli będzie taka potrzeba – krok po kroku podpowiemy, jak zrezygnować z zakupu i zwrócić produkt.
Bez znajomości szczegółów nie jesteśmy w stanie pomóc tutaj publicznie, ale może się Pan skontaktować z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub mailowo pod adresem bok@natural.pl.
Pozdrawiamy,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Réponse de Natural Pharmaceuticals
Panie Tomaszu,
Dziękujemy za podzielenie się opinią i wystawienie wysokiej oceny. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszych produktów i że wspierają one Pańskie zdrowie oraz dobre samopoczucie.
Pana opinia jest dla nas niezmiernie ważna, zatem prosimy o wyjaśnienie i wskazanie nam, co jeszcze moglibyśmy poprawić, aby następnym razem otrzymać 5-gwiazdek.
Będziemy wdzięczni za kontakt z naszym Konsultantem i opisanie swoich doświadczeń pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub mailowo pod adresem bok@natural.pl.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.