Rigtig dårlig service når man skriver til jer at en julegave er der noget galt med låsene/ eller de bare er mærkelige og man gerne vil bytte dem til nogle andre. Så får man afvide at bytteretten er o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Her kan du roligt handle. Der er så mange på nettet, der smykker sig med lånte fjer, men ikke her. Alt er, hvad det udgiver sig for at være. Det er første gang jeg har købt noget hos Nava Copenhagen,... Voir plus
Rareste kundeservice og smykker af høj kvalitet! Jeg har nu handlet flere gange med Nava, og det kører bare på skinner. De er altid tilgængelige på chatten på deres hjemmeside, om så klokken er 8 om... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde ledt med lys og lygte efter et par enkle forgyldte creoler med en simpel lukkemekanisme, og jeg blev så glad da jeg fandt de fineste små øreringe hos Nava, der blot skal vrides lidt til side... Voir plus
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Her kan du roligt handle
Her kan du roligt handle. Der er så mange på nettet, der smykker sig med lånte fjer, men ikke her. Alt er, hvad det udgiver sig for at være.
Det er første gang jeg har købt noget hos Nava Copenhagen, men gør det med al sandsynlighed igen. De øreringe jeg modtog passer præcis på beskrivelsen, og der er ikke mere emballage, end der er brug for.
Rigtig dårlig service …
Rigtig dårlig service når man skriver til jer at en julegave er der noget galt med låsene/ eller de bare er mærkelige og man gerne vil bytte dem til nogle andre. Så får man afvide at bytteretten er overskredet. Vi er start januar og det er julegave…. Sidste gang vi handler ved jer.
Dårlig kvalitet
Rigtig glad for mit køb
Rigtig glad for mit køb. Hurtigt levering af pakke.❤️
Flotte øreringe.
Smykker i dårlig kvalitet og personale der beskylder en for at lyve
Opdatering den 20.10.25
Jeg fandt endnu et par øreringe fra dem, som også var gået i stykker - dette sendte jeg selvfølgelig også afsted til dem, da det par kun var 1 år og 3 måneder. Jeg fik desværre en mail retur hvori de betvivler at én kunde kan opleve så mange defekte smykker og de påstod derfor at jeg enten løj eller at jeg selv havde ødelagt dem dem. Jeg er i chok og dette vil jeg selvfølgelig ikke finde mig i. De fik derfor en mail retur hvori jeg gjorde det klart at jeg selvfølgelig har brugt deres smykker i overenstemmelse med almindebrug. Dette har de aldrig svaret på, hvilket virker totalt uprofessionelt for mig og jeg kommer ikke til at handle hos Nava Copenhagen igen.
Jeg har en del øreringe fra Nava Copenhagen - både fordi de laver utrolig flotte design og fordi de tit har nogle gode tilbud. Men jeg synes efterhånden at prisen afspejler kvaliteten - jeg har nu 3 par øreringe der er gået i stykker inden for 2 år (det sidste par nåede lige over 2 år, med et par måneder).
De har været søde til at give pengene retur på de 2 øreringe som nåede at gå i stykker indenfor 2 år, hvilket jo er en udemærket service.

Réponse : Nava Copenhagen
Fine øreringe, hurtig levering
Designet af Navas smykker er flot og noget anderledes, og der er brugbare fotos af dem alle på hjemmesiden. Kvaliteten er ikke i top, men helt ok til prisen. Levering var super hurtig trods udsalg.
Kvalitet, rimelige priser og fantastisk kundeservice!
Nava Copenhagen får mine allerbedste anbefalinger - flotte kvalitetssmykker til rimelige priser og en effektiv og personlig kundeservice, man ikke finder mange steder!
Det er helt sikkert ikke sidste gang jeg handler hos jer.
Mvh Ninna
Smukkeste smykker til dato!
Har efterhånden fået virkelig mange smykker fra Nava Copenhagen, og er aldrig blevet skuffet. + mega hurtig forsendelse!
Hurtig levering og godt køb
FANTASTISK KUNDESERVICE
FANTASTISK KUNDESERVICE!
Har handlet hos dem mange gange efter jeg mødte dem første gang til en messe for flere år siden. Har altid været glad for deres produkter og kan klart anbefale at handle hos dem.
Har lige stået i en situation hvor jeg akut skulle bruge deres hjælp med en ordre, og så endda på en lørdag aften. Jeg kunne hurtigt komme i kontakt med kunderservice via deres chat og situationen blev løst på få minutter! Det er virkelig en verdensklasse kunderservice og det skal de bare have kæmpe ros for
Endnu engang tusind tusind tak
Would definitely recommend
Fast shipping, very helpful customer service, beautiful design and no allergies 👌🏼
Så fine smykker
Så fine smykker, og hurtig levering :) Det er ikke første eller sidste gang, jeg handler hos Nava Copenhagen.
I had to pay 20€ to return my items!
I had to pay 20€ to return my items!! I will never order here again...

Réponse : Nava Copenhagen
Fine produkter
Fine produkter, men modtog en ørering, som var defekt - og jeg fik sendt den retur en dag for sent, så det er bare ærgerligt.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







