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Eigentlich Null Punkte, es gibt keine Moderation - nur Reaktionen auf Meldungen von feindseligen Nachbarn. Auf Nachfrage gibt nebenan selbst zu, die gelöschte (nachbarschaftsfördende) Meldung nicht... Voir plus
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Ich habe die App wieder deinstalliert. Sie ist in meinen Augen schlecht moderiert. Ständig gibt es Nachbarn, die rassistische Beiträge posten. Darüber hinaus ist die Streitkultur unterirdisch. Sicher... Voir plus
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Die gegenseitigen informationen und Anregungen im Kiez sind hilfreich und für eine angenehme Nachbarschaft von großem Interesse. Genau diesen Aspekt deckt "Nebenan.de" ab. Besonders wichtig sind in de... Voir plus
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nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Millionen von Menschen vernetzen sich hier mit ihren Nachbarinnen und Nachbarn. Werde auch du Teil deiner lokalen Community!
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Allemagne
- kontakt@nebenan.de
- nebenan.de
2,4
Bas
546 avis
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Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Ein kleines Problem konnte schnell und…
Ein kleines Problem konnte schnell und freundlich aus der Welt geschafft werden. Das isr sehr schön, denn das ist heutzutage eigentlich nur noch selten üblich...
12 mai 2026
Avis spontané
Alles ok :-)
Wenn etwas ist, Support meldet sich. Ansonsten tolle Plattform :-)
11 mai 2026
Avis spontané
Eine super sinnvolle Plattform
Hier sieht man, was direkt im Kiez los ist, man bekommt interessante, hilfreiche Angebote und kann mitmachen. Danke an das nebenan Team!
1 mai 2026
Avis spontané
Nach meiner Frage und bei meinem…
Nach meiner Frage und bei meinem Problem habe ich eine schnelle und kompetente Antwort erhalten.
Nebenan kümmert sich!
8 mai 2026
Avis spontané
Vielen Dank für Ihre Hilfe zum…
Vielen Dank für Ihre Hilfe zum Zeitpunkt des Kontakts
4 mai 2026
Avis spontané
Ganz schlechter Kundenservice
Ganz schlechter Kundenservice, außer nebenan will Geld, Leistungsreduzierung und explodierende Gebühren gleichzeitig, kommt sofort mit Anwalt, kein Interesse an zufriedenen Kunden.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nebenan
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Wir empfehlen dir, dich mit deinem Anliegen direkt an gewerbe@nebenan.de zu wenden. Das Team prüft jeden Fall einzeln und ist gerne bereit, eine Lösung zu finden. Liebe Grüße, Dein nebenan.de-Team
Mietwucheranzeige - Nebenan.de kümmert sich nicht darum
Nebenan.de kümmert sich nicht um Meldungen über Anzeigen, für das nach ihren eigenen Anforderungen ein Gewerbeprofil notwendig ist. Nicht mehr nachvollziehbar ist, dass sie eine gemeldete Wohnungsanzeige auf der Hauptseite (nicht einmal Marktplatz) nicht entfernen. Hier wird eine Einzimmerwohnung für sage und schreibe 43 €/qm²! in München angeboten! Zivilrechtlich erfüllt das den klaren Tatbestand des Mietwuchers und aller Wahrscheinlichkeit ist auch der strafrechtliche TB erfüllt. Nebenan.de unternimmt jedoch nichts!
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nebenan
Hallo Alexandra, vielen Dank für dein ausführliches Feedback zu der gemeldeten Wohnungsanzeige. Wir nehmen Hinweise auf potenzielle Verstöße gegen unsere Richtlinien oder geltendes Recht sehr ernst. Bitte bedenke, dass nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist. Unser Moderationsteam überwacht daher nicht jede einzelne Konversation proaktiv, sondern greift ein, sobald uns Nachbar:innen Beiträge melden. Über die „3 Punkte“ rechts oberhalb eines Beitrags kannst du Inhalte jederzeit an uns melden. Da jede Meldung bei uns sorgfältig von einem echten Menschen geprüft wird, kann es bei einem hohen Aufkommen leider einige Tage dauern, bis wir reagieren können. Sofern ein Beitrag gegen geltendes Recht oder unsere Beitrags- bzw. Kommentarrichtlinien verstößt, greifen wir ein und entscheiden von Fall zu Fall, ob eine Verwarnung oder eine Löschung notwendig ist. Bezüglich deiner Anmerkung zu den Gewerbeprofilen: Ein Gewerbeprofil ist bei nebenan.de grundsätzlich kostenlos. Wir prüfen stetig, ob Profile und deren Beiträge unseren Nutzungsbedingungen entsprechen. Es wäre sehr hilfreich, wenn du dich noch einmal direkt über das Kontaktformular auf unserer Webseite an unser Hilfe-Team wendest. So können wir den von dir beschriebenen Fall zur Mietanzeige in München noch einmal gezielt und im Detail prüfen. Damit deine Anregungen zusätzlich strukturiert berücksichtigt werden können, haben wir zudem dieses Formular entwickelt: https://iter.ly/k3gq7. Viele Grüße, dein nebenan.de-Team.
Réponse de Nebenan
Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team
Eigentlich Null Punkte
Eigentlich Null Punkte, es gibt keine Moderation - nur Reaktionen auf Meldungen von feindseligen Nachbarn. Auf Nachfrage gibt nebenan selbst zu, die gelöschte (nachbarschaftsfördende) Meldung nicht mal geprüft zu haben. Das ist nicht nur mehr als peinlich sondern fördert sogar Mobbing und Diffamierung! Selbstjustiz legalisiert. Burda Verlag,tja.
Schämt Euch!
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nebenan
Hallo, da nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist, haben wir (im Unterschied zu Medienhäusern) ein Moderationsteam, das nicht jede Konversation in unseren über 18.000 Nachbarschaften überwacht und Inhalte proaktiv löscht, sondern nur eingreift, wenn Nachbar:innen uns Beiträge melden. Dann entscheiden wir von Fall zu Fall, ob eine Löschung oder eine Verwarnung notwendig ist.
Sofern du also Beiträge oder Kommentare findest, die gesetzeswidrig sind oder den Beitrags- und Kommentarrichtlinien bzw. der Netiquette von nebenan.de widersprechen, bitten wir dich, diese direkt auf der Plattform zu melden. So haben wir die Möglichkeit, den Beitrag im Kontext zu sehen und entsprechend zu bewerten. Du meldest Beiträge, indem du rechts auf die 3 Punkte unterhalb des Beitrags oder Kommentars klickst und dort "Inhalte melden" auswählst.
Beste Grüße
dein nebenan.de - Team
Ich habe die App wieder deinstalliert
Ich habe die App wieder deinstalliert. Sie ist in meinen Augen schlecht moderiert. Ständig gibt es Nachbarn, die rassistische Beiträge posten. Darüber hinaus ist die Streitkultur unterirdisch. Sicher können die Betreiber nichts dafür, aber ich möchte mich nicht in so einem Umfeld bewegen. Der zweite äußert fragwürdige Punkt: die vielen Schwarzarbeitsangebote unter dem Deckmantel der Nachbarschaftshilfe.
Informationen über Veranstaltungen in der Nachbarschaft finde ich zum Glück auch anders.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nebenan
Hallo Franziska, da nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist, haben wir (im Unterschied zu Medienhäusern) ein Moderationsteam, das nicht jede Konversation in unseren über 18.000 Nachbarschaften überwacht und Inhalte proaktiv löscht, sondern nur eingreift, wenn Nachbar:innen uns Beiträge melden. Dann entscheiden wir von Fall zu Fall, ob eine Löschung oder eine Verwarnung notwendig ist.
Sofern du also Beiträge oder Kommentare findest, die gesetzeswidrig sind oder den Beitrags- und Kommentarrichtlinien bzw. der Netiquette von nebenan.de widersprechen, bitten wir dich, diese direkt auf der Plattform zu melden. So haben wir die Möglichkeit, den Beitrag im Kontext zu sehen und entsprechend zu bewerten. Du meldest Beiträge, indem du rechts auf die 3 Punkte unterhalb des Beitrags oder Kommentars klickst und dort "Inhalte melden" auswählst.
Beste Grüße
dein nebenan.de - Team
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Hallo Alfred! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team
Habe gleich Montag Antwort bekommen
Habe gleich Montag Antwort bekommen, auch Verhaltenshinweise. War sehr hilfreich.
13 avril 2026
Avis spontané
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Hallo Beate! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team
Kiez Informationen sind wichtig....
Die gegenseitigen informationen und Anregungen im Kiez sind hilfreich und für eine angenehme Nachbarschaft von großem Interesse. Genau diesen Aspekt deckt "Nebenan.de" ab. Besonders wichtig sind in der heutigen Zeit auch mögliche Hinweise und Warnungen vor bösen Zeitgenossen, die leider sehr oft Schlimmes zum Nachteil der Anwohner vorhaben....
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nebenan
Hallo Horst! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team
Wie kann es eigentlich sein
Wie kann es eigentlich sein, dass der Kundensupport so unterirdisch ist ??
Ich wusste nicht, dass man keinen Spitznamen vergeben darf und eigene Daten benutzen muss. Nun hatte ich mir vor einer Woche beim Kundenservice bzw (Helpsupport) gemeldet und erklärt, dass mir das nicht klar war und immernoch keine Antwort erhalten ?? Die Zeit zu haben das Konto zu sperren aber auf Kunden reagieren geht nicht.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nebenan
Hallo Mimi, wenn wir dein Profil im Registrierungsprozess sperren, erhältst du automatisch eine Email von uns. Gegebenenfalls ist diese in deinem Spam-Ordner zu finden. Unser Team bemüht sich, Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Im Gegensatz zu anderen sozialen Netzwerken wird bei nebenan.de jede Anfrage von einem echten Menschen beantwortet. Da uns zu unterschiedlichen Zeiten abweichend viele Meldungen von Nutzer:innen erreichen, kann die Antwortzeit variieren. Falls dein Problem noch nicht gelöst ist, schreibe uns gerne über das Kontaktformular auf unserer Webseite, wir kümmern uns, so schnell wie möglich, um dein Anliegen. Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team
Schnüffeln mit Hilfe von Cookies…
Schnüffeln mit Hilfe von Cookies DSGVO-widrig (keine Datensparsamkeit, keine Anonymität) die personenbezogenen Daten aus.
Fragen bei jeder Gelegenheit nach finanzieller Unterstützung, sperren aber Arbeitslose und Kleingewerbetreibende, wenn sie in Beiträgen Angebote machen.
Nebenan wird ein goldener Käfig gebaut: mit scheinbarer Gemeinnützigkeit geht es einzig um Geldgier.
Zweckentfremdung des Begriffs Nachbarschaft.
Facebook im Kleinen.
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nebenan
Hallo, danke für deine Rückmeldung. Beim Datenschutz sind wir streng: Wir setzen die Auflagen der DSGVO zur Sicherheit der Datenverarbeitung um. Wir nutzen Cookies, Tracking und vergleichbare Technologien auf unserer Webseite, um die Nutzung unserer Webseite anhand von Analysen (beispielsweise das Klickverhalten oder bestimmte Seitenaufrufe) zu messen.
Mehr dazu kannst du in unserer Datenschutzerklärung lesen: https://bit.ly/30kTfhy.
nebenan.de ist für Nachbar:innen kostenlos. Unseren Entscheidungen zur Sperrung von Profilen liegen unsere Beitrags- und Kommentarrichtlinien sowie unsere Netiquette zugrunde. Diese Regeln funktionieren wie eine Hausordnung, damit es für alle ein Ort des respektvollen Austauschs bleibt. Wir möchten, dass die Nachbarschaft von Vielfalt und der Einbeziehung aller Menschen lebt – unabhängig von Herkunft, Einkommen oder Parteipräferenz . nebenan.de ist kein soziales Netzwerk mit Fokus auf Selbstdarstellung, sondern ein Kieznetzwerk mit Fokus auf die Belebung der Nachbarschaft.
Damit Wünsche und Anregungen strukturiert berücksichtigt werden können, haben wir dieses Formular entwickelt: https://iter.ly/k3gq7. Es wäre toll, wenn du dich zusätzlich über das Kontaktformular auf unserer Webseite an unser Hilfe-Team wendest, damit wir dein Anliegen prüfen können.
Viele Grüße, dein nebenan.de-Team.
Wunderbar, dass es Euch gibt!
Kennt Ihr das Gefühl, daß man sich fragt, warum man nicht selbst auf diese Idee gekommen ist? So geht es mir mit nebenan.de . Anstatt Dinge, die man nicht mehr braucht mit viel Mühe und Geld auf den Wertstoffhof zu bringen verschenkt man sie oder bekommt sogar noch eine kleine Summe dafür. Und man lernt nette Menschen aus der Umgebung kennen! Win Win !
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nebenan
Hallo Martina!
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir nebenan.de gefällt und wir dich in der Nachbarschaft haben.
Es ist ein schönes Kompliment, dass du dich fragst, warum du nicht selbst auf die Idee gekommen bist – das zeigt uns, dass der "Win-Win"-Effekt genau richtig ankommt.
Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team
Réponse de Nebenan
Hallo Alex! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team
Es läuft alles so auf der Seite wie es…
Es läuft alles so auf der Seite wie es soll, und genau damit bin ich zufrieden! Den ersten nachbarschaftshilfeauftrag habe ich schon erhalten den werde ich nachgehen und hoffen dass ich noch mehr von meiner Nachbarschaft unter die Arme greifen kann!
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nebenan
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir nebenan.de gefällt und wir dich in der Nachbarschaft haben! Es ist toll zu hören, dass du bereits aktiv unterstützen konntest und dich für deine Nachbarschaft engagierst.
Unsere Nachbarschaften leben von Vielfalt und Einbeziehung aller Menschen und ihrem Zusammenhalt – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Glaubensrichtung, Einkommen und Parteipräferenz.
Liebe Grüße,
dein nebenan.de-Team
Nur positive Erfahrungen
Ich habe viele schöne Erfahrungen über dieses Netzwerk gemacht, darunter gehören, Dinge zu tauschen, zu verschenken, günstig zu erwerben, Nachbarschaftshilfe, Angebote von foodsharing, Freizeitaktivitäten, Spieletreffs. Ich habe dadurch sehr nette Menschen kennen gelernt und finde die Idee hinter diesem Kieznetzwerk richtig toll und freue mich, dass es so etwas gibt. Von mir ganz klar 5 Sterne!
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nebenan
Hallo Petra!
Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir nebenan.de gefällt und du bereits so viele schöne Erfahrungen beim Tauschen, Verschenken und der Nachbarschaftshilfe machen konntest. Wir sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben.
Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team.
Unterirdischer Support
Am 31.03.2026 schrieb ich eine Mail an den Support, da offenbar mein Userkonto entweder gesperrt oder gelöscht wurde, ohne mich vorab darüber zu informieren! Ich kann mich mit meinen Zugangsdaten NICHT mehr einloggen! Ich forderte auch ein neues Passwort an, wobei die Mail nie bei meinem Mail-Postfach ankam. Offenbar kennt man bei Nebenan.de meine Mailadresse nicht mehr. Daher gehe ich davon aus, das mein Userkonto bei Nebenan.de nicht mehr existiert, warum auch immer! Bis heute, nach über 1 Woche und einer Nachfragemail bekam ich keine Antwort von Nebenan.de was mit meinem Konto passiert ist! Der Support ist unterirdisch!!!!!!!!!! dort! So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt! Ich wollte dort einige dringende Inserate einstellen und selbst suchen und bekomme keine Antwort! Ich selbst habe mein Konto dort jedenfalls nicht gelöscht!
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nebenan
Hallo, sollte dein Profil direkt nach der Registrierung deaktiviert werden, liegt das wahrscheinlich daran, dass du bei deinem Namen oder deiner Anschrift ungenaue Angaben gemacht hast, die dann zu einer Sperre führten. Im Normalfall hast du danach die Möglichkeit die Angaben zu ändern, bevor wir es sperren. Wir können dir allerdings versichern, dass dein Profil ohne deine Zustimmung nicht von uns gelöscht wurde. Unser Team ist aktuell mit einer besonders hohen Anzahl an Anfragen beschäftigt. Für die aktuelle Verzögerung möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden uns mit einer Antwort schnellstmöglich bei dir zurückmelden.
Viele Grüße - dein nebenan.de Team
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