NederWoon Avis 

Vooraf wordt niet vermeld dat je een borgsteller nodig hebt. Als wij dit geweten hadden, hadden wij nooit 40 euro betaald aan schrijfkosten. Daarnaast met de laatste bezichtiging meerdere keren gemaild en gebeld om onze gegevens te delen, aangezien het platform waar Nederwoon sinds twee weken gebruik van maakt niet werkt. Hoofdkantoor weet zelf ook niet hoe dat systeem werkt en stuurt ons door naar de vestiging in Nijmegen, omdat deze vestiging over dat appartement ging. Meerdere mails gestuurd daarheen en geprobeerd te bellen om dat op te lossen, maar geen reacties meer. Ondertussen zijn er nieuwe bezichtigingen voor dit appartement ingepland en is hij ineens verhuurd. Schandalig. Overigens was er bij de laatste bezichtiging iemand aanwezig die nooit een account heeft aangemaakt. Je zou zogenaamd via de telefoon geen bezichtiging kunnen aanvragen, maar toch had deze vrouw gebeld en mocht zij gelijk die dag komen. Waarom betalen wij dan die 40 euro? Heel onprofessioneel.

I am sure that they are scamming you! I had been looking for an apartment in Rotterdam for 3-4 months and at the beginning of my search I got scammed by them.They asked me to pay money for viewing. DO NOT pay any money just to see the apartment. And they are still sending their listings in Rotterdam to me and after 6 months the apartments I was interested are still available. And another interesting thing is that those apartment are very good for good prices. So there is no way that they did not get taken. This is Netherlands and we all know how the housing market is. So STAY AWAY from this agency. There are plenty of trustable agencies in the market.

Zeer slecht verhuurbedrijf zeggen dat we de huur aantal keer niet betaald hebben terwijl we bankafschriften hebben dat het wel betaald is wat is dit voor een oplichting verhuurbedrijf HUUR HIER DUS GEEN HUIS VAN!!!!!

Nederwoon is ontzettend nalatig in het nakomen van afspraken. Daarnaast is de portal waarin wij moeten communiceren erg slecht.
Ook zijn ze zeer klant onvriendelijk aan de telefoon en word je als huurder van het kastje naar de muur gestuurd.

De volgende quote staat op de website van Nederwoon:
Onze klanten hebben één ding gemeen: ze willen geen zorgen aan hun hoofd. Daar is onze service dan ook helemaal op gericht.

Echter, als je echt zorgeloos wilt zijn, kun je beter voor een andere partij kiezen.

Mijn ervaring is dat Nederwoon een onbetrouwbare organisatie is die voornamelijk gefocust is op winstmaximalisatie.

Hieronder volgt een beknopte opsomming van de problemen die ik ben tegengekomen:

➡️ Er wordt een vergoeding gevraagd voor het gebruik van het Nederwoon portaal. Dit portaal was enkele jaren terug het doelwit van een hack. De communicatie hierover was slecht en gevoelige gegevens zoals paspoortkopieën en rekeningoverzichten kwamen op straat te liggen. Er volgden geen excuses of compensatie.

➡️ Wij huurden een relatief nieuwe woning via Nederwoon, maar er werd geen onderhoud gepleegd. Zo ging de voordeur van ons huis (en van de hele straat) kapot door de hitte van de zon, maar Nederwoon ondernam geen actie om dit te verhelpen.

➡️ Meerdere keren hebben we te maken gehad met defecte apparatuur, zoals een vaatwasser of koelkast. Ondanks dat er een storingsnummer voor noodgevallen was, bleef hulp uit. Met drie kleine kinderen zaten we dan bijvoorbeeld twee weken zonder koelkast.

➡️ Toen we onze huur opzegden, wilden we het laminaat, dat van uitstekende kwaliteit was, laten liggen. Echter, omdat de woning verkocht zou worden, moesten we het verwijderen en weggooien. Hieruit blijkt dat Nederwoon ook niet duurzaam handelt.

Op 28-4-2022 heb ik mijzelf ingeschreven en betaald.

Ik heb enkele bezichtigen gehad ,verdeeld over lange periode, maar helaas geen succes.
Er stonden verder geen geschikte woningen meer. Nu wilde ik recent inloggen om mijn gegevens te controleren en bleek ineens mijn account niet meer actief.

Ik heb een mail verstuurd maar geen reactie. Vervolgend nogmaals gemaild maar dan naar de administratie. Daarop kreeg ik het volgende:

De betaling van een gebruikersaccount is voor 1 jaar geldig. Hierdoor is inloggen intussen niet meer mogelijk en is het account uit ons systeem.

U kunt een nieuw account aanmaken op de website van nederwoon

-----

Daarop opnieuw een mail verzonden en weer geen reactie,

Er is nooit een bericht naar mij verzonden dat mijn account verloopt of dat het maar voor maximaal een jaar is.

Eigenlijk is 1 ster nog te veel.
GA HIER NIET MEE IN ZEE!!!!

Als ik minder dan 1 ster kon geven had ik het gedaan. Wat een waardeloos bedrijf is dit, er wordt je eerst een worst voor gehouden in de vorm van een aantal mooie woningen op de website, vervolgens moet je 40(!!) euro betalen om voor een jaar te mogen reageren op deze woningen.

Wat je vervolgens niet door hebt is dat je met honderden anderen (die allemaal 40 euro hebben betaald) voor een vrij klein aantal woningen aan het concurreren bent. Waardoor de kans om uitgenodigd te worden om überhaupt te mogen komen kijken nihil is tenzij je een of andere expat met een gigantisch inkomen bent, want Nederwoon kiest lekker zelf in alle rust uit wie ze laten komen kijken. Dit proberen ze te verbergen door weken later wanneer de woning al lang en breed verhuurd is jou nog even te mailen dat je zogenaamd "te laat was met inschrijven voor de bezichtiging", ook al was je er slechts minuten nadat het aanbod online stond al bij. Ik heb na een stuk of 40 reacties dit jaar NOG NOOIT mogen komen kijken terwijl ik verder aan alle eisen voldoe om te mogen huren in dit segment.

Wat een afschuwelijk businessmodel heeft dit bedrijf, ten tijde van een hele krappe woningmarkt wanhopige huurders uitknijpen door ze jaren lang een worst voor te houden.

Al honderd keer gereageerd en nooit reactie gekregen. Wanneer er een nieuw appartement vrij komt, kan je gelijk reageren maar het heeft geen zin. Laten ook bewoonde huizen op de website staan.

They charged me 35€ to book a viewing and then few days later they sent me an email in dutch telling that the viewing were already fully booked... Scam stay away from this company.

Zocht een kleinere huurwoning. Via deze verhuurmakelaar binnen een maand geslaagd Correcte en vriendelijke mensen en alles goed geregeld van aanmelding tot sleuteloverdracht. Het is echter geen verhuurder maar verleent meer of minder diensten voor de verhurende eigenaren. Kwaliteit van onderhoud of storingsafhandeling hebben ze geen tot weinig invloed op.

Positieve ervaring met de medewerkers van nederwoon.
Hebben net een huis te huur gekregen van nederwoon.
En het contact met de medewerkers verloopt heel prettig en professioneel.
Dus wij zijn heel positief.

Wij werden uitgenodigd voor een bezichtiging, zelf vind ik een groeps bezichtiging niet fijn te veel mensen in een huis zodat je niet echt alles kan zien. Het contant met de medewerkers van Nederwoon verliep goed, open en eerlijk. Toen we vorige week hoorde dat we het huis kregen waren we erg blij en er hopen dat dit zo blijft als er gaan huren bij Nederwoon. Wij zijn positief over de werkwijze en de medewerkers van Nederwoon

Zeer slechte klantenservice. Ze weten dondersgoed hoe dringend mensen een woning nodig hebben en maken daar gretig misbruik van dmv verborgen kosten en simpelweg niet reageren op emails. Ik huur een woning die met schade werd opgeleverd. Mij werd beloof dat het gerepareerd zou worden maar dat is nooit gebeurt. Ze knoeien ook met de servicekosten

Duurt allemaal ongelofelijk lang en lossen uiteindelijk niks op. OPLICHTERS!!!!
Nul respect....nul contact...belachelijk!!!

They are rude and they lady was not helpful at all. You pay to view houses but they can't even be kind. their website is confusing to naviagate sometimes. don't waste time paying for these scum bags.

I recently rented out an apartment in Nijmegen through Nederwoon and the team was very helpful during and after the viewing. I viewed the apartment on a Tuesday and uploaded all the necessary documents by friday and by the next monday I got the call for good news. The only confusing thing with the website is the planning of the viewings but if you can find an opening then the rest of the renting procedures go very smoothly and because it is on the site it is very trustworthy. They also help with the gwe arrangements so as someone who recently moved to the Netherlands that was very helpful.

Walgelijke klantenservice.
dat hele portaal van hen werkt voor geen meter en dat is de enige maniet om uberhaupt contact met ze te leggen.

als je een melding maakt weet je niet of deze uberhaupt is aangekomen.
je kan ze dus niet bellen.
Het is super onduidelijk hoe of wanneer je een antwoord kan verwachten.

Duurt allemaal ongelofelijk lang en lossen uiteindelijk niks op.

Ze rekenen service kosten voor bijvoorbeeld glazenwasser. maar die komt dus nooit bij onze verdieping.

voordat ik het appartement betrat waren er al meerdere meldingen van geluidsoverlast bekend bij nederwoon. Nooit hebben zij dit bekend gemaakt of ook maar iets geprobeerd om hierbij te helpen.

Zelfs de huur opzeggen is een gedoe.

echt een 0/10

The Exact Naming for this company is the Nazis Property company,

From day one i am having problem with this agency,
The finance department: just unprofessional people ( i rather say other words but it's not appropriate to say it here ) their system sent me a warning that i am not paying the rent and then i noticed that they didn't fill my information well, and till this second i am paying it manually to ensure that the payment is done successfully.
The attitude of there empoylees is the monster level of unprofessionalism ( uncaring, show off,..... ),

The repairing request unpredictable:
For example: i told them that in the main garden of for the building there are mice, they replied: " If its out side, its fine" and then once a mouse enter my property, they told me that's your issue ( and we can call another agency to solve this ),

The great finale:
since more than 2 months i went to psychologist because the nasiz torturing of water sound drop and i request a private company to check my property and they told me that its from the roof, simply there answer no leak so its ok live with it,

At the end , now i am searching for a new property before going to court, because this company need to suffer like what i am suffering now, hope i can end this nightmare soon,

Finally, as many mentioned this company not worth the one point and NOTTTTTTTT Recommended

Onprofessioneel bedrijf dat Nederwoon, regelen helemaal niks voor je. Je komt heel moeilijk in contact met ze, reageren nooit op je mails of meldingen (ten zij het hun uitkomt). Vooral de personen die daar werken, die hebben een houding alsof ze voor een million dollar estate company werken. Jullie moeten echt rustig doen jullie werken rustig in loondienst voor 2,2k of je als goed billen kan likken voor 2,4k per maand. Hondenbedrijf.

Waardeloos! Ze regelen niks en trekken overal de verantwoordelijkheid vanaf. Let op als je gaat huren via Nederwoon. Heb al 1.5 jaar vochtproblemen…