Umfangreicher Versicherungsschutz, ja hoffentlich im Schadenfall gewährt wird. Jedes Mal wenn ich eine Registrierung oder Anmeldung tätigen will oder eine Änderung, wird ausgewiesen, dass es W... Voir plus
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Unser erster Glasschaden - heute online gemeldet, was online rel. einfach ist - wie die Regulierung verläuft wird sich erst noch herausstellen .....
L'entreprise a répondu
Bin aufgrund der Erfahrung meines Kollegen zur NeoDigital gekommen, der Vertrags-Abschluss war unkompliziert. Die Hotline hatte mir schnell bei einem Problem geholfen. Das Problem mit dem Einloggen w... Voir plus
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Zwei identische Schadenfälle wurden unterschiedlich bewertet. Es handelte sich um die Beseitigung von Verschleiß wie Kette und zwei abgefahrene Reifen am Fahrrad. Eine Meldung ging problemlos durch, d... Voir plus
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Online & digital statt Papierkram!
Neodigital ist ein junger digitaler Versicherer, der auf eine durchgängige papierlose Kommunikation setzt.
Neodigital bietet unter anderem Kfz-, Unfall-, Wohngebäude-, Hausrat- sowie Haftpflichtversicherungen an. Mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis und den digitalen Services begeistert Neodigital immer mehr Kunden und Kundinnen von sich. Zur Website
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- +49 6894 – 1650000
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4,1
Bien
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Vertragsumstellung
Es hat mit der Umstellung alles prima funktioniert. Es ist alles übersichtlich. Ich hoffe man kann die Versicherung auch am Wochenende bei einem Notfall telefonisch erreichen.
24 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich so gut zurechtfinden! Unser Service Center ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
SO soll Versicherung sein ;-)
23 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Unverschämte Preiserhöhung für…
Unverschämte Preiserhöhung für Wohngebäudeversicherung von 20%, nein danke.
24 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Wir verstehen Ihre Verärgerung. Um unseren Kunden und Kundinnen weiterhin ein stabiles Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten zu können, ist die Beitragsanpassung in ausgewählten Verträgen notwendig. Ansonsten können wir diese Verträge nicht weiterführen. Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und hoffen auf Ihr Verständnis. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Rechtzeitige Mitteilung der…
Rechtzeitige Mitteilung der Beitragserhöhung , in passabler Höhe gegenüber der Konkurenz
24 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Schön, dass Sie unsere Art der Kommunikation zu schätzen wissen. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
der Beitrag
Leider kann ich erst von einer Erfahrung mit Euch
mich äusern,wenn ich diese hatte,
aber der günstige Beitrag,war mein Entschluß
mich bei Euch zu versichern.
16 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und sind zuversichtlich, dass Sie auch in Zukunft mit uns zufrieden sein werden. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Den Stern gibt es nur um überhaupt eine…
Den Stern gibt es nur um überhaupt eine Rezension abgeben zu können!
Der Service im Schadensfall ist unter 0!
Schadennummer : 2026030994
Schadentag : 19.06.2026
Schadenhöhe unter 300 € !!!
Sachlage : vollkommen eindeutig und klar !
Stand dieser Rezension : 24.09.2026
Man wird trotz Emails und Anrufen immer wieder hingehalten und vertröstet.
Der Fall ist klar, nach knapp 3 Monaten bekam man erst eine Zusage für Beschaffung eines Ersatzes, Rechnung wurde am 01.09.26 eingereicht.
Auch hier wieder absolut keine Reaktion, trotz weiterer Emails und Anrufen. Rückrufe erfolgen einfach nicht.
Das Personal im Callcenter ist absolut unfreundlich und unproffessionel.
Ich wünsche Niemandem einen Schadensgegner mit dieser Versicherung zu haben !!!
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind und die Bearbeitung bei Ihnen länger dauert. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Wir geben unser Bestes, jeden Schadenfall so schnell wie möglich zu bearbeiten und entschuldigen uns für die längere Wartezeit. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
Bin aufgrund der Erfahrung meines…
Bin aufgrund der Erfahrung meines Kollegen zur NeoDigital gekommen, der Vertrags-Abschluss war unkompliziert. Die Hotline hatte mir schnell bei einem Problem geholfen. Das Problem mit dem Einloggen wurde auch gelöst.
23 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Da der Vertrag erst kürzlich…
Da der Vertrag erst kürzlich abgeschlossen wurde, kann ich über die Erfahrungen über Neodigital nicht berichten.
16 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und sind zuversichtlich, dass Sie auch in Zukunft mit uns zufrieden sein werden. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, das war mir wichtig und das hat gut geklappt.
23 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns, unseren Leistungen und der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
hohe Preissteigerung
24 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Wir verstehen Ihre Verärgerung. Um unseren Kunden und Kundinnen weiterhin ein stabiles Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten zu können, ist die Beitragsanpassung in ausgewählten Verträgen notwendig. Ansonsten können wir diese Verträge nicht weiterführen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Kundenkommunikation
24 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns, unserem Service und unserer Kommunikation zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Problemlose Abwicklung im Schadensfall
Problemlose Abwicklung im Schadensfall, günstiger Beitrag!
24 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserer Schadenbearbeitung zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Hundehalterhaftpflichtversicherung
Fünf Jahre lang war ich bei der Neodigital versichert: Hundehalterhaftpflichtversicherung. In dieser Zeit hatte ich genau einen (!), nicht sehr umfangreichen Versicherungsfall - lediglich einen Knabberschaden durch einen Hund.
Trotz Fotobelegen wurde hin und her gezweifelt, ein Gutachter (Wer begutachtet Holz?) sollte hinzugezogen werden (der wäre vermutlich doppelt so teuer gewesen, wie der Schaden), man wandt sich hin und her und wollte den Schaden nicht anerkennen. Erst nachdem ich mit der Einschaltung des zuständigen Ombudsmannes und entsprechender Beschwerde bei der BaFin drohte, wurde der Schaden übernommen.
Ergo: Eine solche "Versicherung" braucht niemand, daher alsbald gekündigt.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns und unserer Schadenbearbeitung waren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass an der Schadenbearbeitung und -prüfung teilweise das Mitwirken mehrerer Beteiligter erforderlich ist, wodurch es zu Verzögerungen kommen kann. Für den Verzug in Ihrem Fall möchten wir uns entschuldigen. Wir geben unser Bestes, jeden Schaden so schnell wie möglich zu bearbeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
Habe die Versicherung während der Vertrags Laufzeit nicht benötigt
23 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Wir haben in unserem Urlaub im Juni…
Wir haben in unserem Urlaub im Juni 2026 einen Sturmschaden an der Markise davon getragen. Nachweislich waren es Sturmboen von bis zu 100 kmh, die nicht vorhersehbar waren. Die ist für die Kvarner Bucht in Kroatien als vorkommbar überall zu lesen. Die neodigital weigert sich trotz mehrfacher Nachweise, für den Schaden aufzukommen. Desweiteren schlägt sie kostenpflichtige Wetterdatenanbieter vor. Ich bin masslos enttäuscht von diesem sich über Monate hinziehende Verfahren. Hinzu kommt der Nutzungsausfall!
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns und unserer Schadenbearbeitung sind. Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (Dani Nie) können wir leider keinem unserer Vorgänge eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zukommen lassen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Leider kann ich aus mein Neo heraus…
Leider kann ich aus mein Neo heraus keine Nachricht über die extra hierfür vorgesehenen Button schreiben.
Sehr gut finde ich, dass auf eine Meldung hin sofort eine Rückmeldung kommt.
22 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Rückmeldung zu unserem Serviceportal. Den von Ihnen genannten Fehler konnten wir in unserem System nicht nachstellen. Ihre Nachrichten sind bei uns eingegangen. Sollte der Fehler weiterhin auftreten oder noch Fragen offen sein, kommen Sie gerne direkt auf uns zu. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
bis jetzt ganz gut
22 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und sind zuversichtlich, dass Sie auch in Zukunft mit uns zufrieden sein werden. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Rückmeldung zu unserem Serviceportal. Den von Ihnen genannten Fehler konnten wir in unserem System nicht nachstellen. Sollte der Fehler weiterhin auftreten oder noch Fragen offen sein, kommen Sie gerne direkt auf uns zu. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
gute Versicherung
Bei einen Schaden erfogt eine schnelle Kommunikation. Die Schadensrechnung wird schnell erledigt
22 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns, unserem Service und unserer Schadenbearbeitung zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Bisher alles bestens.
22 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
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