Umfangreicher Versicherungsschutz, ja hoffentlich im Schadenfall gewährt wird. Jedes Mal wenn ich eine Registrierung oder Anmeldung tätigen will oder eine Änderung, wird ausgewiesen, dass es W... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Unser erster Glasschaden - heute online gemeldet, was online rel. einfach ist - wie die Regulierung verläuft wird sich erst noch herausstellen .....
L'entreprise a répondu
Bin aufgrund der Erfahrung meines Kollegen zur NeoDigital gekommen, der Vertrags-Abschluss war unkompliziert. Die Hotline hatte mir schnell bei einem Problem geholfen. Das Problem mit dem Einloggen w... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zwei identische Schadenfälle wurden unterschiedlich bewertet. Es handelte sich um die Beseitigung von Verschleiß wie Kette und zwei abgefahrene Reifen am Fahrrad. Eine Meldung ging problemlos durch, d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- aussi dans
- Assurance auto
- Compagnie d'assurance accidents
- Compagnie d'assurance de responsabilité
- Compagnie d'assurance de vélos
À propos de Neodigital Versicherung AG
Écrit par l'entreprise
Online & digital statt Papierkram!
Neodigital ist ein junger digitaler Versicherer, der auf eine durchgängige papierlose Kommunikation setzt.
Neodigital bietet unter anderem Kfz-, Unfall-, Wohngebäude-, Hausrat- sowie Haftpflichtversicherungen an. Mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis und den digitalen Services begeistert Neodigital immer mehr Kunden und Kundinnen von sich. Zur Website
Coordonnées de contact
Heinz-Kettler-Str. 1, 66386, St. Ingbert, Allemagne
- +49 6894 – 1650000
- info@neodigital.de
- neodigital.de
Online & digital statt Papierkram!
4,1
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Serh schlechter Service
Schaden-/Leistungsnummer: 2026030176
Vertragsnummer: 103200317
Ich bin in einen unverschuldeten Unfall verwickelt. Die Neodidital Autoversicherung AG ist die gegmerische Haftpflichtversicherung. Mittlerweile sind etwa drei Monate seit dem Schaden vergangen, noch immer ist keine Regulierung erfolgt, obwohl die Sache klar ist.
Der nächste Schritt ist jetzt die Klage.
Wenn die Versicherung so in Schadensfällen umgeht, dann ist es kein Wunder, dass die Beiträge steigen, die ganzen Klagekosten muss die Versivherung und am Ende der Kunde zahlen.
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind und die Bearbeitung bei Ihnen so lange dauert. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Wir geben unser Bestes, jeden Schadenfall so schnell wie möglich zu bearbeiten und entschuldigen uns für die längere Wartezeit. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
Sehr guter telefonischer so wie auch…
Sehr guter telefonischer so wie auch Online Kundenservice.
Mein Schaden wurde schnell behoben.
Alle sehr freundlich gewesen.
Kann ich nur empfehlen.
21 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Wiederliche Versicherung die die Opfer…
Wiederliche Versicherung die die Opfer sitzen und warten lässt und nach langer Herauszögerung nur 50% der Schadenssumme als ausreichend empfindet. Hier wird sich einen Dreck um die Opfer gekümmert. Diese "Versicherung" gehört die Lizenz entzogen.
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns und unserer Schadenbearbeitung sind. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, können wir Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (Daniel Ichbins) leider keinem unserer Vorgänge oder Fälle eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns unter hannah.wagner@neodigital.de daher nähere Informationen zukommen lassen könnten (wie z. B. Ihre Schadennummer), damit wir uns Ihren Fall näher ansehen können. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
Alles zur Zufriedenheit
21 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich so gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Sehr nette Mitarbeiter
Sehr nette Mitarbeiter, hatte Wildunfall und wurde mir sehr geholfen und gut beraten. Sehr preiswert, bei anderen Versichern hätte mehr bezahlt.
20 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Online und persönlich super Service!
20 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Ich Bekomme Zeitnahe antwort auf meine…
Ich Bekomme Zeitnahe antwort auf meine Fragen
20 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Weil wir keinen Schadensfall hatten ist…
Weil wir keinen Schadensfall hatten ist die Leistungsbewertung schwer.
20 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und sind zuversichtlich, dass Sie auch in Zukunft mit uns zufrieden sein werden. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Indiskutable Abwicklung Kaskoschaden
Ein Kaskoschaden über wenige Tausend Euro von Februar 2026 ist trotz intensiver Bemühungen und Erledigung umfangreicher Auflagen und Rückfragen Mitte September nicht zur Reparatur freigegeben. Die Kommunikation ist indiskutabel schlecht. Wir müssen die Angelegenheit leider in anwaltliche Hände geben. Edwin
20 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind und die Bearbeitung bei Ihnen so lange dauert. Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (Edwin Teuber) können wir leider keinem unserer Vorgänge eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zukommen lassen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Alles Tutti Paletti...
18 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Unzufrieden mit dem Service im Schadensfall
Ich bin mit dieser Versicherung sehr unzufrieden. Im Juli habe ich einen Schaden gemeldet und anschließend über das Kundenportal einen Fragenkatalog erhalten. Die darin gestellten Fragen habe ich umgehend beantwortet.
Danach erhielt ich keine weitere Rückmeldung zum Stand der Bearbeitung. Heute habe ich telefonisch nachgefragt und wurde mehrfach an verschiedene Mitarbeiter weitergeleitet. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass bislang offenbar keine weitere Bearbeitung meines Schadens erfolgt ist. Leider konnte ich auch heute nicht mit dem zuständigen Mitarbeiter verbunden werden. Mir wurde mitgeteilt, dass man sich um den Vorgang kümmern und mich zurückrufen werde.
Aufgrund dieser Erfahrung mit der Bearbeitung meines Schadens und dem Kundenservice habe ich meinen Vertrag inzwischen gekündigt. Ich persönlich kann die Versicherung aufgrund dieser Erfahrungen nicht weiterempfehlen.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns waren und die Bearbeitung bei Ihnen länger gedauert hat. Wir und entschuldigen uns für die Wartezeit und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Schnell, unkompliziert, zuverlässig
Habe den 2. Hund versichert, alles ging ohne Komplikationen, sehr schnell und einfach.
Nach 10 Minuten war die Police im Postfach. Top!
16 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind und sich so gut zurechtfinden. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung nehmen wir gerne auf und prüfen es intern – solches Feedback hilft uns dabei, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne direkt zur Verfügung. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Ich habe noch nichts erhalten
Ich habe noch nichts erhalten
Nein ich möchte nicht bearbeiten.
Weil jeder Firma per Mail ein kurzes Info schickt wie(SIE HABEN POST IN IHREM POSTFACH) ich kann doch nicht jedentag rein sehen ob was habe.
16 septembre 2026
Réponse de Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Alle Informationen zu Ihrem Vertrag finden Sie in Ihrer Postbox im Servicecenter myNeo. Sollten Sie weitergehende Fragen haben, kommen Sie gerne direkt auf uns zu. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.