Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Försenad leverans med flera veckor, inget besked om försening förrän jag kontaktade dem själv för att fråga. Blev lovad rabatt som kompensation, men när fakturan kom var rabatten inte dragen. Fakturan... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag vill aldrig mera beställa något som skall levereras med DHL. Jag fick förståelse av att paketet skulle levereras vid dörren. Att jag själv måtte hämta ett stort paket på Ica gjorde detta köpe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

VERY VERY BAD EXPERIENCE FROM AJMAN MUSHIRIF NESTO MOBILE SECTION. I PURCHASED ONE NEW SAMSUNG PHONE FROM MOBILE SECTION IN AJMAN MUSHIRIF NESTO. BUT CAMERA IS NOT WORKING, FOR WARRANTEE THEY ARES S... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Jag hade gärna velat haft mer information om min beställning. Jag fick ingen orderbekräftelse och fick heller inte veta vilket datum min vara var tänkt att skickas förrän bara några dagar innan. Tycke... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

50 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt enkelt bäst!

Fantastisk service och leverans! Så himla skönt när allting bara funkar!
Tack Nesto!

13 mars 2014
Avis spontané
Logo de NESTO.se

Réponse de NESTO.se

Hej Martin,

tack för att du skrev en recension! Härligt att höra att du är supernöjd! Tveka inte att ringa på 010 13 888 19 om det dyker upp problem som vi kan hjälpa dig med.

Med vänliga hälsningar,
Niklas på NESTO.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Ett företag med väldigt bra service

Trots att min nya säng blev lite försenad, fick jag väldigt bra och snabb service hela vägen och jag skulle varmt rekommendera andra att välja att handla hos nesto. Jag är väldigt nöjd med min säng och kommer att välja nesto igen nästa gång jag behöver något till hemmet.

13 mars 2014
Avis spontané
Logo de NESTO.se

Réponse de NESTO.se

Hej Per,

tack för att du skrev en recension! Vi blir så glada att du är nöjd med oss och sängen, trots att den blev något försenad. Vi tar till oss av det och jobbar på att säkerställa bättre leveranssäkerhet och kommunikation kring leveransen.

Välkommen tillbaka!
Niklas på NESTO.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Dålig service & otroligt lång leveranstid

Vi kommer aldrig handla från nesto igen.

13 mars 2014
Avis spontané
Logo de NESTO.se

Réponse de NESTO.se

Hej Anna,

Tack för att du skrev en recension. Beklagar verkligen att du inte är nöjd och att vi har brustit i vårt åtagande mot dig! Vi kollar upp detta direkt och återkommer till dig personligen.

Med vänliga hälsningar,
Niklas på NESTO.com

Noté 3 sur 5 étoiles

4-6 veckor blev nästan 3 månader

Vi var missnöjda med hur lång tid leveransen tog. Vi fick även mejl om att vi "inom kort" skulle få ett mejl med nåt spårningsnummer, eller vad det nu var, så att vi skulle kunna se när varorna kom eller liknande. "Inom kort" blev till aldrig och cirka 2, 3 veckor senare fick vi ringa till er och fråga vad som händer. En annan sak också är att ni borde informera kunden när de beställer varor (när det handlar om stora och tunga varor) att de enbart kommer få varorna levererade till trottoaren utanför sin trapp (om de inte bor i hus så man inte behöver gå upp för trappor, detta sa de som levererade varorna till oss nämligen, vi bor i andra våningen och då hade vi ju otur att man behövde gå uppför 2 trappor, tydligen). Har man då beställt något väldigt tungt och mer än en sak, som var fallet för oss, så är det lite väl att få veta dagen innan att man måste be vänner eller familj att komma mellan 9-12 och hjälpa en att bära upp varorna. Det är ju inte säkert att någon kan hjälpa en med det när man frågar dagen innan.
För övrigt är vi mycket nöjda med själva varorna iallafall, sängen och soffan är underbara och är till och med bättre än vad de såg ut att vara på bilden då man beställde! Det är vi glada över.

13 mars 2014
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lång lev- tid. Dålig återkoppling.

Tyvärr ingen sajt jag kan rekommendera.

13 mars 2014
Avis spontané
Logo de NESTO.se

Réponse de NESTO.se

Hej Per Anders,

Tack för att du skrev en recension. Beklagar verkligen att du inte är nöjd och att vi har brustit i vårt åtagande och kommunikation mot dig! Vi kollar upp detta direkt och återkommer till dig personligen.

Med vänliga hälsningar,
Niklas på NESTO.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt

Allt fungerade perfekt, andra gången jag handlat.
Både säng och sen en pall till min hall.

13 mars 2014
Avis spontané
Logo de NESTO.se

Réponse de NESTO.se

Hej Maria,

Tack för att du skrev en recension! Vi blir verkligen glada av att höra att vi fått förtroendet av dig två gånger!

Med vänliga hälsningar,
Niklas på NESTO.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt bra och hjälpsamma

Enda missen va att bruksanvisning va ej med, annars har det varit väldigt bra

13 mars 2014
Avis spontané
Logo de NESTO.se

Réponse de NESTO.se

Hej Elin,

Tack för att du skrev en recension! Bra feedback! Vi håller just nu på att förbättra rutinen för att säkerställa att bruksanvisningar följer med - och i de fall de saknas så ska det gå att hitta en bruksanvisning på produktsidan på nätet.

Med vänliga hälsningar,
Niklas på NESTO.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Toppenbra service!

Har just gjort ett inköp på Nesto och haft livlig kontakt med kundtjänst. Där har jag mött trevlig och lättsam personal som gör sitt yppersta för att kunden ska bli nöjd! Vill rekommendera detta företag till andra!

12 mars 2014
Avis spontané
Logo de NESTO.se

Réponse de NESTO.se

Hej Marianne,

Vi är så glada att du är nöjd med oss! Det blev ju fel med en produkt och sedan strulade vi till bytet. Tack för att vi fick chansen att rätta till det hela!

Med vänliga hälsningar,
Niklas på NESTO.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Bäst av alla möbelbutiker!

Skall man handla möbler så är de bäst. Snabb service, bra kundsupport per telefon!

2 mars 2014
Avis spontané
Logo de NESTO.se

Réponse de NESTO.se

Tack för att dem härliga orden Mattias!

Med vänliga hälsningar,
Niklas på NESTO.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Kundtjänst omdöme

Har inte beställt min vara ännu (så talar ej om den fulländade köpupplevelsen), men kontakten med kundtjänst per telefon får högsta betyg. Jag fick svar på alla mina många frågor kring fakturor (villkor osv), leverans och eventuell retur. Jag fick ytterligare ett gott bemötande, kundmottagaren tog sig god tid att svara på mina frågor och dubbelkollade vissa saker vid behov. Mycket bra erfarenhet av nesto.com hittills!

6 décembre 2013
Avis spontané
Logo de NESTO.se

Réponse de NESTO.se

Hej Linnea,

stort tack för att du skrev några rader här! Hoppas att du blev minst lika nöjd med själva köpet också - om du slog till! Vi skulle bli jätteglada om du skulle kunna tänka dig att berätta mer om hela köpupplevelsen, oavsett hur nöjd du blev!

Med vänliga hälsningar,
Niklas på NESTO.com

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus