Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 52 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité de l'envoi et la grande facilité pour trouver rapidement sur le site les pièces détachées parfaitement adaptées à leurs appareils. Beaucoup soulignent que le catalogue est bien documenté, que le processus de commande est simple et que les produits reçus correspondent très bien à leurs attentes. Cependant, certains clients ont également noté des retards importants concernant la livraison des colis ainsi que des soucis de suivi. Certaines personnes étaient insatisfaites du service après-vente, signalant un manque persistant de réponses suite à l'envoi de leurs réclamations et de documents.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant souvent une excellente... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le service de livraison, certains constatant un envoi rapide... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées concernant la commande, certains consommateurs... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur qualité, certains consommateurs exprimant leur satisfaction... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de délai de réponse, rapportant que les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très bien fait. Facile de trouver sa pièce même pour un appareil vieux de 35 ans ! Rapport qualité prix très compétitif. Et envoi ultra rapide ce qui est pratique quand tu attends ta pièce pour r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le suivi de la commande a bien effectué en temps et en heures selon les délais annoncés par Nettoparts. Faites attention, ils ont un autre nom "PaysDesPièces" qui peut porter à confusion, mais c'... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé sur Nettoparts le balconnet à bouteilles de porte de frigo pour remplacer le nôtre qui était cassé. J'avais bien vérifié que la pièce de rechange correspondait. Et elle s'emboîte parfai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai trouvé la pièce que je cherchais facilement sur le site de Nettoparts, le processus de commande était facile, j’ai reçu la pièce dans les temps, et je l’ai montée sans difficulté sur ma machine à... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  2. aussi dans
  3. Fournisseur de produits de nettoyage
  4. Magasin d'électroménager
  5. Magasin de pièces et de composants électroniques détachés

À propos de Nettoparts

Écrit par l'entreprise

Chez Nettoparts vous trouverez un grand choix de pièces de rechange pour l’électroménager avec plus de 30 0000 pièces de rechange en stock. Nous avons des pièces de rechange et accessoires pour toutes les marques d’appareils connus. Nous avons rendus facile la navigation sur notre site, vous pouvez utiliser la barre de recherche ou le menu de gauche. Si vous utilisez le moteur de recherche pour trouver des pièces, vous pouvez effectuer une recherche avec un mot, plusieurs mots ou avec un modèle de votre appareil ou avec un numéro de produit. Si vous voulez utiliser le menu pour naviguer et trouver une pièce alors vous avez la possibilité de trouver des pièces via les électroménager, les petit électroménager, les appareils maison/jardin, les appareils professionnel et les marques d’électroménager. Alternativement vous pouvez contacter notre service client au 01 76 54 20 ou par email, si vous avez besoin d’aide pour trouver la bonne pièce pour votre appareil.

Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

346 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(346)

52 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Correct

Produit conforme à la description. Une livraison un peu lente à mon goût pour le prix.

23 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme

Produit conforme. Délai rapide respecté. Cela m'a permis de réparer mon lave-vaisselle sans problème et à moindre coût. Bon pour le porte-monnaie et bon pour la planète !

12 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Je comprends mieux l'insistance du chauffeur de Geolis à me livrer mon paquet malgré mon absence car celui-ci était bien éclaté et le porte bouteilles de frigo en 5 morceaux !
Depuis malgré 2 mails pour connaître la marche à suivre, aucune réponse.
Site à éviter absolument selon mon expérience.

9 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Joint de porte de four Four VIVA…

Joint de porte de four Four VIVA E-Nr.VVH31A3150/56 - FD:9801 Z-Nr.100328
---
Article commandé (joint de porte de four) d'une qualité déplorable, voire médiocre.
Le premier joint n'a tenu que six jours avant de se détériorer, et le deuxième, censé le remplacer, n'a pas fait mieux en se dégradant après seulement huit jours d'utilisation !
De plus, malgré mes demandes répétées de remboursement, cette enseigne reste désespérément silencieuse.
Il est regrettable de constater que cette entreprise manque cruellement de professionnalisme et de respect envers ses clients, qui, pourtant, avaient placé leur confiance en elle.
La Sentinelle

13 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article commandé

Article commandé, normalement compatible avec mon équipement mais ce n’est pas le cas !

Téléphone injoignable, message envoyé via le portail du site mais aucun retour !

Mauvaise expérience

29 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai pas encore reçu mon colis et j'ai…

j'ai pas encore reçu mon colis et j'ai contacté le transporteur que m'a répondu --- Après vérification, votre colis N°ZWET8UA3 est en cours de mise à jour informatique depuis le 18/06/2024.

Nous sommes toujours dans l'attente d'informations complémentaires concernant sa mise en livraison.

Je vous invite à contacter le site marchand où vous avez commandé afin qu'il puisse en faire part à son service client GLS dédié et ouvrir une réclamation en ce sens.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous prie d'accepter toutes nos excuses, au nom de GLS, pour le désagrément occasionné.---
j'espère en une solution rapide du problème
cordialement Messina Emilio

25 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Commande facile, délai respecté, produit conforme, livraison correcte. J'ai pu réparer mon four pour un prix raisonnable.

11 juin 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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