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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 52 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité de l'envoi et la grande facilité pour trouver rapidement sur le site les pièces détachées parfaitement adaptées à leurs appareils. Beaucoup soulignent que le catalogue est bien documenté, que le processus de commande est simple et que les produits reçus correspondent très bien à leurs attentes. Cependant, certains clients ont également noté des retards importants concernant la livraison des colis ainsi que des soucis de suivi. Certaines personnes étaient insatisfaites du service après-vente, signalant un manque persistant de réponses suite à l'envoi de leurs réclamations et de documents.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant souvent une excellente... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le service de livraison, certains constatant un envoi rapide... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées concernant la commande, certains consommateurs... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur qualité, certains consommateurs exprimant leur satisfaction... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de délai de réponse, rapportant que les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très bien fait. Facile de trouver sa pièce même pour un appareil vieux de 35 ans ! Rapport qualité prix très compétitif. Et envoi ultra rapide ce qui est pratique quand tu attends ta pièce pour r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le suivi de la commande a bien effectué en temps et en heures selon les délais annoncés par Nettoparts. Faites attention, ils ont un autre nom "PaysDesPièces" qui peut porter à confusion, mais c'... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé sur Nettoparts le balconnet à bouteilles de porte de frigo pour remplacer le nôtre qui était cassé. J'avais bien vérifié que la pièce de rechange correspondait. Et elle s'emboîte parfai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai trouvé la pièce que je cherchais facilement sur le site de Nettoparts, le processus de commande était facile, j’ai reçu la pièce dans les temps, et je l’ai montée sans difficulté sur ma machine à... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  2. aussi dans
  3. Fournisseur de produits de nettoyage
  4. Magasin d'électroménager
  5. Magasin de pièces et de composants électroniques détachés

À propos de Nettoparts

Écrit par l'entreprise

Chez Nettoparts vous trouverez un grand choix de pièces de rechange pour l’électroménager avec plus de 30 0000 pièces de rechange en stock. Nous avons des pièces de rechange et accessoires pour toutes les marques d’appareils connus. Nous avons rendus facile la navigation sur notre site, vous pouvez utiliser la barre de recherche ou le menu de gauche. Si vous utilisez le moteur de recherche pour trouver des pièces, vous pouvez effectuer une recherche avec un mot, plusieurs mots ou avec un modèle de votre appareil ou avec un numéro de produit. Si vous voulez utiliser le menu pour naviguer et trouver une pièce alors vous avez la possibilité de trouver des pièces via les électroménager, les petit électroménager, les appareils maison/jardin, les appareils professionnel et les marques d’électroménager. Alternativement vous pouvez contacter notre service client au 01 76 54 20 ou par email, si vous avez besoin d’aide pour trouver la bonne pièce pour votre appareil.

Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

346 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,6

Tous les avis

(346)

52 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une pièce le 5/09

J'ai commandé une pièce le 5/09. Elle devait être livrée en 4/5 jours. Elle est arrivée 15 jours après. En plus, as la pièce commandée (cabochon plastique au lieu d'un thermostat). Aucune réponse aux messages.

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

de TRES BIEN à A REVOIR en passant par ACCEPTABLE:j'ai trouvé une pièce de…

TRES BIEN:j'ai trouvé une pièce de rechange d'un appareil de plus de 10 ans. J'ai installé et ca fonctionne.
ACCEPTABLE: délai de livraison 9 jours, pour une Piece pas facile à trouver.
TRES BIEN: La hotline: je l'ai appelé 3 jours après la commande, parce que je n'avais aucune nouvelle.
la hotline m'a donné très vite le nr de colis que j'ai pu suivre chez le transporteur GLS en utilisant mon adresse mail.
A REVOIR: l'information vers le client
le site internet ne permet pas de retrouver sa commande, ni même son profil.('est la hotline qui a fait)
pas d'information sur le fait que le produit est expediable et son nr de suivi.
même le transporteur n'envoie aucune information
en revanche sur le site du transporteur le nr colis existait et j'ai pu voir son avancement.(j'aii vérifié les spams)
j'ai trouvé la pièce bien emballée dans ma boite aux lettres un matin. je suis passé de perplexe à satisfait!
CONCLUSION: j'ai eu la pièce dans un délai acceptable, je reviendrai ;-)

11 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Après un bon conseil par email

Après un bon conseil par email, j'ai obtenu la bonne pièce pour mon lave vaisselle à un bon prix et un court délai de livraison. Donc très bien !

17 août 2024
Avis spontané

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