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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 52 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité de l'envoi et la grande facilité pour trouver rapidement sur le site les pièces détachées parfaitement adaptées à leurs appareils. Beaucoup soulignent que le catalogue est bien documenté, que le processus de commande est simple et que les produits reçus correspondent très bien à leurs attentes. Cependant, certains clients ont également noté des retards importants concernant la livraison des colis ainsi que des soucis de suivi. Certaines personnes étaient insatisfaites du service après-vente, signalant un manque persistant de réponses suite à l'envoi de leurs réclamations et de documents.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant souvent une excellente... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le service de livraison, certains constatant un envoi rapide... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées concernant la commande, certains consommateurs... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur qualité, certains consommateurs exprimant leur satisfaction... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de délai de réponse, rapportant que les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très bien fait. Facile de trouver sa pièce même pour un appareil vieux de 35 ans ! Rapport qualité prix très compétitif. Et envoi ultra rapide ce qui est pratique quand tu attends ta pièce pour r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le suivi de la commande a bien effectué en temps et en heures selon les délais annoncés par Nettoparts. Faites attention, ils ont un autre nom "PaysDesPièces" qui peut porter à confusion, mais c'... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé sur Nettoparts le balconnet à bouteilles de porte de frigo pour remplacer le nôtre qui était cassé. J'avais bien vérifié que la pièce de rechange correspondait. Et elle s'emboîte parfai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai trouvé la pièce que je cherchais facilement sur le site de Nettoparts, le processus de commande était facile, j’ai reçu la pièce dans les temps, et je l’ai montée sans difficulté sur ma machine à... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  2. aussi dans
  3. Fournisseur de produits de nettoyage
  4. Magasin d'électroménager
  5. Magasin de pièces et de composants électroniques détachés

À propos de Nettoparts

Écrit par l'entreprise

Chez Nettoparts vous trouverez un grand choix de pièces de rechange pour l’électroménager avec plus de 30 0000 pièces de rechange en stock. Nous avons des pièces de rechange et accessoires pour toutes les marques d’appareils connus. Nous avons rendus facile la navigation sur notre site, vous pouvez utiliser la barre de recherche ou le menu de gauche. Si vous utilisez le moteur de recherche pour trouver des pièces, vous pouvez effectuer une recherche avec un mot, plusieurs mots ou avec un modèle de votre appareil ou avec un numéro de produit. Si vous voulez utiliser le menu pour naviguer et trouver une pièce alors vous avez la possibilité de trouver des pièces via les électroménager, les petit électroménager, les appareils maison/jardin, les appareils professionnel et les marques d’électroménager. Alternativement vous pouvez contacter notre service client au 01 76 54 20 ou par email, si vous avez besoin d’aide pour trouver la bonne pièce pour votre appareil.

Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

346 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,6

Tous les avis

(346)

52 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et pièce conforme.

Livraison rapide et pièce conforme.
Je n'ai eu aucune difficulté à trouver la pièce compatible avec mon four.
Mon four refonctionne parfaitement.
Un tout petit bémol, le carton est arrivé déchiré, j'ai cru qu'il était vide. C'est sans doute dû à la période de la livraison, les camions sont trop pleins de cadeaux de Noël.
Je recommande la pièce et le vendeur à 100%

7 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison par GLS compliquée

Dommage que le transporteur choisi soit GLS sans l'option livraison en point-relais. J'ai mis plus d'une semaine à réussir à récupérer mon colis (certes volumineux) après son arrivée en France. Cela me dissuade de recommander sur ce site.

6 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

le filtre de lave linge que j'ai…

le filtre de lave linge que j'ai commandé devait être livré sous 2-3 jours selon la promesse de votre site au dessus de son prix.je devais le recevoir au plus tard le 20-11-2024 et je l'ai reçu seulement le 26-11-2024.Donc en attendant j 'ai du aller à la laverie 2 fois en dépensant 24€ au total car j'ai reçu la pièce 11 jours après le passage de la commande.Donc je ne recommanderais pas votre site à mes proches car vous n avez pas tenu vos promesses de délai.

26 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

résistance lave-linge Faure

Bien que la réponse de GLS se soit faite attendre , j’ai apprécié la qualité des réponses obtenues de la part de Nettoparts que j’ai sollicité plusieurs jours de suite et qui m’ont toujours fait un très bon accueil. Malgré mes inquiétudes, le colis a finalement été livré en retard, mais dans un délai acceptable. Bravo.

5 novembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Sans compte client

Bonne réactivité, livraison rapide et conforme. il est étrange que l'on puisse passer commande sans pouvoir créer un compte client... impossible par la suite de pouvoir consulter l'historique des commandes passées, impossible de s'identifier sur le site... (pas d'espace client )

9 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très décue.....

Bonjour
1. Refus de Nettoparts d'ajouter une référence à une commande pas encore terminée. Voir email 17/10/2024, 12h13 de la part d'Emma. Pièce donc achetée sur un site concurrent (+ moins cher!)
2. Commande passée le 17/10/2024, article reçu hier le 6/11/2024 après 2 relances.

6 novembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Tres Bonne expérience sur nettoparts.

Première commande fait chez vous.
Pas de problème de commande, ni de livraison.
La pièce est exactement celle qui s'adaptait sur mon lave linge. Ca fonctionne.
Moins cher qu'un dépanneur professionnel.
Donc je donne une très bonne note.
Continuez..

25 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rapport qualité pris execrable,

Rapport qualité pris execrable,
Les quantités sont minimes par rapport au prix
La mini feuille de papier de verre est inutilisable, elle se déchire à la moindre utilisation

1 novembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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