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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 54 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients trouvent facilement les pièces détachées recherchées sur le site grâce à un catalogue bien documenté et apprécient particulièrement la rapidité des envois. Beaucoup soulignent également le soin apporté aux emballages ainsi que la bonne conformité des produits reçus pour réparer leurs appareils. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents avec le service de livraison et des retards importants dans la réception des colis. Des consommateurs ont aussi mentionné de réelles difficultés à obtenir des réponses rapides de la part du service client lors de réclamations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, exprimant leur satisfaction quant à... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur service de livraison, les consommateurs saluant fréquemment... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant la commande. Certains clients expriment leur... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambiguës concernant la qualité, certains consommateurs saluant la bonne... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le délai de réponse. De nombreux reviewers... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très bien fait. Facile de trouver sa pièce même pour un appareil vieux de 35 ans ! Rapport qualité prix très compétitif. Et envoi ultra rapide ce qui est pratique quand tu attends ta pièce pour r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le suivi de la commande a bien effectué en temps et en heures selon les délais annoncés par Nettoparts. Faites attention, ils ont un autre nom "PaysDesPièces" qui peut porter à confusion, mais c'... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé sur Nettoparts le balconnet à bouteilles de porte de frigo pour remplacer le nôtre qui était cassé. J'avais bien vérifié que la pièce de rechange correspondait. Et elle s'emboîte parfai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai trouvé la pièce que je cherchais facilement sur le site de Nettoparts, le processus de commande était facile, j’ai reçu la pièce dans les temps, et je l’ai montée sans difficulté sur ma machine à... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  2. aussi dans
  3. Fournisseur de produits de nettoyage
  4. Magasin d'électroménager
  5. Magasin de pièces et de composants électroniques détachés

À propos de Nettoparts

Écrit par l'entreprise

Chez Nettoparts vous trouverez un grand choix de pièces de rechange pour l’électroménager avec plus de 30 0000 pièces de rechange en stock. Nous avons des pièces de rechange et accessoires pour toutes les marques d’appareils connus. Nous avons rendus facile la navigation sur notre site, vous pouvez utiliser la barre de recherche ou le menu de gauche. Si vous utilisez le moteur de recherche pour trouver des pièces, vous pouvez effectuer une recherche avec un mot, plusieurs mots ou avec un modèle de votre appareil ou avec un numéro de produit. Si vous voulez utiliser le menu pour naviguer et trouver une pièce alors vous avez la possibilité de trouver des pièces via les électroménager, les petit électroménager, les appareils maison/jardin, les appareils professionnel et les marques d’électroménager. Alternativement vous pouvez contacter notre service client au 01 76 54 20 ou par email, si vous avez besoin d’aide pour trouver la bonne pièce pour votre appareil.

Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

346 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,6

Tous les avis

(346)

52 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Délais de livraison non respecté

Délais de livraison non respecté
(2 ou 3 jours indiqués) livraison reçue 5 jours.
Plus besoin de la pièce mais retour payant 9,99 en Allemagne alors que le site est en .fr

7 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne experience

La pièce commandée est conforme à mon attente, neuve. Livrée très rapidement. Seul bémol, l emballage qui était complètement ouvert et écrasé !… la faute à l envoyeur, au livreur ??? Heureusement tout s est bien fini !

4 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trouvé un hublot de lampe pour four vieux de 26 ans

Ayant cassé le hublot de la lampe de mon four déjà vieux de 26 ans, je craignais ne jamais trouver la pièce de rechange. J'ai été agréablement surpris de voir que, après avoir donné la fiche signalétique du four à Nettoparts, cette entreprise ait pu me fournir la pièce en question, et cela dans un délai de quelques jours seulement.

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide , choix important de pièces détachés et parfait pour notre frigo! Merci!

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire.

La recherche sur le site m'a permis de retrouver exactement ce dont j'avais besoin. La commande est arrivée bien emballée. Tout est parfait.

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé une courroie avec des…

J ai commandé une courroie avec des références que je vous ait donner et vous m avez envoyé une courroie avec une autre référence en plus pour vous la renvoyer il faut que payé un retour ces pour sa que je ne commencerai plus jamais chez vous

9 avril 2025
Avis spontané

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