Merci responsable equipe d'escalade pour votre réactivité Brenda a autorisé le remboursement suite a une erreur de ma part J'attends que l'argent soit sur mon compte pour vous faire un retour po... Voir plus
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Des escrocs Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement. J'ai acheté ce que je pensais être une crème sur le site Toutici pour 14,98 €. Je n'avais pas compris que cette validation entra... Voir plus
J'ai effectué un achat sur ce site sans me rendre compte qu'une adhésion et la création d'un compte était nécessaire. Étant novice sur l emploi d"internet et d'un âge avancé, j'ai décidé de me desinsc... Voir plus
Très bon produit. Assainit et adoucit les cheveux. Très bonne reaction du Sav suite à un envoi excédentaire. Un peu long mais on y arrive.
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Merci à l equipe d escalade et à Kévin
Merci à l equipe d escalade et à Kévin
Problème en phase de résolution suite à réclamation.
Suite à ma réclamation, merci à votre équipe d'avoir prévu le remboursement de ce que j'ai versé, car j'avais mal interprêté les clauses du contrat d'abonnement.
Prelevement sur mon compte bancaire…
Prelevement sur mon compte bancaire sans autorisation
Good experience
Diamond m aide a résoudre mon problème.
Diamond m aide a résoudre mon problème.
Suite a un soucis de compréhension
Suite a un soucis de compréhension, Imani a résolu mon problème. Merci à l'équipe de gestion des réclamations qui sont très reactifs.
Merci à l'équipe de gestion des…
Merci à l'équipe de gestion des réclamations
Ahlby gère le problème..
Ahlby gère le problème .
Maintenant Qu j'ai mis les 5 étoiles vous allez fair ele nécessaire étant donner les problèmes avec votre service client.
Bonjour je voulais vous merci pour…
Bonjour je voulais vous merci pour votre réponse rapide cordialement Thierry fauglas
Merci à l'équipe d'escalade pour avoir…
Merci à l'équipe d'escalade pour avoir résolu mon problème très rapidement.
Résiliation prise en compte rapide
Je n' avais pas compris le concept. Mais une prise en considération de ma résiliation a été immédiatement prise en compte.
Bon service par Kevin
Problème resolu
On est d’accord pour la trottinette…et pour tous les promotions publicitaires sans obligation d’achat
On est d’accord pour la trottinette électrique j’espère qui nous le saura livré.Parceque je vous ai fait un paiement de 29.90€par carte bancaire pour l’achat de la trottinette.Alors nous demandons de ne pas être abonné qui n’y aura pas d’autre prélèvement sur mon compte.Merci
Cordialement
Service client très efficace
Service client très efficace, Imani a été très réactive pour gérer mon dossier
🙂 Bonjour
🙂 Bonjour
Je croyais payer 2€ pour la livraison d’un cadeau Temu alors qu’il s’agissait d’une adhésion cachée à Newcareclub.
On a pris en compte mon annulation mais le temps que cette dernière soit concrétisée des prélèvements sur carte pouvaient intervenir.
En effet, 4 jours après, j’étais prélevée de 8,90 €.
J’ai dû faire opposition à ma carte et contester les paiements.
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