Newpharma Avis 14 465

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 522 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la grande variété de produits disponibles et les prix compétitifs, souvent inférieurs à ceux d'autres pharmacies en ligne ou de magasins physiques. La rapidité de la livraison est fréquemment mise en avant, avec des colis généralement bien emballés et conformes aux commandes. De nombreux consommateurs soulignent la facilité de commande sur le site et la bonne qualité des produits reçus. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards inexpliqués, des colis endommagés ou des erreurs dans les articles reçus. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant les transporteurs ou la difficulté à obtenir une livraison à domicile, même après avoir atteint le montant requis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits, soulignant la disponibilité de... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, les clients trouvant les produits moins chers... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive, soulignant un bon rapport qualité-prix et des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits, mais hélas carton( un peu léger) et "éventré" à l'arrivée. A l'intérieur des protections papiers, il serait préférable de mieux rassembler et protéger le tout dans un seul sac avant de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix, des prix intéressant mais le moteur de recherche fonctionne mal. Peu de choix de relai colis. Mon relai colissimo à côté de chez moi n’apparaît pas et ceux proposés sont soit moins,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aurais donné 5 étoiles s'il n'y avait pas eu un retard inexpliqué de livraison (qui n'est pas la faute de l'enseigne) et également un produit que j'hésite à utiliser. Il semble "bi-phasé" soit c'est... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouve les produits qui ont été retirés du marché français ce qui est très dommageable pour mes routines santé. Donc grand choix de produits rapidité de livraison toujours bien emballé et facture... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie
  2. Magasin de cosmétiques
  3. Poste de secours
  4. Service de fitness et nutrition
  5. Clinique dermatologique
  6. Centre de bien-être

Écrit par l'entreprise

Newpharma : cela sont plus de 30.000 produits de 750 marques de haute qualité offerts à des prix attractifs et livrés où vous voulez dans les 72h. Grâce à un minimum d’intermédiaires et de bons accords avec les fabricants, Newpharma sait offrir ses produits à un prix qui est jusqu’à -30% meilleur marché que dans une pharmacie traditionnelle.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(14 465)

2 320 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

site facile a utiliser

site facile a utiliser, mais livraison en 10 jours

25 mai 2026
Avis spontané
Logo de Newpharma

Réponse de Newpharma

Bonjour, nous regrettons que le colis n’ait pas été livré comme prévu. Il s'agit de circonstances exceptionnelles et c'est la raison pour laquelle nous indiquons sur notre site que le délai est respecté dans plus de 90% des cas. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément ! Cordialement, L'équipe Newpharma

Noté 1 sur 5 étoiles

Cela 2 commandes que je passe et les…

Cela 2 commandes que je passe et les produits n'ont aucun effet c'est une honte.

29 mai 2026
Avis spontané
Logo de Newpharma

Réponse de Newpharma

Bonjour, merci pour votre évaluation. Malheureusement, nous ne pouvons être tenu responsables de l'efficacité des produits. En effet, chacun réagit différemment à cela. Notre service clientèle va vous transmettre les coordonnées du laboratoire/fabricant afin que vous puissiez leur faire part de votre expérience. Cordialement, l'équipe Newpharma

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Commande parfaitement conforme à mes attentes
Facilite de naviguer sur le site pour trouver les produits souhaites.
Delais de livraison respectés

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 produit arrivé casse et 1 produit…

1 produit arrivé casse et 1 produit erroné

31 mai 2026
Avis spontané
Logo de Newpharma

Réponse de Newpharma

Bonjour, merci pour votre évaluation. Le but n'est évidemment pas de vous envoyer des produits erronés/endommagés. Il est important pour nous que vous preniez contact avec nous, ne serait-ce que pour que nous puissions réparer notre erreur, mais aussi que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Nous reprenons contact avec vous au sujet de votre commande. Cordialement, l'équipe Newpharma

Noté 5 sur 5 étoiles

Le top

Très satisfaite de la livraison rapide ainsi que des produits

16 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pharmacie vraiment au top

Pharmacie vraiment au top,
J'ai commandé un produit spécifique qui à alerté la Pharmacie, suite a un traitement en cours prescrit par mon médecin.
J'ai reçu un mail préventif(automatique), de peur de faire n'importe quoi, j'ai envoyé un mail en disant que j'ai X traitement pour un problème de santé.
De suite j'ai reçu un mail de réponse d'une personne qui m'as gentiment rassuré en me disant que le produit que j'ai commandé (vente sans ordonnance)ne porterais pas préjudice à mon traitement.
Donc vraiment un suivis vraiment au top je ne pensais pas que cela était possible.
Donc merci a vous .
Ps :Produit moins chère que d'autres Pharmacie en ligne.

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

NEWPHARMA: livraisons à revoir !

Site apparemment fiable,mais service de livraison par COLIS PRIVE nul !!
Handicapé,j'avais demandé une livraison à domicile et pas en point relais...mais COLIS PRIVE ne s'est même pas présenté !

27 mai 2026
Avis spontané
Logo de Newpharma

Réponse de Newpharma

Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous constatons que notre service clientèle a pu rectifier la situation. Il s’agit d’une erreur exceptionnelle. Nous nous servons de celle-ci afin d’améliorer l’efficacité de nos services. Cordialement, l'équipe Newpharma

Noté 4 sur 5 étoiles

Je me suis trompé en commandant un…

Je me suis trompé en commandant un produit, quand je l'ai signaler il m'a été repondu de ne pas récupérer le produit et qu'il me serait remboursé. En fin de compte j'ai gardé ce produit qui pouvait aussi correspondre à mon traitement 💊. Bonne communication avec la société

14 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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