Banner for Next Divan

Next Divan Avis 337

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Two orders so far done brilliant quality beds and amazing mattresses. The delivery lads are great! Very helpful will put the beds anywhere you want. Also text with a time slot day before and contact... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordered on line with no problems,delivery was on day specified,driver and mate brought my bed and placed in my bedroom .Bed in good order and looks good when put together.All in all a good experience.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Divan base delivered on 24/03/2026. Base of very, very poor quality. Bottom material torn, castor fixing detached and clips to hold the base together are not fit for purpose. Email sent regarding the... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Easy order, excellent delivery but still having problems with headboard. Strut screws don’t align with pre drilled holes in headboard.

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de lits
  2. Magasin de meubles de chambre à coucher
  3. Magasin de meubles
  4. Magasin de matelas

Écrit par l'entreprise

We have a wide range of high quality, handmade storage beds, bed bases, headboards and mattresses to choose from, all at affordable prices. Our beds and headboards are all available in a wide range of luxurious upholstered fabrics and stylish colours, so you're sure to find a design to match your style in our collection. We also have plenty of comfortable mattresses to choose from such as body contouring, cloud-like memory foam mattresses and pocket spring options that reduce motion transfer and provide adaptive support as you move through the night.

Quality Comfort For Less

Écrit par l'entreprise

Beds and prices you won't be able to resist.
All our beds, headboards and mattresses are handmade here in the UK by our skilled team of expert craftsmen. We're passionate about crafting a quality sleep experience for you at a price that's affordable. We also offer you the opportunity to build your bed exactly how you want it, right down to the upholstered fabric type and colour. You can also choose to buy your bed now and pay for it later in manageable repayments due to our partnerships with both Klarna and Clearpay. No matter if you're looking to buy a new bed, headboard or mattress, you're sure to find a quality product, expertly handcrafted at an affordable price in our collection.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

337 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I'm so happy with my new bed from Next…

I'm so happy with my new bed from Next Divan. I loved that I was able to customise the divan to my taste and for £200, what a bargain! The quality is excellent, and the delivery was less than a week.

Super impressed and will be recommending to others. Thank you!

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great

Great! Instructions to set up could be easier but other than that I’m very happy with the product

6 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Text and delivery

After getting a false text to say that my bed was coming on the day. Everything worked out good for me very pleased with the way they handled it.

31 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Divan

Bed came quick.Driver kept in touch with delivery.Pleases with the bed just what I wanted good quality.

24 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Fast delivery

Fast delivery, comes with clear instructions and tool for opening packaging. Fully expanded within 24hrs and looks good quality. Comfy nights sleep too. Overall good value for money

30 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Ordered Sunday

Ordered Sunday
Delivered Thursday
2 helpful & efficient delivery men were amazing
Great customer experience

29 mars 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Thetes no clips to put the two halves…

Thetes no clips to put the two halves of the beds together.

27 mars 2026
Logo de Next Divan

Réponse de Next Divan

Dear customer,
We are sorry to hear the U-clips are missing.
Please contact us at info@nextdivan.co.uk with your order reference, and we’ll arrange for the missing fittings to be sent out to you as soon as possible.

Kind regards,
Next Divan Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Divan base delivered on 24/03/2026

Divan base delivered on 24/03/2026. Base of very, very poor quality. Bottom material torn, castor fixing detached and clips to hold the base together are not fit for purpose. Email sent regarding the above issues, no reply. I have also tried to contact via phone unsuccessfully. Please do not purchase anything from this company. Absolute scammers. I plan on contacting consumer advice for action against this company.

17 mars 2026
Logo de Next Divan

Réponse de Next Divan

Dear Customer,

Thank you for your feedback.

We are very sorry to hear about the issues you’ve experienced with your divan base, and we completely understand your frustration.

We can see that you initially contacted us over the bank holiday weekend when our offices were closed, and we sincerely apologise for the delay in our response. Since then, we have reached out to you via email, however we have not yet received a reply. Please do get back to us at your earliest convenience so we can investigate this further and work towards a resolution for you as quickly as possible.

Kind regards,
Next Divan Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus