Facilité d ouverture de compte. Virements sur nstantan es, ou classiques. Paiement carte avec plafond modifiable. Retraits trop chers en bureau de tabac (1,50€). Prélèvements facile à mettre en place... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour quand je veux venir envoyer d'argent international sur Nickel mais vous me dites d'aller a ria je peux pas envoyer d'argent avec ria c'est impossible
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier Eva de l'équipe Nickel pour sa réactivité et son professionnalisme. Je l'ai contactée sur Instagram et j'ai reçu une réponse très rapidement. Elle a pris le temps de m'expliquer... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’interlocutrice avec laquelle j’ai échangé, Mady, a été tout simplement super efficace, très clair mais surtout réactive ! Tous les renseignements qu’elle m’a demandé pour m’aider à résoudre mon pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nickel c’est le compte pour tous ! Rejoignez nos 3 millions de clients et simplifiez-vous la vie au quotidien en profitant d’un compte courant accessible et d’outils utiles pour suivre vos opérations en temps réel (web, app, SMS) pour seulement 25€/an. Rendez-vous directement en bas de chez vous dans notre réseau de plus de 9 000 Points Nickel en Europe.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
France
- nickel.eu
4,2
Bien
31 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Nickel
Bonjour Lemaire Christian,
On vous remercie pour votre retour positif. Notre objectif
principal est de fournir une expérience utilisateur optimale.
On est heureux que vous appréciiez notre application. 📱
Si nécessaire, nos conseillers restent disponibles par téléphone ☎️ du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19h et le samedi de 9h à 18h mais également via les réseaux sociaux, au besoin.
- 💬 Facebook via Messenger : https://www.facebook.com/NickelFr/
- 💬 Instagram : https://www.instagram.com/nickelfrance/
- 💬 TikTok : https://www.tiktok.com/@nickel_france
Bonne journée,
L'équipe Nickel.
À eviter
Compte dépassé par ces concurrents…
3% sur les dépôts d’espèces …. Ils sont gonflés
Une grosse arnaque et voir compte inutile
Allez chez Revolut ou N26
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Nickel
Bonjour Gabriel William,
Nickel c'est le compte pour tous avec plus de 8 000 points de vente en France, ce qui fait de nous le premier réseau de distribution de proximité ! Avec Nickel vous disposez d'un compte, d'une carte et d'un RIB en moins de 5 minutes.
En plus on vous permet d'ouvrir un compte courant pour un prix deux à trois fois inférieur à ce qui est proposé par les banques traditionnelles, sans découvert ni agios et en temps réel.
Enfin chez Nickel on est fiers de notre impact positif sur nos clients, nos partenaires et les territoires dans lesquels nous sommes présents. Pour en savoir plus, on vous invite à découvrir notre étude dédiée : 👉🏻https://nickel.eu/sites/default/files/2023-05/rapport_impact_2023.pdf
Lorsque vous effectuez un dépôt d'espèces, on prélève des frais de 3% du montant du dépôt. Ces frais couvrent le temps passé à traiter ces dépôts, que ce soit côté Nickel ou côté buraliste partenaire.
Pour en savoir plus concernant l'alimentation de votre compte. 👉🏻 https://support.nickel.eu/fr/comment-approvisionner-mon-compte-nickel
Pour les clients Metal, les dépôts sont gratuits.
N’hésitez pas à répondre à notre message privé afin que notre Service Client puisse vous apporter plus de précisions.
Bonne journée,
L'équipe Nickel
Réponse de Nickel
Bonjour Francois Selgrad,
On vous remercie sincèrement pour cette superbe évaluation ! 💖
N’hésitez pas à nous solliciter au besoin et nous suivre sur les réseaux sociaux :
- Facebook 👉🏻 https://www.facebook.com/NickelFr/
- Instagram 👉🏻 https://www.instagram.com/nickelfrance/
- TikTok 👉🏻 https://www.tiktok.com/@nickel_france
Excellente journée,
L'équipe Nickel.
Activation et utilisation
Il m'a fallu un certain temps pour passer de bpaid à nickel. maintenant c'est OK .J'ai eu 2 fois un contact avec un membre du personnel, ce fut parfait.
4 juillet 2026
Réponse de Nickel
Bonjour Michel Debut,
Merci pour vos 4⭐ N'hésitez pas à nous dire comment obtenir votre dernière étoile.
Les suggestions de nos clients sont très importantes pour nous afin de continuer de nous améliorer au quotidien. 👍
Bonne journée,
L'équipe Nickel
Rien à dire
Rien à dire. Excellente banque. On connaît son solde en temps réel. Service client facile à joindre. Bref j'aime ma banque
4 juillet 2026
Réponse de Nickel
Bonjour Angélique “Angie” Vedrines,
Merci pour ce superbe avis ! 🥰 On travaille dur pour répondre à vos attentes et on est heureux d’apprendre que cela est bénéfique.
Belle journée à vous,
L'équipe Nickel.
Réponse de Nickel
Bonjour Marc Boulanger,
Merci de nous avoir consacré un peu de votre temps en nous laissant un avis. 😊
Restez informé de nos dernières actualités en nous suivant sur Facebook, Instagram et TikTok 👉 https://nickel.eu/fr/magazine/rejoignez-la-communaute-nickel-sur-les-reseaux-sociaux
À bientôt,
L'équipe Nickel.
Réponse de Nickel
Bonjour Hakim Kessal,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. 😊 On est heureux de savoir que vous êtes satisfait.
Suivez-nous de près pour ne rien manquer. 👀👉 https://nickel.eu/fr/magazine/rejoignez-la-communaute-nickel-sur-les-reseaux-sociaux
À bientôt,
L'équipe Nickel.
Réponse de Nickel
Bonjour Madame Odile Bekono,
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. 😍 On est heureux de savoir que vous êtes satisfaite.
N'oubliez pas de nous suivre sur Facebook, Instagram et TikTok 👉 https://nickel.eu/fr/magazine/rejoignez-la-communaute-nickel-sur-les-reseaux-sociaux.
Excellente journée,
L'équipe Nickel.
Je confirme si cela n’as pas été fait ”…
Je confirme si cela n’as pas été fait ” Nickel Bank ” n temps que comme principal. Olivier…
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Nickel
Bonjour Olivier pierre siffrein,
1000 mercis pour votre avis 5 étoiles. ⭐
Pour tout savoir sur Nickel, rejoignez notre communauté sur Facebook, Instagram et TikTok ! 👉 https://nickel.eu/fr/magazine/rejoignez-la-communaute-nickel-sur-les-reseaux-sociaux
Bonne journée,
L'équipe Nickel
Nickel est vraiment très pratique et…
Nickel est vraiment très pratique et facile a utiliser. C'est du sérieux, les comptes bien suivis.Les opérations et paiements se réalisent rapidement. Je recommande cette banque, a tous ceux qui ne la connaisse pas.
Merci pour les bons services.
3 juillet 2026
Réponse de Nickel
Bonjour client(e)Michel Chaudel,
Si c’est pas un avis incroyable, on ne sait pas ce que c’est ! 🧡 sur vous, on vous aime.
Envie de suivre notre actualité ? Rejoignez-nous sur Facebook, Instagram et TikTok ! 👉 https://nickel.eu/fr/magazine/rejoignez-la-communaute-nickel-sur-les-reseaux-sociaux
À très bientôt,
L'équipe Nickel
Réponse de Nickel
Bonjour PASCAL,
Merci d’avoir partagé votre avis. 💙
On espère que vous continuerez à être satisfait de nos produits et services et on est à votre disposition si besoin.
💡 https://support.nickel.eu/fr/comment-contacter-le-service-client
Belle journée,
L'équipe Nickel.
Je suis très satisfaite de mon compte…
Je suis très satisfaite de mon compte bancaire chez nickel très bon accueil
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Nickel
Bonjour pignaud celine,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité.😍
N'oubliez pas de nous suivre sur Facebook, Instagram et TikTok 👉 https://nickel.eu/fr/magazine/rejoignez-la-communaute-nickel-sur-les-reseaux-sociaux.
Bonne journée,
L'équipe Nickel.
Réponse de Nickel
Bonjour Hassen Bouaziz,
Votre satisfaction est notre priorité, on est heureux de constater que c’est bien le cas. 🤗
Restez aux aguets, nos actus se dévoilent ici ! 😉👉 https://nickel.eu/fr/magazine/rejoignez-la-communaute-nickel-sur-les-reseaux-sociaux
Bonne journée,
L’équipe Nickel
Réponse de Nickel
Bonjour Kamel Amrouche,
Merci pour votre avis. 🥰 Que nous manque-t-il pour décrocher la dernière étoile ? ⭐
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions en nous envoyant un message privé via notre page Facebook officielle. 👉🏻 https://www.facebook.com/NickelFr/
Belle journée,
L'équipe Nickel.
Compte sans soucis
Compte sans soucis, facile d'utilisation et tarif très satisfaisant comparé à une banque classique...livret disponible et opérations de virement faisables sur l application en toute simplicité.Super service et tranquillité d'esprit.
3 juillet 2026
Réponse de Nickel
Bonjour samsam,
C’est un plaisir de constater que nos services répondent à vos attentes, on va continuer à vous fournir les meilleurs. 🧡
Envie de suivre notre actualité ? Rejoignez-nous sur Facebook, Instagram et TikTok ! 👉 https://nickel.eu/fr/magazine/rejoignez-la-communaute-nickel-sur-les-reseaux-sociaux
Bonne journée,
L’équipe Nickel
Rappel de la prime d activité parti…
Rappel de la prime d activité parti depuis le 23 juin de la caf mais toujours rien reçu et avec le week-end sa sera sûrement lundi bien de faire galéré les gens … et réponse toujours automatique veuillez attendre le délais des 10 jours mdr payer a répondre sa bin quel beau métier j attend de récupérer ma prime d activité et je part ailleurs tous façon rien que quand tu fait un retrait tu paie et quand tu pose un chèque 3 semaines d attente c est plus possible ….
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Nickel
Bonjour Consumer,
On est navré de lire votre mécontentement.
Sachez que les rappels de la CAF ont un délai différent d'un virement classique.
Ils sont intégrés sous 10 jours ouvrés maximum sur votre compte. 👉🏻 https://support.nickel.eu/fr/dates-de-versements-de-la-caf-du-rsa-et-de-france-travail-en-2026
Pour rappel, en Point Nickel, vous bénéficiez de 3 retraits gratuits par mois. Puis, chaque retrait est facturé 0,5 €.
👉🏻 https://support.nickel.eu/fr/comment-retirer-des-especes
Vous pouvez retrouver l’intégralité des buralistes et Points Nickel et ainsi trouver le plus proche de chez vous en consultant notre carte interactive 👉🏻 https://nickel.eu/fr/points-de-vente
Le délai d'encaissement d'un chèque est de 15 jours ouvrés à partir de sa réception.
On comprend que ce délai peut paraître long, mais il est important d'effectuer les vérifications et les contrôles obligatoires afin d’assurer la conformité des chèques reçus.
Tout cela permet de rendre le service d’encaissement de chèque sûr et accessible à tous les clients Nickel.
Pour en savoir plus : 👉🏼 https://support.nickel.eu/fr/ou-en-est-le-traitement-de-mon-cheque
N’hésitez pas à répondre à notre message privé afin que notre Service Client puisse vous apporter plus de précisions.
Bonne journée,
L’équipe Nickel
Réponse de Nickel
Bonjour Elisabeth Burger,
Merci pour votre confiance, on est ravis de vous satisfaire au quotidien. 🥰
Restez connectés avec nous sur Facebook, Instagram et TikTok ! 👉 https://nickel.eu/fr/magazine/rejoignez-la-communaute-nickel-sur-les-reseaux-sociaux
Bonne journée,
L’équipe Nickel
Réponse de Nickel
Bonjour Hosni BERRICHE,
Merci pour votre avis. 🥰 Que nous manque-t-il pour décrocher la dernière étoile ? ⭐
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions en nous envoyant un message privé via notre page Facebook officielle. 👉🏻 https://www.facebook.com/NickelFr/.
Belle journée,
L'équipe Nickel.
Réponse de Nickel
Bonjour Niang,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et qui plus est avec une si belle note ! 🤩
On ne manquera pas d’en faire part à l’ensemble des équipes, ils en seront ravis !
Il est toujours très plaisant de savoir que vous appréciez nos services.
Ne ratez aucune actualité en nous rejoignant sur les réseaux sociaux :
- Facebook 👉🏻 https://www.facebook.com/NickelFr/,
- Instagram 👉🏻https://www.instagram.com/nickelfrance/,
- TikTok 👉🏻 https://www.tiktok.com/@nickel_france.
Bonne journée,
L'équipe Nickel.
La facilité et votre souci de bien…
La facilité et votre souci de bien servir la clientèle
3 juillet 2026
Réponse de Nickel
Bonjour DULI,
Merci pour ce superbe avis ! 🥰
On travaille dur pour répondre à vos attentes et on est heureux d’apprendre que cela est bénéfique.
Rejoignez-nous sur Facebook, Instagram et TikTok 👉 https://nickel.eu/fr/magazine/rejoignez-la-communaute-nickel-sur-les-reseaux-sociaux.
Belle journée à vous,
L'équipe Nickel.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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