Fridas Friends (ZD Demo Instance) Avis 

bonjour
j'ai passé une commande le 15 avril 2020 d'une paire de basket paiement validé et débité sur mon compte bancaire je tiens à préciser que le montant débité est supérieur de quelques euros de plus au montant de ma commande
je n'ai jamais eu de retour de confirmation de ma commande, j'envoi des messages au site "Customer Service" avec justificatif de paiement réponse du site Hello, your payment is failed.
Puis-je avoir confirmation avec des informations claires et officielles que ma commande est effective et que je la recevrait?? Ou dois-je continuer à croire que cela est une arnaque et à harceler le monde afin d'avoir une réponse.
Sans réponse de votre part je pense faire jouer mon droit de rétractation."
Marie France

Voici le mail que j'ai envoyé, sans réponse depuis deux jours.
Peut-être qu'en passant par cette voie je serais entendue?

"Bonjour,
J'ai passé une commande sur le site chacuncherchesonane.fr le 4/02/20 aux alentours de 13h (à ce même nom et adresse mail) et par la suite, me suis inscrite sur ce même site. Un mail m'a été envoyé de votre part avec, pour toute demande, une adresse mail. J'envoie depuis deux jours des mails afin d'avoir des informations et personne ne me répond.
Suite à ma commande d'un montant initial de 64.90 pour une paire de Nike Pegasus 34 shield pointure 42 (numéro de lot 13831), je n'ai reçu aucun mail de confirmation de commande ni de numéro de suivi. De plus, un prélèvement de 66.45 euros puis un autre de 2.23 euros m'ont été débité le 5/02, ce qui ne correspond même pas au prix prévu (frais de ports gratuits en toute logique).
Puis-je avoir confirmation avec des informations claires et officielles que ma commande est effective et que je la recevrait?? Ou dois-je continuer à croire que cela est une arnaque et à harceler le monde afin d'avoir une réponse.
Sans réponse de votre part je pense faire jouer mon droit de rétractation."