Avrei dovuto leggere le recensioni su trustpilot prima del mio acquisto. Detto questo, ho comprato l'enciclopedia dei dinosauri in 3D. Pubblicità assolutamente fuorviante. Il libro non è brutto, ma co... Voir plus
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La mia esperienza con Nido Magico è stata pessima. Il sito dà l'impressione di essere costruito interamente sull'IA: dalle immagini e dai filmati pubblicitari alla presentazione dei prodotti, fino all... Voir plus
Packaging veramente indegno, due buste di plastica appallottolate. Se fosse stato un regalo avrei fatto il reso perché sembra una cosa usata ed è un peccato. Il caricatore in dotazione non entra nella... Voir plus
L'entreprise a répondu
Esperienza PESSIMA! Ho acquistato sul sito il 30 agosto, ad oggi 02 ottobre ancora nessuna traccia del mio ordine! Servizio clienti inesistente! Assolutamente SCONSIGLIATO!!!
L'entreprise a répondu
2,2
Bas
76 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Pessima esperienza
Pessima esperienza, non comprerò mai più da questo venditore.
L’ordine è arrivato dopo ben 17 giorni e purtroppo le scatole dei giochi erano danneggiate. Ho contattato l’assistenza per chiedere un rimborso, ma la risposta è stata deludente: mi hanno detto che avrei dovuto pagare io le spese di spedizione per il reso oppure accettare un rimborso del 30% del totale. Di fatto non mi è stata data una vera scelta e sono stato costretto ad accettare solo il 30% della spesa.
Servizio clienti poco disponibile e gestione del problema per niente corretta. Esperienza molto negativa.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nido Magico
Hello Constanta,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza negativa. Comprendiamo il suo disappunto per i tempi di consegna, le confezioni danneggiate e la gestione della sua richiesta da parte dell'assistenza. Prendiamo seriamente la sua segnalazione e lavoreremo per migliorare sia il servizio clienti sia la gestione di situazioni simili.
Cordiali saluti
Ho ordinato un gioco che nella…
Ho ordinato un gioco che nella pubblicità aveva la misura di cm. 20x20. Me ne è arrivato uno di cm. 10x10 con delle palline talmente piccole che non si riesce a prenderle con le mani. Ho fatto reclamo chiedendo che mi restituissero l'importo pagato a seguito di ritiro del gioco ma, dall' 11 febbraio ancora nulla, nonostante i solleciti. Sono dei veri truffatori.
Vorrei precisare che il contatto del negozio Nido Magico ha l'indirizzo mail che termina con 'reamaze.com' e non Nido Magico.it
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nido Magico
Hello Carla,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza. Comprendiamo il disappunto per aver ricevuto un prodotto diverso dalle dimensioni indicate e per i tempi di gestione della sua segnalazione. Prendiamo seriamente quanto riportato e verificheremo sia le informazioni pubblicate sul prodotto sia la gestione delle richieste di assistenza. Ci scusiamo per il disagio.
Cordiali saluti
È una truffa
È una truffa! Vera e propria! Già quando ho pagato, sono stata allertata dalla banca! Che il sito è sospeso! Ma ho voluto provare. Non mi ha arrivato nulla. Ho ordinato set di cucito. Assolutamente ha detto che probabilmente è stato smarrito il mio ordine..ho richiesto il rimborso e non è arrivato nemmeno questo! Ti rimandano ad aspettare e non cambia niente. State davvero molto attenti!
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nido Magico
Hello Lara,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e comprendiamo la preoccupazione per non aver ricevuto né l'ordine né una soluzione alla sua richiesta. Prendiamo molto seriamente la sua segnalazione e ci scusiamo per i disagi e per i tempi di gestione riscontrati.
Cordiali saluti
Ordinato e pagato 12 febbraio oggi 2…
Ordinato e pagato 12 febbraio oggi 2 marzo non arrivato e non si sa quando arriverà... meglio evitare
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nido Magico
Hello Antonella,
ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Comprendiamo perfettamente la frustrazione di aver effettuato e pagato un ordine il 12 febbraio senza averlo ancora ricevuto al 2 marzo e senza avere informazioni chiare sui tempi.
Ci impegniamo a migliorare la gestione delle spedizioni e soprattutto la comunicazione durante l’attesa, perché sappiamo quanto sia importante poter contare su informazioni precise.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza: prendiamo il tuo feedback molto seriamente.
Cordiali saluti
Ho acquistato dal sito…Nido Magico merce mai arrivata
Ho acquistato dal sito nidomagico il 30/01/2026 due regali per il compleanno di mio nipote. Ad oggi non è arrivato nulla nonostante vaie email con risposte meccaniche da parte dell'indirizzo supporto@nidomagico. Una truffa ho effettuato segnalazione Polizia Postale
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nido Magico
Hello Ezio,
ci dispiace sinceramente per il ritardo e per la frustrazione causata dalla mancata consegna. Comprendiamo anche il tuo disappunto per le risposte ricevute dal nostro supporto. Prendiamo il tuo feedback seriamente e lavoreremo per migliorare sia i tempi di gestione sia la comunicazione con i nostri clienti.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Cordiali saluti
NON È MAI ARRIVATO NULLA
NON È MAI ARRIVATO NULLA! COME HA SCRITTO QUALCUN'ALTRO , NON FATEVI FREGARE!
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nido Magico
Hey Lorenzo,
ci dispiace sinceramente per la mancata consegna del tuo ordine e comprendiamo la tua forte delusione. Prendiamo molto seriamente il tuo feedback e stiamo lavorando per migliorare la gestione degli ordini e delle spedizioni.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Cordiali saluti
SONO DEI LADRI!!!
SONO DEI LADRI!!!
ACQUISTO FATTO A DICEMBRE!
MAI ARRIVATO!
MAI AVUTO RIMBORSO!
CONTINUANO A SCRIVERMI CHE CHIEDONO ALLA LOGISTICA E NON RISPONDONO PIÙ ALLE MAIL!
DENUNCIATI!!!!
NON FATEVI FREGARE!!!!
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nido Magico
Hey Vincenza,
ci dispiace sinceramente per questa esperienza e comprendiamo la tua rabbia per la mancata consegna e per la comunicazione che non ha risolto la situazione. Prendiamo molto seriamente quanto segnalato e ci impegniamo a migliorare la gestione degli ordini e l’assistenza ai clienti.
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Best regards
Ho fatto un ordine e dal 29 non ho…
Ho fatto un ordine e dal 29 non ho notizie mi fa tanto di truffa
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nido Magico
Hey Vincenzo,
ci dispiace per la mancanza di aggiornamenti sul tuo ordine. Comprendiamo il tuo disappunto e il timore che questa situazione può generare. Prendiamo seriamente la tua segnalazione e lavoreremo per migliorare la comunicazione e la gestione degli ordini.
Grazie per il feedback.
Cordiali saluti
Come promesso modifico la recensione …
Come promesso modifico la recensione precedente perché amo essere onesta. Pacco arrivato. Ho capito 2 cose: arriva direttamente dalla Cina e sul sito italiano chi risponde non si prende neanche la briga di tradurre. Ti rispondono come andasse tutto bene. Comunque il cactus parlante è carino, uguale alla descrizione, anzi più delle mie aspettative. Peccato che mia nipotina , per ora, né abbia paura. Ora non so se sia stato un caso. Ho comunque ansia ad acquistare altro, anche se i giochi sono carini! Quindi, che sia una truffa non posso più dirlo. ..
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nido Magico
Hello Marina,
grazie per aver aggiornato la recensione e per la tua onestà. Siamo felici che il pacco sia arrivato e soprattutto che il cactus parlante abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci dispiace invece per l’esperienza legata alla comunicazione e comprendiamo le tue perplessità. Terremo sicuramente conto del tuo feedback per migliorare il servizio.
Speriamo che la tua nipotina faccia presto amicizia con il cactus!
Cordiali saluti
Pessima esperienza
Pessima esperienza
La merce viene dalla Cina ed hai i passaggi criptati
Tanto vale acquistare dai due tre siti piu' conosciuti li trovi prezzi piu' bassi di quasi il 70% e le spedzioni sono tracciate al massimo
non acquistateci
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nido Magico
Hello Umberto,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza negativa. Comprendiamo il suo disappunto riguardo alla spedizione, alla tracciabilità e alla percezione dei prezzi. Prendiamo seriamente la sua segnalazione e ci scusiamo per l'impressione negativa lasciata dal servizio.
Cordiali saluti
Ho ordinato un proiettore da regalare…
Ho ordinato un proiettore da regalare al bimbo dove lavoro. A parte i tempi biblici per la consegna, oggi il pacco mi è stato consegnato, ma purtroppo la confezione è tutta rovinata, un pessimo aspetto dal momento che è un regalo e non posso certo presentare una scatola completamente sfasciata. Una stella è già tanto
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nido Magico
Hello Lorella,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza negativa. Comprendiamo la delusione, soprattutto trattandosi di un regalo e considerando i tempi di consegna. Ci scusiamo per le condizioni della confezione e prendiamo seriamente la sua segnalazione per migliorare la gestione degli ordini e degli imballaggi.
Cordiali saluti
Réponse de Nido Magico
Hello Gabriella,
ci dispiace sinceramente per la sua delusione. Prendiamo molto seriamente la sua segnalazione, in particolare riguardo alla qualità del prodotto e alla marcatura CE, e provvederemo a verificare quanto indicato. Ci scusiamo per l'esperienza negativa.
Cordiali saluti
Darei 0
Darei 0! Il gioco non si avvicina minimamente a quello pubblicizzato. Truffa bella e buona!
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nido Magico
Hello Mary,
ci dispiace sinceramente per la sua delusione. Comprendiamo il suo disappunto se il prodotto ricevuto non corrisponde a quanto mostrato nella pubblicità. Prendiamo seriamente la sua segnalazione e verificheremo la corrispondenza tra le immagini pubblicate e il prodotto effettivamente ricevuto. Ci scusiamo per l'esperienza negativa.
Cordiali saluti
Truffa!
Truffa!
Prodotti provenienti da Hong Kong che non rispondono agli standard normativi e nemmeno lontanamente a quanto si ordina dal sito, per dimensioni, confezione, colori, accessori.
Inutile dirvi che non c’è modo di contattarli.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nido Magico
Hello Linda,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza negativa. Comprendiamo il disappunto per le differenze riscontrate tra il prodotto ricevuto e quanto atteso, oltre alle difficoltà nel contattare l'assistenza. Prendiamo seriamente la sua segnalazione e verificheremo con attenzione le informazioni e le caratteristiche dei prodotti pubblicizzati.
Cordiali saluti
Truffa
Truffa! inviano merce dalla cina senza marchio CE (illegale in italia e priva di controlli sui materiali mettendo a rischio i bambini). La merce e' arrivata danneggiata e il servizio clienti non risponde.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nido Magico
Hello Eddye,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza negativa. Prendiamo molto seriamente le sue segnalazioni riguardo alla conformità e alle condizioni del prodotto ricevuto, così come le difficoltà riscontrate nel contattare l'assistenza. Verificheremo quanto riportato e ci scusiamo per il disagio.
Cordiali saluti
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