Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Zojuist bericht gehad van " nietbezorgd.nl" dat zij het deurwaarders bedrijf Yards gaan inschakelen. Nietbezorgd.nl is tot nu toe de enige partij die werk maakt van de oplichtingspraktijken van koff... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Een melding gedaan bij Nietbezorgd.nl nadat ik het bij Poluno bestelde product niet had ontvangen. Het was een grote verrassing dat ik, na een lange periode, van Nietbezorgd.nl een bericht mocht o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisch geholpen. Weken bezig geweest om mijn geld terug te ontvangen van Vinkmans .nl Naar verschillend mailtjes probeerden ze na allelei smoezen om onder de betaling uit te komen. Door... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Niet bezorgd .nl heeft mijn zaak doorgestuurd naar yard Koffiemerken.nl / condormedia blijken oplichters koffiemachine niet geleverd en geld niet teruggestort. Geen enkele comminicatie vanuit hun n... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre de conseil aux consommateurs

À propos de Nietbezorgd

Écrit par l'entreprise


💙NietBezorgd helpt u om uw geld terug te krijgen als een webshop uw product niet heeft geleverd.

🆓Wij werken no-cure, no-pay. Zo kan u er alleen maar beter van worden!

🆗Onze missie is om online rechtvaardigheid voor iedereen toegankelijk te maken.

💬Bezoek onze website www.nietbezorgd.nl voor meer informatie.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

759 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(759)

119 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Verbaast

Sorry, ik weet eerlijk gezegd niet wat ik hiervan moet vinden.
Ik heb bijna 2 jaar een zaak lopen over Modoo. 06-05-2024
De zaak ligt nog steeds bij de deurwaarder. Als je een mail stuurt duurt het weken voordat je antwoord krijgt.
Heb ik pech ? of is dit normaal ?

30 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Nietbezorgd

Réponse de Nietbezorgd

Bedankt voor uw bericht ook op 30 januari. Tegen deze webshop modoo.nl is al door ons een rechtszaak gevoerd voor een andere klant. De webshop is voor uw zaak inmiddels op de hoogte gesteld en de overige details zijn aan u gemaild. We wachten deze af!

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed opgelost

Ik had een truitje online in de sale gekocht en geretourneerd. Ik kreeg de reactie dat sale niet retour kan en ik kreeg een tegoedbon. Maar ik wilde mijn geld terug en kreeg geen reactie meer van het bedrijf. Door tussenkomst van Nietbezorgd heb ik alsnog het aankoopbedrag teruggestort gekregen. TOP!

29 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Nietbezorgd

Réponse de Nietbezorgd

Dank voor uw review. Dit soort situaties komen helaas vaker voor bij online aankopen: webshops die aangeven dat sale-artikelen niet retour kunnen en daarom alleen een tegoedbon aanbieden. Volgens het consumentenrecht mag een webshop een retour echter niet zomaar weigeren en heeft een consument in veel gevallen gewoon recht op terugbetaling.

Goed om te horen dat het probleem uiteindelijk is opgelost en dat u via NietBezorgd.nl alsnog uw geld terug heeft gekregen. Wij helpen consumenten juist wanneer een webshop niet meer reageert of een retour onterecht weigert.

Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldig geholpen!

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Nietbezorgd

Réponse de Nietbezorgd

Dank voor uw review. Fijn om te horen dat we u hebben kunnen helpen.

NietBezorgd.nl zet zich dagelijks in voor consumenten die vastlopen bij een webshop, bijvoorbeeld wanneer een bestelling niet wordt geleverd, een retour wordt geweigerd of een online aankoop niet correct wordt afgehandeld. Het is mooi om te zien dat we in uw geval het probleem hebben kunnen oplossen.

Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hallo ik had schoenen besteld bij…

Hallo ik had schoenen besteld bij Zentaro,moest zoiezo meer dan twee wkn wachten,toen kreeg ik bericht dat bezorgt was. Maar ik was gewoon die dag thuis en er was niets bezorgt. Vele keren gebeld,werden luxe beloftes gedaan,nog steeds geen schoenen is nu al maand geleden. Dus heb kontakt gezocht met niet bezorgt en die gaan aktie ondernemen.

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Nietbezorgd

Réponse de Nietbezorgd

Dank voor uw review. Helaas komt het vaker voor dat een webshop aangeeft dat een bestelling is bezorgd terwijl de consument niets heeft ontvangen. Vervolgens blijven duidelijke oplossingen uit en wordt er alleen met beloftes gereageerd.

In uw zaak hebben wij inmiddels verdere stappen gezet en is er contact geweest met de deurwaarder. De debiteur heeft het bedrag inmiddels terugbetaald en het geld wordt de komende weken aan u overgemaakt.

NietBezorgd.nl helpt consumenten juist bij dit soort webshopproblemen wanneer een online bestelling niet geleverd is en een webshop niet meewerkt aan een oplossing. Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Noté 4 sur 5 étoiles

Fast and good advise en support

Fast and good advise en support. Thanks !

23 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Nietbezorgd

Réponse de Nietbezorgd

Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u het advies en de ondersteuning als snel en behulpzaam heeft ervaren.

NietBezorgd.nl helpt consumenten wanneer zij vastlopen bij een webshop, bijvoorbeeld bij een bestelling die niet wordt geleverd, een retour dat wordt geweigerd of een online aankoop waarbij een terugbetaling uitblijft. In zulke situaties proberen wij ervoor te zorgen dat consumenten alsnog hun geld terugkrijgen.

Dank voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Noté 5 sur 5 étoiles

Een geweldige organisatie

Een geweldige organisatie die er voor zorgt dat je je geld terug krijgt van dropshippers.

23 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Nietbezorgd

Réponse de Nietbezorgd

Dank voor uw mooie woorden. Dropshipping webshops zorgen helaas regelmatig voor problemen bij online aankopen, bijvoorbeeld door lange levertijden, slechte kwaliteit of retouren die alleen naar China mogen worden gestuurd. Veel consumenten krijgen hun geld dan niet meer terug.

NietBezorgd.nl probeert juist dat gat te vullen door consumenten te helpen hun aankoopbedrag terug te krijgen wanneer een webshop niet meewerkt. Het is onze missie om op te treden tegen dit soort misleidende webshops en consumenten daadwerkelijk te helpen wanneer anderen dat niet doen.

Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Noté 5 sur 5 étoiles

Geschil met Shipdropper

Na een geschil met een (zo bleek later) shipdropper, artikel kwam totaal niet overeen met de omschrijving, o. a. de maat te klein, er staat XL in maar een kleine M komt eerst. Liet het bedrijf weten dat toch de suggestie wekt Nederlands te zijn, dat ik het artikel mocht houden en tegen herzendkosten een nieuw artikel mocht bestellen... Ik wenste niets meer van de deze kwaliteit te ontvangen... enfin aardig wat mail verkeer heen en weer. Er was maar een weg om het product tevretouneren, op eigen kosten versturen naar China. Tot ik Nietbezorgd tegen kwam, ik heb de klacht bij hen voorgelegd, en zij reageerde zeer adequaat. Ik heb inmiddels mijn geld weer terug, en de 20% die het absoluut waard is ook voldaan.
Heb je een geschil met bijvoorbeeld een shipdropper, dien je klacht dan zeker bij Nietbezorgd in.

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Nietbezorgd

Réponse de Nietbezorgd

Dank voor het delen van uw ervaring. Dit soort situaties zien we helaas vaak bij dropshipping webshops die zich Nederlands voordoen, maar bij een retour ineens eisen dat producten op eigen kosten naar China worden gestuurd. Veel consumenten laten het dan zitten, terwijl het consumentenrecht juist bescherming biedt bij een online aankoop die niet aan de verwachtingen voldoet.

NietBezorgd.nl helpt consumenten in zulke webshopproblemen om alsnog hun geld terug te krijgen wanneer een webshop niet meewerkt of retouren onnodig bemoeilijkt. Onze missie is precies dat: optreden tegen misleidende webshops en ervoor zorgen dat consumenten niet met een probleem blijven zitten.

Fijn om te horen dat uw aankoopbedrag uiteindelijk is terugbetaald. Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service. I am very happy with it.

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Nietbezorgd

Réponse de Nietbezorgd

Thank you for your kind review. We are glad to hear that you are happy with the service.

NietBezorgd.nl helps consumers who run into problems with an online purchase, for example when a webshop does not deliver an order, refuses a return, or does not refund the payment. In those situations we work to help consumers get their money back.

Thank you for your trust in NietBezorgd.nl.

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekend geholpen!!

Nietbezorg heeft ons uitstekend geholpen met het terug krijgen van ons geld. Ondanks meerdere pogingen van onze kant lukte het niet, maar met behulp van deze site hadden we binnen een week het geld weer op onze bankrekening staan. De website werkt zeer eenvoudig en je hoeft ook niets te betalen als er geen resultaat wordt geboekt.

17 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Nietbezorgd

Réponse de Nietbezorgd

Dank voor uw mooie review. Veel consumenten proberen eerst zelf hun geld terug te krijgen wanneer een webshop niet reageert of een terugbetaling uitblijft, maar lopen dan vast. Fijn om te horen dat het in uw geval via NietBezorgd.nl snel is opgelost en dat het aankoopbedrag weer op uw rekening staat.

Wij vinden het belangrijk dat consumentenrecht ook echt toegankelijk is. Daarom werkt NietBezorgd.nl op basis van no cure no pay: alleen als het lukt om het geld van een webshop terug te krijgen, rekenen wij een vergoeding.

Het mooiste van ons werk is inderdaad dat we consumenten kunnen helpen bij een online aankoop probleem en mensen weer blij kunnen maken wanneer een webshop probleem eindelijk wordt opgelost. Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Noté 5 sur 5 étoiles

Aan te raden

Aan te raden
Helpen je goed
Snel contact

17 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Nietbezorgd

Réponse de Nietbezorgd

Dank voor uw review en aanbeveling. Fijn om te horen dat u het contact als snel en prettig heeft ervaren.

NietBezorgd.nl helpt consumenten die vastlopen bij een webshop probleem, bijvoorbeeld wanneer een bestelling niet wordt geleverd of een terugbetaling uitblijft na een online aankoop. Het is mooi om te horen dat we u daarbij goed hebben kunnen helpen.

Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Noté 5 sur 5 étoiles

Snel antwoord en bereid te…

Snel antwoord en bereid te helpen.Uiteindelijk is het vanzelf opgelost maar toch

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Nietbezorgd

Réponse de Nietbezorgd

Dank voor uw review. Soms lost een webshop het probleem alsnog zelf op zodra duidelijk wordt dat de tijdlijnen en wettelijke verplichtingen scherp worden gevolgd. NietBezorgd.nl monitort dit soort situaties nauwkeurig en grijpt pas in wanneer een webshop niet meewerkt aan een terugbetaling of oplossing.

Als het zonder verdere stappen kan worden opgelost is dat natuurlijk het beste voor de consument, omdat u dan ook geen vergoeding hoeft te betalen. Wij kijken altijd eerst naar wat het beste is voor de klant en wat het consumentenrecht voorschrijft.

Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Noté 5 sur 5 étoiles

Dank je wel niet bezorgd .nl!

Dank je wel niet bezorgd .nl!
Jullie hebben mij gelijk aandach gegeven met mijn zaak...daarom vind ik zo belangrijk..daar door voel je sterk en positief.
Mvg

1 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Nietbezorgd

Réponse de Nietbezorgd

Dank voor uw bericht en uw vertrouwen. Het is belangrijk dat consumenten zich gehoord voelen wanneer er een probleem ontstaat met een webshop of een online bestelling. Alleen al duidelijke aandacht voor de zaak kan soms al genoeg zijn om een webshop weer in beweging te krijgen.

NietBezorgd.nl grijpt alleen in wanneer dat echt nodig is. Als een webshop het probleem alsnog zelf oplost, is dat voor de consument vaak de beste uitkomst. Het klantbelang en het consumentenrecht staan voor ons altijd voorop.

Fijn om te horen dat u zich door onze ondersteuning sterker voelde.

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle reactie en efficiënte…

Snelle reactie en efficiënte ondersteuning

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Nietbezorgd

Réponse de Nietbezorgd

Dank voor uw review. Fijn om te horen dat u de reactie en ondersteuning als snel en efficiënt heeft ervaren.

Wanneer een webshop niet reageert op een klacht of een terugbetaling blijft uitstellen, is snelle en duidelijke opvolging belangrijk. NietBezorgd.nl helpt consumenten bij dit soort webshopproblemen en treedt daadwerkelijk op wanneer een online aankoop niet correct wordt afgehandeld.

Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Noté 4 sur 5 étoiles

Trying to get my money back

Trying to get my money back. Will be difficult. Ordered at Eva’s Boutique for 99 Euro’s thought it was a Dutch company as advertised. You receive, very bad quality jewellery from China, Returned it cost an other 25 euros. Nothing heard? after 5 months they returned the packaged, seeing not deliverable, I copied the adres they send. Big scam now they will say I received the goods back! So with other words you are at a loss of 125 euros.

6 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Nietbezorgd

Réponse de Nietbezorgd

Thank you for sharing your experience. Unfortunately this is a pattern we see quite often with dropshipping webshops that present themselves as a Dutch store while the products are actually shipped from China. When consumers want to return an order, they are told to send it to a Chinese address, which often leads to high costs or packages that come back undelivered.

Situations like this can make it very difficult for consumers to get their money back after an online purchase. NietBezorgd.nl helps people in exactly these webshop problems, especially when a return to China is used to avoid a proper refund.

If a webshop refuses to cooperate or keeps consumers stuck in this process, we look at the legal options to help recover the purchase amount and address misleading webshop practices.

Noté 5 sur 5 étoiles

When I mentioned nietbezorgd.nl was…

When I mentioned nietbezorgd.nl was contacted on a review on Trustpilot, I immediately received my money back.

1 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Nietbezorgd

Réponse de Nietbezorgd

Dank voor uw review. Het gebeurt inderdaad vaker dat een webshop ineens wel reageert zodra duidelijk wordt dat NietBezorgd.nl is ingeschakeld. Veel webshops weten dat wij consumenten helpen hun geld terug te krijgen en dat wij, wanneer nodig, ook juridische stappen starten tegen misleidende webshops.

Een deel van de rechtszaken en uitspraken tegen webshops is openbaar te bekijken op onze vonnissenpagina: https://nietbezorgd.nl/vonnissen/. Dat laat zien dat webshopproblemen zoals een bestelling die niet wordt geleverd of een terugbetaling die uitblijft soms daadwerkelijk tot een rechtszaak leiden.

Fijn om te horen dat uw aankoopbedrag snel is terugbetaald. Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Noté 5 sur 5 étoiles

Helemaal Top!!!.

Helemaal Top!!!.

petra winkel wou niet mee werken liet niks meer van zich horen. Na inschakelen nietbezorgd.nl was alles snel opgelost product mocht weggooien en geld was snel terug gestort. 👍🏻

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heeft mij geholpen m'n geld van Labels of Amsterdam terug te krijgen

Heeft mij geholpen m'n geld van LabelsOfAmsterdam terug te krijgen na 1 niet bezorgde bestelling en 1 waarvoor ze me na meermaals vragen maar geen retourformulier wilden toesturen. Ik had er zelf al de nodige tijd ingestoken. Na NietBezorgd ingeschakeld te hebben had ik m'n geld van de ene bestelling zeer snel terug. De andere duurde nog even maar na een tweede interventie van NietBezorgd ook dat geld terug gekregen. Top service zonder gedoe!

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Blij dat zulke sites bestaan!

Tot nu toe ben ik blij dat zulke sites bestaan. Ze reageren meteen en adequaat en geven goede tips tijdens t proces van retourneren. Gelukkig iemand die een zaak als Mezamstore.nl aanpakt. Rommel uit China en slecht beleid. Ben er helaas ingestonken. Wacht nog op uitbetaling maar heb goede hoop. Anders 5 sterren.

24 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus