nikita-nettoyage.fr Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 41 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement et chaleureusement la qualité irréprochable des prestations de nettoyage ainsi que le grand professionnalisme des équipes sur place. Les consommateurs apprécient particulièrement la réactivité exemplaire du service client, la ponctualité des intervenants et la fluidité de la communication avec les responsables. De surcroît, les agents en charge des interventions sont constamment décrits comme discrets, minutieux et parfaitement à l'écoute des demandes spécifiques formulées au quotidien. Cette organisation rigoureuse garantit une continuité de service particulièrement appréciable et tout à fait rassurante pour les entreprises partenaires.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de nettoyage. Les consommateurs... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant la grande professionnalisme des... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des prestations de nettoyage,... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service client, jugé irréprochable, disponible et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs années que je fais confiance à Nikita Nettoyage pour l'entretien de nos locaux. Le service client est irréprochable : toujours disponible, à l'écoute et réactif au moindre besoin.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je dirige une agence SEA à Paris et honnêtement, déléguer complètement le nettoyage des bureaux à Nikita m’a surtout permis de sortir ce sujet de ma tête. Les bureaux sont toujours propres, l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis chef d'entreprise et je fais appel à Nikita pour le ménage dans mes locaux et j'ai toujours été très satisfait par la prestation elle-même mais aussi par la réactivité des équipes commerciale... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous faisons appel à Nikita depuis plusieurs mois pour l'entretien de nos bureaux à Paris, et nous en sommes ravis. La propreté est impeccable, mais ce qui fait vraiment la différence, c'est le profes... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de ménage professionnel
  2. Services de nettoyage
  3. Service de ménage
  4. Entreprise de nettoyage de vitres

Écrit par l'entreprise

NIKITA est une entreprise de nettoyage B2B qui accompagne les professionnels dans l’entretien et la propreté de leurs espaces. Nous intervenons auprès de bureaux, restaurants, établissements de santé, conciergeries et lieux recevant du public, avec une approche centrée sur la qualité d’exécution, la continuité de service et le respect des engagements opérationnels. Notre différence repose sur : - Des équipes formées et encadrées dans notre NIKITA SCHOOL, - Une offre sur-mesure en adéquation avec le budget, tout en en augmentant la qualité, - Une organisation pensée pour limiter les absences, les ruptures de service et les interventions correctives grâce à notre outil de gestion interne Nous travaillons comme un partenaire opérationnel, avec un objectif simple : garantir des espaces propres, fonctionnels et maîtrisés au quotidien. 📍 Paris & Île-de-France

L'Engagement humain et la fiabilité technologique

Un impact social positif et une transparence opérationnelle totale

Nous plaçons l'humain au cœur de notre modèle : nos agents sont fidélisés en CDI et formés dans notre centre de formation NIKITA SCHOOL. Fini le flou sur le passage des agents : grâce à la Nikita APP nos partenaires bénéficient d'une transprence sur le prestations effectuées.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

43 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(43)

43 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement Nikita pour…

Je recommande vivement Nikita pour l’entretien de notre boutique et de nos bureaux. Le ménage est toujours réalisé avec beaucoup de sérieux et le résultat est impeccable. Depuis le début de notre collaboration, nous n’avons jamais eu à subir d’absence non remplacée, ce qui est particulièrement appréciable pour assurer la continuité de service.
La facturation est claire, conforme au contrat et sans aucune mauvaise surprise. Enfin, la communication avec les gestionnaires est fluide et professionnelle : ils sont réactifs, compétents et toujours à l’écoute de nos besoins. Une société fiable et efficace que je recommande sans hésitation.

7 mai 2026
Avis spontané
Logo de nikita-nettoyage.fr

Réponse de nikita-nettoyage.fr

Un grand merci pour cet avis ! La continuité de service et la réactivité de nos gestionnaires sont au cœur de nos engagements, et savoir que vous appréciez cette fiabilité est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes sur le terrain. Merci de votre confiance !

Noté 1 sur 5 étoiles

Épouvantable

Épouvantable. Expérience client désastreuse ! Aucun sérieux.

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de nikita-nettoyage.fr

Réponse de nikita-nettoyage.fr

Bonjour, comme indiqué lors de nos échanges téléphoniques, nous n'avons pas pu donner suite à votre demande car nous travaillons exclusivement en B2B. Vous n'avez donc jamais été client de notre entreprise. Nous regrettons la création de cette fiche et ce commentaire, qui ne reflètent en rien une prestation réalisée.

Afficher les avis dans toutes les langues. (43 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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