Enkel montering, kjapp levering, super sprett! Har hatt north trampoline før, ble ødelagt i en storm, når vi skulle kjøpe ny ville kidsa ha akkurat den samme pga den gode spretten. Mye enklere å sette... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Veldig fin trampoline og virker som god kvalitet. Vi har oval Pioneer 5m og synes vi fikk mye for pengene. Ingen knirking fra fjærer slik billigere trampliner ofte har. Vi var uheldige og fikk ødela... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg ringte med spørsmål og møtte en utrolig trivelig dame som undersøkte og svarte på mine spørsmål og som også sendte meg e-postinformasjon i etterkant av samtalen. Et oppfølgingsspørsmål noen dage4... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dårlig kundeservice. Trampolinen kom fort og virker bra, men det kom feil deler og håper det skulle fikses fort, men kundeservicen er elendig. Det er skikkelig vanskelig å få de til å sende rikt... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,9
Bien
113 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de No Northtrampoline
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både den raske leveringen og produktet. Det setter vi stor pris på! :)
Vi håper dere får mye glede av trampolinen!
Med vennlig hilsen,
Team North Trampoline
Réponse de No Northtrampoline
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med trampolinen. Det setter vi stor pris på! :)
Vi håper dere får mange morsomme hopp og mye glede av trampolinen!
Med vennlig hilsen,
Team North Trampoline
Enkel montering
Enkel montering, kjapp levering, super sprett! Har hatt north trampoline før, ble ødelagt i en storm, når vi skulle kjøpe ny ville kidsa ha akkurat den samme pga den gode spretten. Mye enklere å sette opp enn den tidligere adventuremodellen.
16 juin 2026
Réponse de No Northtrampoline
Hei,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at dere valgte en North Trampoline igjen! Selv om det var leit at den forrige ble ødelagt i stormen, er det ekstra stas å høre at barna ønsket akkurat den samme på grunn av den gode spretten :)
Kjekt å høre at monteringen var enklere enn på den tidligere Adventure-modellen, og at leveringen gikk raskt. Vi håper den nye trampolinen gir dere mange år med hopp og glede!
Med vennlig hilsen,
Team North Trampoline
Réponse de No Northtrampoline
Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så kjekt å høre at du er fornøyd med responstiden, oppfølgingen og hjelpen du fikk. Vi skal sørge for å videreformidle de fine ordene videre – det setter vi stor pris på 😊
Vi håper dere får mye glede av trampolinen!
Med vennlig hilsen,
Team North Trampoline
Delayed order
Ten days since the order with delivery 5-8 days. The package seems not sent, there is no tracking and no information.
15 juin 2026
Réponse de No Northtrampoline
Hi,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We are very sorry to hear that you experienced uncertainty regarding your order and understand how frustrating it is to be waiting without clear information.
We can see that your order was placed for a pre-order item, with an estimated shipping date shown on the product page at the time of purchase. However, we also recognise that this could have been communicated more clearly, both on our website and in the order confirmation email, and we apologise for any confusion this may have caused.
We can see that your order has now been dispatched from our warehouse, and we have sent you the tracking information so you can follow the delivery.
If there is anything further we can help you with, please don't hesitate to contact our customer service team.
Kind regards,
Team North Trampoline
Réponse de No Northtrampoline
Hi Frank,
Thank you so much for your feedback!
Great to hear that everything went as expected and that your order was delivered as it should be :)
We hope you and your family get lots of enjoyment from your trampoline!
Best regards,
Team North Trampoline
Perfekt trampoline for store og små
Perfekt trampoline for store og små. Scorer høyt i min bok på sikkerhet, sprett-egenskaper og monteringsanvisning.
10 juin 2026
Réponse de No Northtrampoline
Hei Torkel,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at dere er fornøyde med trampolinen, og at den scorer høyt på både sikkerhet, sprett-egenskaper og monteringsanvisning. Det setter vi stor pris på :)
Håper dere får mange fine hopp og mye glede av trampolinen!
Med vennlig hilsen,
Team North Trampoline
Sikkerhetsnettet røk etter kun to dager…
Sikkerhetsnettet røk etter kun to dager i bruk. Veldig skuffende at det var så dårlig kvalitet. Hadde aldri kjøpt den samme trampolinen igjen, dessverre.
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de No Northtrampoline
Hei Åshild,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vi er helt enige i at dette ikke er akseptabelt. Et sikkerhetsnett skal selvfølgelig tåle langt mer enn to dagers bruk, og dette er på ingen måte den kvaliteten vi ønsker eller forventer å levere til kundene våre.
Heldigvis omfattes sikkerhetsnettet av vår 2-årige garanti, og vi har derfor sendt ut et nytt nett til deg som en garantisak. Selv om dette heldigvis er svært uvanlig, forstår vi godt at det er frustrerende når det skjer med ditt produkt.
Vi tar også med oss tilbakemeldingen din i vårt videre arbeid med fabrikkene våre for å fortsette å forbedre kvaliteten på produktene våre.
Vi beklager oppriktig ulempene dette har medført, og takker for at du gjorde oss oppmerksomme på problemet.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Réponse de No Northtrampoline
Hei Liv-Randi,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Hyggelig å høre at leveringen gikk raskt, og at trampolinen var enkel å sette opp. Vi håper dere får mange fine stunder og mye glede av den :)
Med vennlig hilsen,
Team North Trampoline
Lite bærekraftig og dyre reservedeler
Bra kundeservice men reservedelene burde vært bedre. Om du skal kjøpe toppfester følger det ikke med skruer. Da må du i tillegg kjøpe en hel pakke med alle mulige små reservedeler. Håpløst opplegg -lite bærekraftig med så mye svinn. Nesten umulig å få tak i skruene andre steder.
8 mai 2026
Réponse de No Northtrampoline
Hei Margit,
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss.
Vi forstår godt poenget ditt. Grunnen til at skruene normalt ikke følger med toppfestene, er at det som oftest er selve plastdelen som må byttes, mens skruene fra de eksisterende toppfestene vanligvis kan brukes om igjen.
Når det er sagt, forstår vi selvfølgelig at dette skaper problemer dersom skruene også mangler eller ikke lenger kan brukes. I slike tilfeller mener vi ikke at kunder skal måtte kjøpe ekstra deler kun for å få tak i nye skruer, og vi har derfor sendt disse kostnadsfritt til deg.
Vi tar også med oss tilbakemeldingen videre og vil vurdere å inkludere skruer sammen med toppfestene dersom vi ser at dette er noe flere kunder opplever som et problem.
Vi beklager ulempene dette har medført, og setter stor pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Réponse de No Northtrampoline
Hei Ingvild,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så koselig å høre at dere opplevde oss som behjelpelige og serviceinnstilte. Det setter vi stor pris på!
Håper dere får mye glede av trampolinen :)
Med vennlig hilsen,
Team North Trampoline
Réponse de No Northtrampoline
Hei Ina,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Hyggelig å høre at leveringen gikk rast. Beklager at noe manglet, vi håper det ettersendte kom frem som det skulle :)
Håper dere har fått mye glede av trampolinen!
Med vennlig hilsen,
Team North Trampoline
Mangler ved leveransen og kundeservice…
Mangler ved leveransen og kundeservice som ikkje kan hjelpe men henviser videre til reklamajonsskjema som ikkje virker.
1 mai 2026
Réponse de No Northtrampoline
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi beklager virkelig at det manglet deler i leveransen, og at du samtidig opplevde problemer med reklamasjonsskjemaet vårt.
Det er selvfølgelig ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi, og vi forstår godt frustrasjonen når man blir henvist videre til en løsning som ikke fungerer som den skal.
Vi har nylig lansert en ny reklamasjonsportal for å gjøre reklamasjonsprosessen enklere og smidigere for kundene våre. Tilbakemeldingen din viser tydelig at vi fortsatt har arbeid å gjøre for å sikre at løsningen fungerer så godt som den skal, og vi setter derfor stor pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Réponse de No Northtrampoline
Hei Gunnar,
Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen! Det gleder oss å høre at du opplevde nettsiden som oversiktlig og ryddig, og at det var enkelt å finne det du trengte.
Vi ønsker deg mange glade hopp på trampolinen i sommer.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
I’m still waiting for the trampoline I…
I’m still waiting for the trampoline I bought 9 days ago and nobody says anything about when it is coming. In the app (Shop) it’s says “waiting for information”
It’s very frustrating because when we ordered it the propaganda was delivery between 2-6 days.
6 mai 2026
Réponse de No Northtrampoline
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi forstår veldig godt frustrasjonen din, og beklager oppriktig forsinkelsen og mangelen på oppdateringer rundt leveransen.
Det ser dessverre ut til at det oppstod et problem med sporingsoppdateringene fra fraktselskapet, noe som førte til at sendingen sto som «venter på informasjon» i flere dager. Vi forstår godt hvor frustrerende dette må ha vært, spesielt siden forventet leveringstid var oppgitt til 2–6 dager.
Vi kan se at trampolinen din siden har blitt levert, og vi håper virkelig at du, til tross for utfordringene med leveransen, er fornøyd med selve trampolinen og vil få mye glede av den fremover.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Kanonrask service og levering
Kanonrask service og levering. Nå blir det trampolinefest på 17. mai :)
12 mai 2026
Réponse de No Northtrampoline
Hei,
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både service og levering!
Trampolinefest på 17. mai høres jo helt fantastisk ut – skulle nesten ønske vi kunne vært med vi også.
Vi håper dere hadde en flott feiring og får mange morsomme stunder på trampolinen fremover.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Det vi trengte kom raskt.
1 mai 2026
Réponse de No Northtrampoline
Hei,
Vi takker for anmeldelsen og er glade for å høre at det dere trengte kom raskt frem.
Vi håper dere får mye glede av trampolinen videre.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Réponse de No Northtrampoline
Hei,
Så hyggelig å høre! Det er flott at trampolinen kom raskt frem, var enkel å montere og hadde god sprett.
Vi håper trampolinen vil gi dere mange morsomme stunder fremover.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice.
Trampolinen kom fort og virker bra, men det kom feil deler og håper det skulle fikses fort, men kundeservicen er elendig. Det er skikkelig vanskelig å få de til å sende riktige deler. De er ikke hjelpsomme på kundeservice og antyder at du prøver å lure dem for ekstra gratis deler.
Styr unna om du ikke er glad i masse styr og krangling.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de No Northtrampoline
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss, både det som fungerte bra og det vi dessverre ikke har klart å leve opp til.
Vi er glade for å høre at trampolinen kom raskt frem og fungerer som den skal, men det er selvfølgelig ikke godt nok at du mottok feil deler og opplevde kundeservicen som vanskelig og lite hjelpsom.
Vi beklager oppriktig frustrasjonen og inntrykket du har sittet igjen med. Det er aldri vår intensjon at kunder skal føle seg mistrodd eller at det skal være unødvendig komplisert å få løst en sak.
Vi håper at saken din allerede har blitt fulgt opp og løst, men dersom det fortsatt er noe som gjenstår, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss direkte, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg så raskt som mulig.
Telefon: 21 95 92 28
E-post: info@northtrampoline.no
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss videre for å forbedre både rutinene våre og kundeopplevelsen fremover.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Når kommer varene
Når kommer varene ? Hva betyr «venter på informasjon» ?
Revisjon: Fikk kompensert for sen start på levering
31 mars 2026
Réponse de No Northtrampoline
Hei Gunnar,
Takk for at du tok kontakt med oss, og vi beklager virkelig problemene du har hatt med bestillingen din.
Vi har vært i kontakt med deg angående leveransen og har sendt deg oppdatert sporingsinformasjon. Bestillingen din er nå sendt fra vårt lager.
Dersom det skulle oppstå flere spørsmål eller utfordringer underveis, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice.
Med vennlig hilsen,
North Trampoline Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.