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Just received my delivery in time for Christmas, the customer service I received from both Eva and Natalia was excellent after Evri managed to damage my first case. The replacement was sent by an alternative carrier and arrived in perfect condition, exactly when promised.
Beer is great. Everything else is a disaster.
Placed and paid for my order on 24/11. Most booze companies deliver within a few days.
This lot - no delivery, no contact, no reply to emails. Appalling customer service.
Still waiting for any kind of response on 23/12. Totally unreliable
That is almost 4 weeks I have been waiting for my delivery and no update after the original order. This was a Christmas present for someone that is no longer going to receive on time if at all. I contacted them and had no response until the 3rd email. They don’t seem to know what’s going on. And gave a half ars*ed apology. Terrible service 100% would not recommend!
I’ve been waiting nearly three weeks for my delivery.
There Customer service is awful, nobody seams to know what’s going on.
This company dose not sell to all EU countries despite their claims. Because of this you cant take part in limited time offers like: "Flash Sale: 20% Off NOAM Lager For the next 72 hours. Use code SUMMER20".
What is the point in taunting people with a sale.
Amazing beer, even more amazing customer service - I love this product so much - shame it’s not British but hey!
They ship to UK and I have zero issues
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