Nocepharm è stata una bella scoperta. Qualità del servizio e la rapidità della spedizione. Sicuramente sarà la nostra prima scelta per i prossimi acquisti.
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Servizio clienti gentilissimi.Ho avuto bisogno di sapere la scadenza precisa di alcuni prodotti (per un ordine importante che ho effettuato), visto che andavano fuori europa.Sono stato contattato per... Voir plus
Dal 29 non ho ricevuto nulla meno male che era spedizione veloce e io ne avevo bisogno ho il cane che non sta bene , fare rimborso ho segnalo grazie Ordine 133811 Ho dato 3 stelle modificando da... Voir plus
Salve, mi chiamo Gaetano D. Numero dell'ordine 118595 arrivato stamattina; è la seconda volta che mi rifornisco nella vostra farmacia, sono molto soddisfatto, siete stati veloci e soprattutto corret... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Farmacia Online autorizzata dal Ministero della Salute. Più di 70.000 articoli a prezzi vantaggiosi. Farmacisti sempre al vostro servizio.
Coordonnées de contact
Corso Vittorio Emanuele 35, 80030, Carbonara di Nola, Italie
- 081 2354461
- info@nocepharm.it
- nocepharm.it
4,4
Excellent
1 k avis
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Disguido occasionale
Tempi di consegna troppo lunghi, ma so che dipende dal corriere e non dalla Azienda.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nocepharm - Farmacia Online
Gentile cliente,
ci dispiace per l’esperienza e per i tempi di consegna riscontrati.
Precisiamo che, una volta affidato al corriere, il rispetto delle tempistiche può subire variazioni non sempre dipendenti direttamente da noi, soprattutto in periodi di elevato volume o problematiche logistiche.
Detto questo, monitoriamo costantemente le spedizioni proprio per ridurre al minimo questi disservizi e intervenire quando necessario.
Se desidera, può contattarci con il numero d’ordine: verificheremo subito lo stato della spedizione e faremo il possibile per assisterla nel modo più rapido.
Ho ordinato un prodotto che Mi è arrivato della taglia sbagliata
Ho ordinato un prodotto che mi è arrivato della taglia sbagliata, ho provato a contattarli per il reso . Mi hanno risposto dopo una settimana dicendo che il reso è a mie spese, su un ordine sbagliato da parte loro… non consigliato
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nocepharm - Farmacia Online
Gentile Francesca,
ci dispiace per l’accaduto e per l’esperienza non all’altezza delle aspettative.
Ci teniamo però a chiarire che, per ogni richiesta di reso, è necessario prima verificare internamente la segnalazione per capire se si tratta di un errore logistico o meno. Questo passaggio è fondamentale per stabilire correttamente le modalità di gestione (reso a nostro carico o meno).
La tempistica di risposta è legata proprio a queste verifiche, che servono a tutelare sia il cliente che il servizio offerto.
In ogni caso, il nostro obiettivo è sempre risolvere il problema nel modo più corretto possibile. Ti invitiamo a contattarci nuovamente fornendo i dettagli dell’ordine così da poter riesaminare la situazione e trovare una soluzione.
Rimaniamo a disposizione.
Prodotti conformi
17 avril 2026
Avis spontané
Nocepharm è stata una bella scoperta
Nocepharm è stata una bella scoperta. Qualità del servizio e la rapidità della spedizione. Sicuramente sarà la nostra prima scelta per i prossimi acquisti.
17 avril 2026
Avis spontané
Esperienza positiva
Esperienza positiva. Ordine arrivato nei tempi previsti. Nessun intoppo.
12 avril 2026
Avis spontané
Molto puntuali e seri
16 avril 2026
Avis spontané
È stato un bell'acquisto
Veloci, nessun problema con la consegna. Prezzi ottimi
13 avril 2026
Avis spontané
Prodotto offerto con ottimo prezzo e…
Prodotto offerto con ottimo prezzo e disponibilità immediata. Semplicità per le procedure dell'ordine e consegna rapida. Sono soddisfatto, bene così
7 avril 2026
Avis spontané
Ottimo sito con prezzi buoni
Ottimo sito con prezzi buoni, ho avuto un piccolo problema con un prodotto acquistato che mi hanno subito rimborsato
13 avril 2026
Avis spontané
Problema con la spedizione
Problema con la spedizione. Risultava in consegna da giorni 1 aprile. Ad oggi ancora non è stato consegnato.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nocepharm - Farmacia Online
Gentile Cliente,
ci dispiace per il ritardo nella consegna. Quando una spedizione risulta “in consegna” ma subisce rallentamenti, purtroppo si tratta di una gestione operativa del corriere su cui non abbiamo controllo diretto.
In questi casi interveniamo aprendo segnalazioni e solleciti, ma dobbiamo comunque attendere gli aggiornamenti ufficiali del vettore per poter agire in modo corretto, sia per una nuova spedizione sia per eventuale rimborso.
La invitiamo a contattarci direttamente con il numero d’ordine: saremo lieti di verificare subito la sua situazione e fornirle assistenza concreta.
Servizio Clienti non efficiente
Servizio Clienti non efficiente. Non non hanno dato riscontro alla mia richiesta circa la data di scadenza dei lotti ordinati e hanno spedito direttamente...eppure l'ordine era sostanzioso...
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nocepharm - Farmacia Online
Gentile Cliente,
ci dispiace per la sua esperienza e per il mancato riscontro percepito.
Per quanto riguarda le date di scadenza, trattandosi di un magazzino con elevata rotazione, i lotti possono variare e non sempre è possibile garantire in anticipo una data precisa prima dell’evasione dell’ordine. In ogni caso, spediamo esclusivamente prodotti conformi e con scadenze adeguate all’utilizzo.
Siamo comunque disponibili a fornire tutte le informazioni richieste e a verificare eventuali segnalazioni: la invitiamo a contattarci direttamente così da poterle dare un riscontro puntuale e risolvere al meglio la situazione.
Affidabilità
Acquisto spesso da loro affidabili e puntuali le consegne vasta gamma di prodotti a prezzi competitivi
3 avril 2026
Avis spontané
Ottimo prezzo del prodotto
Ottimo prezzo del prodotto, velocità nella consegna.
2 avril 2026
Avis spontané
Dal 29 non ho ricevuto nulla meno male…
Dal 29 non ho ricevuto nulla meno male che era spedizione veloce e io ne avevo bisogno ho il cane che non sta bene , fare rimborso ho segnalo grazie
Ordine 133811
Ho dato 3 stelle modificando da 1 perché è arrivato ora , io purtroppo lo acquistato su Amazon mi serviva e 8 giorni per ina consegna è eccessivo
5 avril 2026
Avis spontané
Tutto bene
Tutto bene, sono stata informata sempre in ogni passaggio. Poi la possibilità di far arrivare la spedizione presso un centro inpost, è comodissimo.
27 mars 2026
Avis spontané
Acquisto ricevuto in tempi brevi
Acquisto ricevuto in tempi brevi. Ottima esperienza
14 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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