Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé le nouvel album d'ATEEZ ( qui est sorti le 6 février ) le 12 février avec une photocard de précommande. En lisant les commentaires, j'avais peur du délais de livraison, mais même si ça... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé deux commandes depuis mon inscription et je n'en suis pas déçu même si parfois les prix sont un peu élevé mais c'est compréhensible donc j'en suis très contente. Les seules choses que j'aim... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai précommander l'album de RM au début du mois de novembre je crois et j'ai apprécier l'état du colis lors de la réception. Le seul bémol c'est le suivi du colis , sincèrement à chaque fois que je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualités et service client au top. Ravie d'avoir reçu mes albums que je cherchais depuis un moment. Colis bien emballés. Produits bien protégés. Communication régulière pour nous inform... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de musique
  2. Magasin de disques compacts

À propos de Nolae

Écrit par l'entreprise

Nolae is a European K-Pop Shop, with the mission to make K-Pop products easily accessible for European fans. We offer a huge range of products including albums, lightsticks, season's greetings, plushies and many more. Check out our website and get yourself the newest products from BTS, Stray Kids, Enhypen, TXT, Blackpink or any other group you desire! :)


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

16 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Le fait de pouvoir trouver des articles qie je ne trouvais pas facilement mais aussi le bon contacte avecv le service client.

15 janvier 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super. A l'écoute. Super sympa de m'avoir laissé choisir. Toujours dans les 1ers à proposer le nouveau merchandising en pre-order.

30 septembre 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Précommande et réception de l'album Indigo

J'ai précommander l'album de RM au début du mois de novembre je crois et j'ai apprécier l'état du colis lors de la réception. Le seul bémol c'est le suivi du colis , sincèrement à chaque fois que je rentré sur mon compte pour voir l'avancer de la commande il était écrit : commande non traiter . C'est assez perturbant de ne pas savoir si la commande est en cours de préparation, si elle à était envoyer et réceptionner par la plateforme qui s'occupera de la livraison . Sinon tout était nickel je recommande vivement Nolae! :))

13 décembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Produit reçu en parfait état !toujours un plaisir de commander chez Nolae!

21 décembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

commande CD

Choix divers, service rapide. Les produits sont conformes à la commandes et bien emballés.
Merci pour les stickers et le petit mot !!

14 décembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Rien à redire, colis reçu dans les temps, produit pas abîmé et excellent service après-vente, je recommande

25 novembre 2022
Noté 2 sur 5 étoiles

attente trop longue y a beaucoup mieux…

attente trop longue y a beaucoup mieux désolé

16 novembre 2022
Logo de Nolae

Réponse de Nolae

Bonjour Victoria !

Merci pour votre évaluation honnête.

En général, nos précommandes sont livrées à temps. Dans le cas des bâtonnets lumineux BLACKPINK, ils sont restés bloqués pendant plusieurs semaines à la douane allemande de Francfort, ce qui a causé ce long retard. Nous nous sommes efforcés de les récupérer aussi vite que possible, car nous comprenons la pression exercée sur nos clients pour qu'ils les reçoivent à temps pour la tournée mondiale de BLACKPINK.

Dans des cas comme celui-ci, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@nolae.de afin que nous puissions vous fournir de plus amples informations sur le sort de votre commande.

Cordialement
Denis de Nolae

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

L'album et venus très rapidement, en bonne état bien emballé, je n'ai rien à dire car c'est parfait je suis très heureuse de ma commande.

14 novembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Site agréable et à l'écoute

Cela fait plusieurs fois que je commande ici, et a chaque fois c'est un pur bonheur d'ouvrir mes colis. Equipe à l'écoute et fait tout leur possible pour satisfaire les clients (merci beaucoup pour les PC de Felix de Stray Kids demandés en commentaire lors du passage de la commande) ~^_^~

2 novembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Nolae

Même si les albums arrive après beaucoup de jours, les albums sont de bonne qualité.

7 novembre 2022

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus