J’ai rarement vu un service client aussi réactif et efficace ! Franchement, on fait souvent appel à eux quand ça coince, et là, c’était juste top : rapide, pro et surtout une solution immédiate. M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Cliente depuis maintenant quelques années, j'apprécie beaucoup le professionnalisme, la gentillesse de l'équipe Viaduc. Car, en effet ce qui fait vraiment la différence, c'est qu'il y a l'humain,... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai été très satisfait(e) par l’expérience avec le service de Viaduc pour la réservation et la gestion de mon nom de domaine. Leur plateforme est simple à utiliser, ce qui rend l’achat rapide et acce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Choisir une entreprise française pour mon nom de domaine était pour moi une évidence et je ne regrette pas mon choix. Personnel hyper réactif, agréable et très professionnel. J'ai eu besoin de contact... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Profitez d'un nom de domaine et d'un email au meilleur prix ! Acteur majeur de la protection de noms de domaine et de services d’hébergement depuis 10 ans, nom-domaine.fr vous accompagne également dans la création de votre site Internet. Bénéficiez des conseils de notre équipe sur simple appel téléphonique
Coordonnées de contact
9 rue Grandet, 49100, Angers, France
- 0820202056
- info@nom-domaine.fr
- nom-domaine.fr
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Les gens ont aussi consulté
Tarif qualité prix intéressants
Tarif qualité prix intéressants. Interface utilisateur qui commence à dater avec quelques fonctionnalités à améliorer. Expérience toutefois fluide.
3 février 2026
Réponse de Nom Domaine
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix et la fluidité de l’expérience vous aient convaincu.
Vos remarques sur l’interface sont bien prises en compte afin de continuer à l’améliorer.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Très bien comme toujours!!!
1 février 2026
Réponse de Nom Domaine
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance !
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Merci pour cet excellent avis !
Ravi que notre disponibilité et notre expertise aient répondu à vos attentes.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Gérant
Site bloqué par ma faute (j'ai publié beaucoup de vidéos et photos ces derniers temps). Un coup de tel à Viaduc, problème réglé en 3 minutes !
23 janvier 2026
Réponse de Nom Domaine
Merci pour votre avis !
Ravi d’avoir pu débloquer la situation aussi rapidement.
N’hésitez pas si besoin.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
RAPIDE et CLAIRE !!
RAPIDE et CLAIRE !!! J'avais un soucis il a été réglé rapidement et j'avais fait une erreur de paiement sur un pack il ma été remboursé !!! Vraiment au top merci encore !!
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nom Domaine
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravie d’avoir pu régler votre souci rapidement.
Merci encore pour votre confiance.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site et le suivi client vous donnent satisfaction.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Ça c’est du service client !
Ravie de confier mon nom de domaine à cette boîte française !! On parle de souveraineté numérique, ceci est à mon sens un bon début!
Service client super réactif, j’ai eu un conseiller au téléphone le 24 décembre à 9h à ma grande surprise, avec ma solution dont j’avais besoin. Au top, foncez!
3 novembre 2025
Réponse de Nom Domaine
Un grand merci pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que vous ayez fait le choix d’une solution française et sensible aux enjeux de souveraineté numérique , votre confiance compte énormément pour nous.
Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt !
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Un service parfait et une écoute…
Un service parfait et une écoute bienveillante.
Un grand merci pour votre aide.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nom Domaine
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec toute l’attention nécessaire.
Un grand merci pour votre confiance.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
facile et rapide
19 janvier 2026
Réponse de Nom Domaine
Merci pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
facile rapide conviviale
12 janvier 2026
Réponse de Nom Domaine
Un grand merci pour votre commentaire !
On est ravis que l’expérience vous ait plu.
À très bientôt.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
très fiables et toujours dispos
Nous sommes clients depuis plusieurs années : une très belle expérience avec un sans faute. ils sont toujours disponibles de vive voix et par retour de mail.
C'est lorsque vous avez un problème que vous évaluez la qualité de votre prestataire, et avec viaduc, leur réactivité est une qualité inestimable.
Merci encore à Madame Robin
Bonne année 2026
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nom Domaine
Merci beaucoup pour ce retour si élogieux et votre fidélité au fil des années.
Nous sommes ravis de savoir que notre disponibilité et notre réactivité répondent à vos attentes, en particulier dans les moments où cela compte le plus.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons à notre tour nos meilleurs vœux pour 2026.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
de très bon interlocuteurs
de très bon interlocuteurs, très professionnels et qui trouvent des solutions
30 décembre 2025
Réponse de Nom Domaine
Merci pour votre confiance et ce bel avis.
Etre à l’écoute et proposer des solutions efficaces fait partie de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Aucune alerte reçue pour racheter mon nom de domaine
Malgré le paiement pour recevoir une alerte lorsque le nom de domaine que je souhaitais récupérer serait disponible, je n'ai pas eu d'alerte. Une autre personne a donc pu acheter ce nom de domaine. Le service souscrit n'est donc pas probant.
14 décembre 2025
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Nous faisons suite à votre message concernant le nom de domaine que vous souhaitiez récupérer.
Nous tenons à vous apporter une précision importante sur le fonctionnement du service de veille que vous avez souscrit.
Le service ne consiste pas en l’envoi d’une alerte au client afin qu’il procède lui-même à l’achat du nom de domaine. Il s’agit d’un système de veille automatisée interne, qui nous permet de détecter le moment où un nom de domaine retombe dans le domaine public.
L’objectif de cette veille est précisément de nous permettre de tenter d’enregistrer le nom de domaine pour votre compte dès qu’il redevient disponible, afin d’augmenter les chances d’être parmi les premiers à intervenir.
Toutefois, et comme indiqué lors de la souscription, aucune garantie de résultat ne peut être assurée. En effet, nous ne sommes pas les seuls acteurs à proposer ce type de service, et l’enregistrement des noms de domaine repose sur le principe du « premier arrivé, premier servi ». Il est donc possible qu’un tiers parvienne à enregistrer le nom de domaine avant nous, malgré la veille active.
En cas d’échec d’une tentative de récupération, la veille reste active et continue de surveiller le nom de domaine concerné pendant toute la durée de validité du service, soit 24 mois.
Nous comprenons votre déception dans cette situation, mais le service souscrit reste conforme à son objet : la surveillance automatisée et la tentative de récupération du nom de domaine, sans garantie de succès.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Merci pour ces trois mots qui résument parfaitement notre objectif : rapidité, simplicité et efficacité
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Facile de voir les noms de domaine…
Facile de voir les noms de domaine dispo, un tout petit peu moins pour ajouter les moins courants à son panier ;)
9 décembre 2025
Réponse de Nom Domaine
Merci pour votre avis.
La recherche est effectivement pensée pour être rapide et claire. Pour les extensions plus rares, on vous l’accorde, on peut encore faire mieux — c’est en cours d’amélioration !
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Merci pour votre avis et votre confiance.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Simplicité pour la recherche de…
Simplicité pour la recherche de disponibilité
Simplicité pour la démarche de paiement
13 décembre 2025
Réponse de Nom Domaine
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que la simplicité de notre service ait répondu à vos attentes.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Cliente depuis maintenant quelques…
Cliente depuis maintenant quelques années, j'apprécie beaucoup le professionnalisme, la gentillesse de l'équipe Viaduc.
Car, en effet ce qui fait vraiment la différence, c'est qu'il y a l'humain, là présent quelque soit la ou les demandes. Une solution lorsque un soucis/problème surgit.
Voilà ce qui fait ma fidélité à Viaduc.
Merci. Léa 🌹
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nom Domaine
Bonjour Léa,
Merci beaucoup pour ce joli message 🌹 !
Nous sommes ravis que notre équipe et notre accompagnement fassent la différence pour vous.
Votre fidélité nous touche énormément.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Merci beaucoup.
Ravie que la sécurité et la protection de votre nom de domaine vous donnent satisfaction.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
SIMPLICITÉ
J'ai beaucoup apprécié la simplicité de votre site et de vos solutions. Maintenant, j'ai mon compte pro internet et mail chez vous. Merci_ !
22 novembre 2025
Réponse de Nom Domaine
Merci pour votre message !
Heureux que nos services vous conviennent.
Merci de votre confiance.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
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