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Nomasei Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 184 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs adorent la grande qualité des chaussures et trouvent tous les modèles particulièrement élégants et incroyablement confortables. De plus, les acheteurs apprécient énormément la rapidité de la livraison ainsi que le soin parfait apporté à l'emballage des colis. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison très importants ainsi qu'un manque de réactivité de la part du service client pour le suivi des commandes. Certaines personnes se sont aussi retrouvées confrontées à des difficultés concernant les tailles inégales ou des soucis de conformité sur les articles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant les produits, les consommateurs saluant... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité pleinement satisfaisante, saluant des chaussures élégantes, magnifiques... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, louant la rapidité de l'envoi et un... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives, qualifiant le service client de réactif, aimable et... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant la commande, certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Marine nous a reçu personnellement malgré son agenda surchargé, avec bcp de chaleur, de générosité et bonheur humeur comme d’habitude. Ses conseils sont toujours aussi précieux et professionnels.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifiques mocassins vernis rouge et guimauve dont je rêvais et hop le rêve s’est réalisé. Livraison rapide , emballage parfait bref, je recommande cette très belle marque si originale .

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour j ai reçu mes bottines ARIA verni bordeaux 🤩🤩 je suis enchantée de mon achat , bottines d un certain prix mais de très belle qualité et très confortables . j ai fait l essayage de ces b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après un quiproquo sur la livraison (qui s'est rapidement éclaircie), colis/emballage, boite et soin apporté aux boots au top. Elles sont féminines, élégantes, de très belle qualité, très jolie ligne... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. aussi dans
  3. Boutique d'accessoires de mode
  4. Boutique de mariage
  5. Magasin de bottes

À propos de Nomasei

Écrit par l'entreprise

Chaussures de luxe français, fabriquées à Montopoli, en Italie

Passées par les plus grandes maisons de luxe parisiennes, nous nous sommes rencontrées dans une usine de chaussures de luxe à Venise, il y a trois ans.

Ensemble, nous avons choisi de créer Nomasei pour s'engager à renouer avec un luxe intemporel et honnête, fait de respect, de partage, d’engagements éthiques et de transparence. La trajectoire de femmes fortes, libres et insoumises et la danse comme geste de liberté sont nos inspirations.

LES SHOES NOMASEI

La rencontre avec une usine de chaussures de luxe à Montopoli, village de Toscane, donne forme à Nomasei. Cette entreprise familiale dont elles partagent les valeurs devient le partenaire essentiel du projet. Les couleurs dominantes de Nomasei sont un hommage à cette collaboration : le rouge Montopoli, couleur de la terracotta, la terre cuite typique des collines toscanes et de la terre de Sienne, le blanc jauni des marbres de Pompéi.

Nomasei, ce sont des chaussures aux formes étudiées, des matières de haute qualité, des processus respectueux de l’environnement et de l’humain, résultats d’un engagement éthique de transparence radicale.

NOS ENGAGEMENTS

Nomasei ce sont des mains : « Noma » – de l’italien « Mano », la main, avec un twist argotique pour brouiller les pistes – « Sei » – six en italien, parce que chaque création est le fruit de la collaboration entre plusieurs mains et plusieurs savoir-faire, réunis autour d’une idée qui se fait création.

Renouant avec la meilleure tradition artisanale, chaque pièce a son histoire : une histoire faite de temps, de qualité et de design, où chaque étape de la création porte l’empreinte de la main qui l’a réalisée.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,6

Tous les avis

(1 271)

463 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service client très réactif et à…

Service client très réactif et à l’écoute. Je suis ravie de mon achat.

30 avril 2026
Logo de Nomasei

Réponse de Nomasei

Merci Chloé, ça a été un plaisir d'échanger avec vous. Et tous nos voeux de bonheur pour la suite

Noté 3 sur 5 étoiles

Les matières sont belles

Les matières sont belles;
Trop chères et pas de 1/2 pointures

29 avril 2026
Logo de Nomasei

Réponse de Nomasei

Bonjour Sylvie, merci de votre retour ! Ceci dit je suis un peu surprise parce que les 2 modèles que vous avez achetés existent avec des demi pointures, peut être étaient elles en rupture de stock mais elles existent en tout cas. N'hésitez pas à nous faire part de quelconque autre retour que vous pourriez avoir

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle marque de chaussures

Nomasei c est une marque de chaussures de grande qualité, des modèles très originaux, très confortables : quand on y goûte on y revient; j’ai maintenant plusieurs paires . Le service client est formidablement efficace. Merci Nomasei !

11 mai 2026
Logo de Nomasei

Réponse de Nomasei

Merci Anne d'avoir pris le temps de nous écrire un tel message! Et merci de souligner le travail des équipes du service client! Cela représente beaucoup pour nous

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande .

Très satisfaite de ma commande .
j'avais quelques craintes sur mon retour.
mais tout c'est bien passé et j'ai mes belles chaussures avec la bonne pointure.
Ces escarpins sont chics et stables.
Je renouvellerai l'expérience.

7 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très personnalisé et…

Accueil très personnalisé et sympathique au show room, j'en suis à 4 paires que je ne quitte plus tellement je les trouve confortables et de bonne facture.
Attention les tailles varient beaucoup entre les modèles mais le service client vous orientera parfaitement.

24 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil parfait mais…

Accueil parfait
Ceci dit, je lis sur une publicité Facebook, que nous avons une réduction de 10% lors du premier achat
…. réduction qui ne m’a pas été proposée.
J’ai écrit un message sur le n°06…… sans réponse.
Bien cordialement
J.A.

2 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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