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Nomasei Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 184 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs adorent la grande qualité des chaussures et trouvent tous les modèles particulièrement élégants et incroyablement confortables. De plus, les acheteurs apprécient énormément la rapidité de la livraison ainsi que le soin parfait apporté à l'emballage des colis. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison très importants ainsi qu'un manque de réactivité de la part du service client pour le suivi des commandes. Certaines personnes se sont aussi retrouvées confrontées à des difficultés concernant les tailles inégales ou des soucis de conformité sur les articles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant les produits, les consommateurs saluant... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité pleinement satisfaisante, saluant des chaussures élégantes, magnifiques... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, louant la rapidité de l'envoi et un... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives, qualifiant le service client de réactif, aimable et... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant la commande, certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Marine nous a reçu personnellement malgré son agenda surchargé, avec bcp de chaleur, de générosité et bonheur humeur comme d’habitude. Ses conseils sont toujours aussi précieux et professionnels.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifiques mocassins vernis rouge et guimauve dont je rêvais et hop le rêve s’est réalisé. Livraison rapide , emballage parfait bref, je recommande cette très belle marque si originale .

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour j ai reçu mes bottines ARIA verni bordeaux 🤩🤩 je suis enchantée de mon achat , bottines d un certain prix mais de très belle qualité et très confortables . j ai fait l essayage de ces b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après un quiproquo sur la livraison (qui s'est rapidement éclaircie), colis/emballage, boite et soin apporté aux boots au top. Elles sont féminines, élégantes, de très belle qualité, très jolie ligne... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. aussi dans
  3. Boutique d'accessoires de mode
  4. Boutique de mariage
  5. Magasin de bottes

À propos de Nomasei

Écrit par l'entreprise

Chaussures de luxe français, fabriquées à Montopoli, en Italie

Passées par les plus grandes maisons de luxe parisiennes, nous nous sommes rencontrées dans une usine de chaussures de luxe à Venise, il y a trois ans.

Ensemble, nous avons choisi de créer Nomasei pour s'engager à renouer avec un luxe intemporel et honnête, fait de respect, de partage, d’engagements éthiques et de transparence. La trajectoire de femmes fortes, libres et insoumises et la danse comme geste de liberté sont nos inspirations.

LES SHOES NOMASEI

La rencontre avec une usine de chaussures de luxe à Montopoli, village de Toscane, donne forme à Nomasei. Cette entreprise familiale dont elles partagent les valeurs devient le partenaire essentiel du projet. Les couleurs dominantes de Nomasei sont un hommage à cette collaboration : le rouge Montopoli, couleur de la terracotta, la terre cuite typique des collines toscanes et de la terre de Sienne, le blanc jauni des marbres de Pompéi.

Nomasei, ce sont des chaussures aux formes étudiées, des matières de haute qualité, des processus respectueux de l’environnement et de l’humain, résultats d’un engagement éthique de transparence radicale.

NOS ENGAGEMENTS

Nomasei ce sont des mains : « Noma » – de l’italien « Mano », la main, avec un twist argotique pour brouiller les pistes – « Sei » – six en italien, parce que chaque création est le fruit de la collaboration entre plusieurs mains et plusieurs savoir-faire, réunis autour d’une idée qui se fait création.

Renouant avec la meilleure tradition artisanale, chaque pièce a son histoire : une histoire faite de temps, de qualité et de design, où chaque étape de la création porte l’empreinte de la main qui l’a réalisée.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,6

Tous les avis

(1 271)

463 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis fan !

J’adore les mocassins Nomasei que je trouve chics, faciles à porter et de très bonne qualité. Je les aime tellement que j’en ai 5 paires !

24 juin 2026
Logo de Nomasei

Réponse de Nomasei

Merci beaucoup pour votre retour ! Il nous va droit au coeur :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes Baghera

Mes Baghera sont magnifiques, le confort est au rendez-vous, la qualité du cuir est superbe, on voit tout de suite le soin apporté à la fabrication. Félicitations pour votre travail, je suis conquise!
Au plaisir de découvrir vos prochaines créations.
Ghislaine Perrot

16 juin 2026
Logo de Nomasei

Réponse de Nomasei

Merci beaucoup pour votre retour ! Il nous va droit au coeur :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolument fan

Les chaussures sont canons, hyper confortables, et s’il y a le moindre problème dans la livraison (j’habite à l’étranger et ce sont des choses qui arrivent) le service client est très réactif et trouve des solutions. J’ai maintenant plusieurs paires et je suis absolument fan !

11 juin 2026
Logo de Nomasei

Réponse de Nomasei

Merci beaucoup pour votre retour Axelle ! Il nous va droit au coeur :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifiques sandales

Magnifiques sandales !
Taille un peu grand, la retour pour échange pour une pointure en dessous s’est très bien passé. Services clients et logistique impeccables.

8 juin 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Pas de réponse du service client

J’ai commandé deux paires, elles sont toutes deux très belles, malheureusement l’une d’elle n’est pas adaptée à la morphologie de mes pieds. J’ai demandé un retour et ai adressé plusieurs mails pour cela (hellonomasei.com ou marine paule de nomasei), restés sans nouvelles malheureusement. En réponse à mon premier avis, on me dit que Julia, membre de l’équipe aurait répondu, je n’ai pas ce mail, ni dans mes spam, avez-vous correctement orthographié mon adresse ? J’ai donc a nouveau écrit, à Julia cette fois-ci, il suffira donc de m’informer des modalités de retour pas réponse directement à mon mail. Je vous remercie pour votre réponse, ma seule volonté est de trouver une solution. Cordialement

11 juin 2026
Logo de Nomasei

Réponse de Nomasei

Bonjour Estelle, je vous remercie pour votre retour cependant je suis un peu surprise parce que je vois que Julia un membre de l'équipe vous a répondu mardi. Peut être son mail est il dans les spams?

Noté 5 sur 5 étoiles

Les chaussures sont sublimes

Les chaussures sont sublimes. Les finitions, le rendu, la couleur…
Mais surtout elles sont incroyablement confortables.
Je suis vraiment ravie de cet investissement.
Merci au service client qui a été hyper réactif pour le changement d’adresse de livraison.

1 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique paire de chaussures

Magnifique paire de chaussures ! Très confortables malgré la hauteur de talon. Les cinq petites brides donnent un côté très raffiné à la chaussure. Très joli cuir grainé blanc nacré. J’adore !

29 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon achat chez Nomasei!

J’ai découvert la marque Nomasei sur Instagram et j’ai acheté deux paires de chaussures. Je suis passée à leur showroom où j’ai reçu un accueil très chaleureux professionnel et de bon conseil.
Je suis ravie de mes achats les chaussures sont très belles confortables et de grande qualité. Une très belle expérience que je recommande.

27 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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