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Nomasei Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 184 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs adorent la grande qualité des chaussures et trouvent tous les modèles particulièrement élégants et incroyablement confortables. De plus, les acheteurs apprécient énormément la rapidité de la livraison ainsi que le soin parfait apporté à l'emballage des colis. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison très importants ainsi qu'un manque de réactivité de la part du service client pour le suivi des commandes. Certaines personnes se sont aussi retrouvées confrontées à des difficultés concernant les tailles inégales ou des soucis de conformité sur les articles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant les produits, les consommateurs saluant... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité pleinement satisfaisante, saluant des chaussures élégantes, magnifiques... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, louant la rapidité de l'envoi et un... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives, qualifiant le service client de réactif, aimable et... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant la commande, certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Marine nous a reçu personnellement malgré son agenda surchargé, avec bcp de chaleur, de générosité et bonheur humeur comme d’habitude. Ses conseils sont toujours aussi précieux et professionnels.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifiques mocassins vernis rouge et guimauve dont je rêvais et hop le rêve s’est réalisé. Livraison rapide , emballage parfait bref, je recommande cette très belle marque si originale .

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour j ai reçu mes bottines ARIA verni bordeaux 🤩🤩 je suis enchantée de mon achat , bottines d un certain prix mais de très belle qualité et très confortables . j ai fait l essayage de ces b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après un quiproquo sur la livraison (qui s'est rapidement éclaircie), colis/emballage, boite et soin apporté aux boots au top. Elles sont féminines, élégantes, de très belle qualité, très jolie ligne... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. aussi dans
  3. Boutique d'accessoires de mode
  4. Boutique de mariage
  5. Magasin de bottes

À propos de Nomasei

Écrit par l'entreprise

Chaussures de luxe français, fabriquées à Montopoli, en Italie

Passées par les plus grandes maisons de luxe parisiennes, nous nous sommes rencontrées dans une usine de chaussures de luxe à Venise, il y a trois ans.

Ensemble, nous avons choisi de créer Nomasei pour s'engager à renouer avec un luxe intemporel et honnête, fait de respect, de partage, d’engagements éthiques et de transparence. La trajectoire de femmes fortes, libres et insoumises et la danse comme geste de liberté sont nos inspirations.

LES SHOES NOMASEI

La rencontre avec une usine de chaussures de luxe à Montopoli, village de Toscane, donne forme à Nomasei. Cette entreprise familiale dont elles partagent les valeurs devient le partenaire essentiel du projet. Les couleurs dominantes de Nomasei sont un hommage à cette collaboration : le rouge Montopoli, couleur de la terracotta, la terre cuite typique des collines toscanes et de la terre de Sienne, le blanc jauni des marbres de Pompéi.

Nomasei, ce sont des chaussures aux formes étudiées, des matières de haute qualité, des processus respectueux de l’environnement et de l’humain, résultats d’un engagement éthique de transparence radicale.

NOS ENGAGEMENTS

Nomasei ce sont des mains : « Noma » – de l’italien « Mano », la main, avec un twist argotique pour brouiller les pistes – « Sei » – six en italien, parce que chaque création est le fruit de la collaboration entre plusieurs mains et plusieurs savoir-faire, réunis autour d’une idée qui se fait création.

Renouant avec la meilleure tradition artisanale, chaque pièce a son histoire : une histoire faite de temps, de qualité et de design, où chaque étape de la création porte l’empreinte de la main qui l’a réalisée.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,6

Tous les avis

(1 271)

463 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ma paire de hours est magnifique

Ma paire de hours est magnifique. Parfaite pour tous les jours. J’avais un peu peur que cuir vernis me blesse mais la découpe au niveau des orteils est suffisamment large. Tout est bien pensé et décrit sur le site.

23 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique

Magnifique! Les plus belles chaussures, très comforables et d’avoir pu participer à l'atelier avec Paule pour choisir mes propres couleurs uniques était vraiment génial

18 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Conquise par la marque

Merci pour mes sublimes bottines ainsi que pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

16 janvier 2026
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Réponse de Nomasei

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Les plus belles chaussures du monde

Les plus belles chaussures du monde !
j'aimerais être un mille pattes pour pouvoir toutes les porter en meme temps.
style, qualité, confort, livraison hyper rapide et service client réactif. Bref je suis fan depuis des années et ça se confirme.

12 janvier 2026
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Réponse de Nomasei

Merci beaucoup pour ce retour Aude :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et originalité

Livraison rapide
Chaussure magnifique je les adore ,pointure normale
Merci pour cette création qui change tout le look du jour

5 janvier 2026
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Réponse de Nomasei

Merci beaucoup pour votre retour ! Il nous va droit au coeur :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaussures incroyables

Chaussures incroyables. Je me suis lancée dans l’aventure Nomasei et je pense que c’est le début d’une longue histoire:)

14 janvier 2026
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Réponse de Nomasei

Merci beaucoup pour votre retour ! Il nous va droit au coeur :) Nous sommes ravis de vous avoir dans l'aventure Nomasei :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Conquise et chanceuse 🍀

Cela faisait longtemps que je souhaitais cette paire de bottines (vernies Bordeaux magnifique !). Toujours difficile quand on a pas la possibilité d’essayer et franchement je ne le regrette pas! J’ai été conseillée pour la 1/2 pointures qui me faisait hésiter.
Elles sont vraiment très très très jolies avec un confort de grande qualité… elles ont beaucoup de succès quand je les porte.
Livraison rapide et emballage très soigné. Je recommande cette marque fiable et sérieuse, ce modèle (ARIA) et ce confort sur lequel j’insiste bien.
Merci NOMASEI, ne changez rien!!!

8 janvier 2026
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Réponse de Nomasei

Un immense merci pour ce magnifique retour.

Nous sommes ravis de lire que les bottines ARIA en verni bordeaux ont été à la hauteur de vos attentes tant pour leur esthétique que pour leur confort, sur lequel vous insistez (et vous avez bien raison !).

Nous savons combien il peut être délicat de commander sans essayer, et nous sommes heureux d’avoir pu vous conseiller sur la demi-pointure afin que le choix soit le bon :) Savoir qu’elles sont aussi agréables à porter que remarquées est une vraie satisfaction pour nous !!

Merci encore pour votre feedback :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Que de la com !…

Si j'aime beaucoup cette idée de précommande, je trouve insupportable de ne pas connaitre le délai.
Au bout de 2 mois, pas de nouvelles !
Je finis par demander le remboursement et là encore ... pas de nouvelle !
Vouloir faire du haut de gamme implique aussi du service et force est constater qu'il y a de sérieuses marges de progrès.

27 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Cadeau de Noel

Un cadeau de Noël : design soigné, qualité d’exception.
La livraison à temps avec une commande au dernier moment , Merci

22 décembre 2025
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Réponse de Nomasei

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise :) Votre satisfaction est notre priorité !!

Noté 5 sur 5 étoiles

Le prenium de la commande à la réception

Tout est parfait
Suite à ma commande j’ai reçu mes bottes dans le délais annoncé
Elles sont tout à fait conformes à la description et vont parfaitement au niveau de la pointure
Emballage soigné et de qualité
Je suis ravie cela correspond à mes attentes

30 décembre 2025
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Réponse de Nomasei

Un grand merci pour votre retour si positif Erica.

Nous sommes ravis d’apprendre que vos bottes vous plaisent et qu’elles correspondent parfaitement à vos attentes, tant au niveau de la qualité que de la pointure :)

Nous attachons une grande importance au soin apporté à chaque détail, de la fabrication à l’emballage, et votre message nous fait très plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sublime chaussure

Sublime chaussure, un style inimitable, une classe immédiate. Ma dixième paires et je ne m'en lasse pas !
Merci à Paule et Marine.
Mireille

24 décembre 2025
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Réponse de Nomasei

Quel bonheur de lire votre message merci beaucoup Mireille ! Et quelle joie de savoir que cette nouvelle paire est déjà la dixième ! Votre fidélité et votre enthousiasme comptent énormément pour nous.

Nous sommes ravies que le style et l’allure NOMASEI continuent de vous accompagner, et Paule et Marine vous remercient tout particulièrement pour votre adorable mot.
Merci infiniment pour votre confiance, et à très bientôt pour la onzième… ;)

Bien chaleureusement,
L’équipe NOMASEI

Noté 5 sur 5 étoiles

Juste parfaite

Juste parfaite. Conforme à ce qui a été dit sur le délai.

18 décembre 2025
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Réponse de Nomasei

Merci beaucoup pour le retour, nous sommes tellement heureux que vous aimiez le produit :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande faite le 7 octobre 2025

Commande faite le 7 octobre 2025, dans l'obligation d'annuler avant la semaine de noel délai déraisonnable.

Pas reçu le 11/12/2025

11 décembre 2025
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Réponse de Nomasei

Bonsoir Catherine

Merci de votre message ! En effet elles n'ont pas été envoyées parce que vous m'avez demandé d'annuler la commande ce que j'ai fait. La commande vous a été remboursée c'est pour ça que les chaussures n'ont pas été envoyées.

Je suis encore une fois désolée pour la gêne occasionnée

Bien à vous

Marine

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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