Marine nous a reçu personnellement malgré son agenda surchargé, avec bcp de chaleur, de générosité et bonheur humeur comme d’habitude. Ses conseils sont toujours aussi précieux et professionnels.... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Magnifiques mocassins vernis rouge et guimauve dont je rêvais et hop le rêve s’est réalisé. Livraison rapide , emballage parfait bref, je recommande cette très belle marque si originale .
Bonjour j ai reçu mes bottines ARIA verni bordeaux 🤩🤩 je suis enchantée de mon achat , bottines d un certain prix mais de très belle qualité et très confortables . j ai fait l essayage de ces b... Voir plus
Après un quiproquo sur la livraison (qui s'est rapidement éclaircie), colis/emballage, boite et soin apporté aux boots au top. Elles sont féminines, élégantes, de très belle qualité, très jolie ligne... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Nomasei
Écrit par l'entreprise
Passées par les plus grandes maisons de luxe parisiennes, nous nous sommes rencontrées dans une usine de chaussures de luxe à Venise, il y a trois ans.
Ensemble, nous avons choisi de créer Nomasei pour s'engager à renouer avec un luxe intemporel et honnête, fait de respect, de partage, d’engagements éthiques et de transparence. La trajectoire de femmes fortes, libres et insoumises et la danse comme geste de liberté sont nos inspirations.
La rencontre avec une usine de chaussures de luxe à Montopoli, village de Toscane, donne forme à Nomasei. Cette entreprise familiale dont elles partagent les valeurs devient le partenaire essentiel du projet. Les couleurs dominantes de Nomasei sont un hommage à cette collaboration : le rouge Montopoli, couleur de la terracotta, la terre cuite typique des collines toscanes et de la terre de Sienne, le blanc jauni des marbres de Pompéi.
Nomasei, ce sont des chaussures aux formes étudiées, des matières de haute qualité, des processus respectueux de l’environnement et de l’humain, résultats d’un engagement éthique de transparence radicale.
Nomasei ce sont des mains : « Noma » – de l’italien « Mano », la main, avec un twist argotique pour brouiller les pistes – « Sei » – six en italien, parce que chaque création est le fruit de la collaboration entre plusieurs mains et plusieurs savoir-faire, réunis autour d’une idée qui se fait création.
Renouant avec la meilleure tradition artisanale, chaque pièce a son histoire : une histoire faite de temps, de qualité et de design, où chaque étape de la création porte l’empreinte de la main qui l’a réalisée.
Coordonnées de contact
25 Boulevard Poissonnière , 75002, Paris, France
- julia@nomasei.com
- nomasei.com
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 55 % de ses avis négatifs
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Chaussures au très joli dessin
Chaussures au très joli dessin - excellente qualité des peaux ou du cuir - très bon accueil au show room ! Longue vie à Nomasei !
1 décembre 2025
Réponse de Nomasei
Un grand merci pour votre message et vos gentils mots :) Nous sommes ravis que les chaussures, la qualité et l’accueil au showroom vous aient plu !!
Réponse de Nomasei
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit ainsi que notre service client vous plaise :) Votre satisfaction est notre priorité !!
Qualité des chaussures
En dehors d’un retard de livraison, la qualité des chaussures est à la hauteur de mes attentes. Je recommande pour la qualité et le chaussant
1 décembre 2025
Réponse de Nomasei
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité et le chaussant aient été à la hauteur de vos attentes :) Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le retard de livraison et vous remercions sincèrement pour votre patience et votre confiance.
Expérience déplorable
Expérience déplorable : Délais trop longs , pas de suivi J’ai fait ma commande début novembre et je n’ai toujours pas mes bottines a la bonne pointure
On répond pas aux courriels de demandes d’information ou de suivi J’ai payé mais je n’ai pas de chaussures c’est sur
27 novembre 2025
Qualité du service et des articles
Expédition bien effectuée et belle qualité des articles
31 octobre 2025
Echange d'une pointure
Echange d'une pointure , sans aucune difficulté. Retour rapide , service parfait.
17 novembre 2025
Réponse de Nomasei
Merci pour votre message :) Heureuse que l’échange se soit fait simplement et rapidement.
Très belle qualité
Après un quiproquo sur la livraison (qui s'est rapidement éclaircie), colis/emballage, boite et soin apporté aux boots au top. Elles sont féminines, élégantes, de très belle qualité, très jolie ligne fine. Absolument parfait ! J'adore !
28 novembre 2025
Réponse de Nomasei
Merci pour votre message :) Nous prenons note du petit quiproquo de livraison et sommes ravis que tout se soit rapidement arrangé. Heureux que les boots et le soin apporté vous aient autant plu
Réponse de Nomasei
Merci pour votre message :) Ravies que les chaussures vous plaisent autant et qu’elles soient si confort !
Un peu déçu ...
Un peu déçue ; Comme toutes les chaussures à un prix certain, les semelles ne sont vraiment plus à la hauteur du prix payé, du carton !.
Sinon les chaussures sont jolies, est-ce que j'en rachèterai à ce prix je ne sais pas. Voir à l'usage,le rapport qualité prix
25 novembre 2025
Réponse de Nomasei
Bonjour Murielle, cela n'est pas du tout normal ! Nos semelles sont en cuir et nous les faisons faire en toscane dans un atelier à côté de notre usine. Si vous pouviez nous envoyer des photos pour que je comprenne ce que vous voulez dire cela m'aiderait.
Bien à vous,
Marine
Envoi soigné
Envoi soigné, des bottines à la hauteur de mes attentes. Elles sont magnifiques, très belle silhouette autant avec un jean qu une robe, jupe! Merci à vous
13 novembre 2025
Réponse de Nomasei
Merci beaucoup pour votre retour 🙂
Nous sommes ravis que le produit vous plaise !!
Très bon accueil beaucoup de choix et…
Très bon accueil beaucoup de choix et produits très différents
21 novembre 2025
Réponse de Nomasei
Merci pour votre message :)
Notre équipe est heureuse d’avoir pu vous aider à trouver l’option la plus adaptée pour vous.
Nous restons à votre disposition.
Jolies bottines mais hélas je suis décue par la fragilité de cette paire en argent.
Je connaissais déjà la marque Nomasei et sa qualité. pour mon 2éme achat j'ai choisi les bottines Starda Argent, mauvais choix de ma part, dés le 1er jour mes bottines sont abimées (rayures). et pourtant je n'ai fait que marcher.
Aujourd'hui j'avoue regretter mon choix même si je les trouve très jolies.
17 novembre 2025
Réponse de Nomasei
Rebonjour Laurence ,
Je viens de répondre à votre premier message :)
Magnifiques chaussures
Magnifiques chaussures. Service client à l'écoute et aimable. Je reviendrais!
4 juillet 2025
Réponse de Nomasei
Merci pour votre message !
Notre équipe est heureuse d’avoir pu vous aider à trouver ce qui conviendrait le mieux :)
Bottines top!
J'avais commandé par internet des bottines non adaptées à mes pieds et l'équipe a pris le temps d'échanger avec moi pour comprendre le souci et au final me recommander une autre paire parfaite pour moi.
6 novembre 2025
Réponse de Nomasei
Merci beaucoup pour votre avis !
Notre équipe est heureuse d’avoir pu vous aider à trouver la solution la plus adaptée pour vous :)
Déçue du rapport qualité/prix…
Déçue par la qualité venant d'une marque qui se qualifie de luxe. La boîte à chaussure était couverte de poussière et une des chaussures a un petit défaut. Le modèle est néanmoins très beau.
Mise-à-jour: après avoir envoyé un email suite à la réponse de la marque sur cet avis je n'ai toujours pas eu de réponse. Je suis donc également déçue du service client de cette marque dite de luxe.
17 novembre 2025
Réponse de Nomasei
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes désolés de votre expérience et souhaitons la corriger.
Pouvez-vous nous contacter afin de trouver une solution rapide ?
L'expérience Nomasei a a été parfaite.
L'expérience Nomasei a a été parfaite.
J'ai rêvé sur leur site et maintenant je porte mes ravissantes et brillantes Nono!
17 novembre 2025
Réponse de Nomasei
Merci beaucoup pour votre retour Frédérique :)
Ravis que les mocassins vous plaise !!
Je ne l’ai toujours pas reçu ma…
Je ne l’ai toujours pas reçu ma commande passée en septembre. Je suis vraiment mécontente et je pense que je vais être obligée d’entamer une procédure en justice car mes emails restent sans réponse
15 novembre 2025
Réponse de Nomasei
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes désolés de votre expérience ainsi que du délais de réponse et souhaitons la corriger.
Avez vous pu vous entretenir avec un membre de l'équipe entre temps ?
Vous avez nous contacter sur hello@nomasei.com ?
Bottines Aria
J'ai attendu longtemps mes bottines aria... Mais je n'ai pas été déçue : elles sont vraiment comme sur le site, très seyantes aux pieds. J'adore
En plus un joli cadeau pour cette longue attente que j'ai apprécié. Merci !
14 novembre 2025
Réponse de Nomasei
Merci pour votre avis et votre franchise :)
Ravis que le produit vous plaise vos retours nous aident à nous améliorer !!
Je suis américain et j’adore ce marque
Je suis américain et j’adore ce marque. Je souhaite que vous serez en États Unis avec un magasin!
23 octobre 2025
Réponse de Nomasei
Hi Nancy !!
Thank you so much for your feedback :)
We glad to know that you love our brand :) we want to open a store in the US too ! we hope this will be true soon !!
Super stylées et confortables
J’ai mis deux mois à les avoir mais elles sont non seulement superbes mais aussi très confortables ! J’ai eu une paire de chaussettes en cadeau , pour me remercier je pense d’avoir attendu aussi longtemps. Service client parfait.
4 novembre 2025
Réponse de Nomasei
Merci Cecile de votre gentil message! Et toutes nos excuses pour l'attente un peu longue de cette précommande. Merci encore de votre confiance
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