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Nomasei Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 184 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs adorent la grande qualité des chaussures et trouvent tous les modèles particulièrement élégants et incroyablement confortables. De plus, les acheteurs apprécient énormément la rapidité de la livraison ainsi que le soin parfait apporté à l'emballage des colis. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison très importants ainsi qu'un manque de réactivité de la part du service client pour le suivi des commandes. Certaines personnes se sont aussi retrouvées confrontées à des difficultés concernant les tailles inégales ou des soucis de conformité sur les articles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant les produits, les consommateurs saluant... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité pleinement satisfaisante, saluant des chaussures élégantes, magnifiques... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, louant la rapidité de l'envoi et un... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives, qualifiant le service client de réactif, aimable et... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant la commande, certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Marine nous a reçu personnellement malgré son agenda surchargé, avec bcp de chaleur, de générosité et bonheur humeur comme d’habitude. Ses conseils sont toujours aussi précieux et professionnels.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifiques mocassins vernis rouge et guimauve dont je rêvais et hop le rêve s’est réalisé. Livraison rapide , emballage parfait bref, je recommande cette très belle marque si originale .

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour j ai reçu mes bottines ARIA verni bordeaux 🤩🤩 je suis enchantée de mon achat , bottines d un certain prix mais de très belle qualité et très confortables . j ai fait l essayage de ces b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après un quiproquo sur la livraison (qui s'est rapidement éclaircie), colis/emballage, boite et soin apporté aux boots au top. Elles sont féminines, élégantes, de très belle qualité, très jolie ligne... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. aussi dans
  3. Boutique d'accessoires de mode
  4. Boutique de mariage
  5. Magasin de bottes

À propos de Nomasei

Écrit par l'entreprise

Chaussures de luxe français, fabriquées à Montopoli, en Italie

Passées par les plus grandes maisons de luxe parisiennes, nous nous sommes rencontrées dans une usine de chaussures de luxe à Venise, il y a trois ans.

Ensemble, nous avons choisi de créer Nomasei pour s'engager à renouer avec un luxe intemporel et honnête, fait de respect, de partage, d’engagements éthiques et de transparence. La trajectoire de femmes fortes, libres et insoumises et la danse comme geste de liberté sont nos inspirations.

LES SHOES NOMASEI

La rencontre avec une usine de chaussures de luxe à Montopoli, village de Toscane, donne forme à Nomasei. Cette entreprise familiale dont elles partagent les valeurs devient le partenaire essentiel du projet. Les couleurs dominantes de Nomasei sont un hommage à cette collaboration : le rouge Montopoli, couleur de la terracotta, la terre cuite typique des collines toscanes et de la terre de Sienne, le blanc jauni des marbres de Pompéi.

Nomasei, ce sont des chaussures aux formes étudiées, des matières de haute qualité, des processus respectueux de l’environnement et de l’humain, résultats d’un engagement éthique de transparence radicale.

NOS ENGAGEMENTS

Nomasei ce sont des mains : « Noma » – de l’italien « Mano », la main, avec un twist argotique pour brouiller les pistes – « Sei » – six en italien, parce que chaque création est le fruit de la collaboration entre plusieurs mains et plusieurs savoir-faire, réunis autour d’une idée qui se fait création.

Renouant avec la meilleure tradition artisanale, chaque pièce a son histoire : une histoire faite de temps, de qualité et de design, où chaque étape de la création porte l’empreinte de la main qui l’a réalisée.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,6

Tous les avis

(1 271)

463 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et service inégalable 🤩

C’est la 2nde fois que je commande chez Nomasei et je suis toujours aussi satisfaite. La qualité est exceptionnelle et les boots sont hypers conforts. J’ai même eu ma cde bien avant la date annoncée ‼️
Tout le pakaging est hyper soigné .
Je recommande 😉et je réfléchis déjà à ma prochaine cde…..

31 octobre 2025
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Réponse de Nomasei

Merci infiniment Fabienne ! Cela représente beaucoup pour nous de lire ça !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belles bottines mais livraison…

Très belles bottines mais livraison très lente (7 semaines)

31 octobre 2025
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Réponse de Nomasei

Bonjour Veronique,
Oui en effet, vos bottines étaient en précommande au moment de l'achat !
Merci infiniment de votre patience et confiance dans cette précommande.
Bien à vous
Marine

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Je suis fan de mes strada Cognac 💫

18 octobre 2025
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Réponse de Nomasei

Merci Nadine ! Nous sommes tellement contentes de lire ça !

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes Strada en daim stretch marron

Mes Strada en daim stretch marron sont très belles et parfaites, le conseil taille (36,5) était judicieux.
Même si l’attente était un peu longue (petite frustration), je suis totalement ravie, merci !

24 octobre 2025
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Réponse de Nomasei

Merci beaucoup Nathalie de cet avis! En effet, ces bottines étaient en précommande au moment de l'achat ! Je suis désolée pour cette frustration, nous travaillons pour faire en sorte que ça n'arrive plus.
Bien à vous,
Marine

Noté 1 sur 5 étoiles

AUCUNE communication

J'ai commandé une paire de bottines en août, je les ais reçues un mois plus tard. La tirette m'est restée en mains dès le premier essayage. Et il y avait une tâche sur la partie blanche de la bottine fautive. Je les ai retournées et depuis j'attends...J'ai déjà eu 2 personnes au téléphone (un jeune homme et Marine) et à chaque fois, on me donne des informations floues. Les bottines sont chez le cordonnier, vous aurez des nouvelles fin de semaine...J'ai envoyé de nombreux mails. Les 2 derniers sont restés sans réponse. À ce stade, je voudrais être remboursée. C'est tellement stressant de ne recevoir aucune information. J'ai voulu me faire plaisir en m'offrant ces bottines et me voilà simplement frustrée et totalement démunie. Que dois-je faire?

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Troisième paire de boots nomasei

Troisième paire de boots nomasei! Et je ne compte pas m’arrêter ! 😜Trop belles, trop uniques et confortables (je suis entre deux tailles). Merci ☺️

6 octobre 2025
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Réponse de Nomasei

Merci beaucoup pour votre retour :)
Nous sommes ravis que le produit vous plaise !

Noté 5 sur 5 étoiles

comblée par les chaussures

Je suis littéralement comblée par les chaussures. Elles sont magnifiques, confortables. Le suivi est fantastique. Un petit couac pour la livraison, mais qui a été largement arrangé. Encore merci. Bref : j’adore !

1 octobre 2025
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Réponse de Nomasei

Merci beaucoup pour votre magnifique retour !

Nous sommes ravis que les chaussures vous comblent à la fois par leur confort et leur esthétique.

Merci également pour votre patience concernant la livraison — nous sommes heureux d’avoir pu arranger cela rapidement.

Noté 5 sur 5 étoiles

De très belles chaussures

De très belles chaussures ! Il faut en effet prendre une demi pointure en mois.

3 octobre 2025
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Réponse de Nomasei

Merci beaucoup pour votre retour !!

Nous sommes absolument ravis que vous ayez suivi nos recommandation et que le produit vous plaise :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat en ligne

J'ai effectué un achat en ligne. Comment j'avais un doute, j'ai demandé conseil par mail. J'ai eu un retour rapide et professionnel. On m'a conseillé honnêtement. Je suis ravie de mon achat car la paire de bottines est encore plus belle en vrai et me vont très bien sans parler de leur confort aux pieds. Je suis vraiment bien dedans

25 septembre 2025
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Réponse de Nomasei

Merci beaucoup pour votre magnifique retour !

Nous sommes ravies que nos conseils vous aient aidée dans votre choix et que vous ayez vécu une belle expérience :)

Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT

Livraison parfaite, emballage parfait et chaussures plus que parfaites !

23 septembre 2025
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Réponse de Nomasei

Un immense merci pour votre superbe retour !

Nous sommes ravies que la livraison, l’emballage et surtout les chaussures aient été à la hauteur de vos attentes et même plus !

Au plaisir de vous revoir bientôt :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaussures et boots magnifiques

Chaussures et boots magnifiques, confortables et d’une qualité irréprochable.
Le confort dingue !!
Je recommande à toutes les femmes votre marque. Je n’ai pas encore trouvé de lignes aussi chics!
Premiers mocassins que j’aime après des années sans coup de foudre

22 septembre 2025
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Réponse de Nomasei

Merci beaucoup pour votre magnifique retour !

Nous sommes ravies que nos chaussures et boots vous plaisent autant par leur confort, leur qualité et leur style.
Savoir que vous avez enfin trouvé des mocassins qui vous font craquer nous fait très plaisir !

Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer de créer des modèles élégants et
confortables.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines paires !

Noté 5 sur 5 étoiles

Des petits bijoux de confort aux pieds

Une très belle rencontre entre la qualité, le confort, l'élégance & le beau.
Des chaussures qui ont une histoire avant même de les avoir portées.
Une marque portée par deux femmes très talentueuses et passionnées.
Bravo et merci.

29 septembre 2025
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Réponse de Nomasei

Merci infiniment pour votre magnifique retour !

Nous sommes ravies que nos chaussures vous séduisent par leur qualité, confort et élégance, et que vous ressentiez l’histoire et la passion derrière chaque paire.

Vos mots nous touchent profondément et nous motivent à continuer de créer des modèles uniques avec soin et passion.

Encore merci pour votre soutien et votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

meilleures et plus belles chaussures!!

meilleures et plus belles chaussures!!! confort, beauté, qualité et une pointe d'originalité, juste ce qu'il faut pour une chaussure! Merci Nomasei et merci à l'équipe pour le service client irréprochable!!

4 août 2025
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Réponse de Nomasei

Merci beaucoup pour votre magnifique retour !

Nous sommes ravies que nos chaussures vous plaisent par leur confort, beauté, qualité et leur petite touche d’originalité.

Un grand merci également pour vos mots sur notre service client , cela nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Sonics

Merci Julia pour la rapidité de la commande de Sonics ! 💫❤️

16 septembre 2025
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Réponse de Nomasei

Merci pour votre message :) Heureux que la commande de vos Sonics se soit déroulée rapidement !😉

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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