Conseillé par une amie, j'ai louée une box Go pro+dome+perche pour capturer chaques instants de mon voyage de Noces. Colis reçu en amont du voyage, contenus en bonne état, utilisation intuitive... Voir plus
Noomady
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Matériel assez simple d utilisation. De belles photos. Un retour très simplifié par noomady avec l étiquette retour dans le carton d expédition. Très satisfaite du concept. Le seul petit b mol se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Noomady avait exactement le matériel dont j'avais besoin et nous avons pu profiter pleinement de notre voyage en Tanzanie. Les jumelles étaient de très bonne qualité et nous ont permis de très bien vo... Voir plus
J’ai adoré louer mon matériel numérique auprès de la compagnie Noomady. Le site internet est clair , ce qui rend les étapes de location très facile . De plus la livraison et le retour étaient p... Voir plus
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Noomady réinvente l’expérience de voyage en offrant une panoplie d’équipements en location sans engagement et sans prise de tête. En 3 clics et en moins de 5 minutes vous pouvez réserver les meilleurs équipements du marché ! Que ce soit un drone, une GoPro, un sac à dos ou même un Reflex, capturez vos meilleurs souvenirs et voyagez confortablement sans vous ruiner. En plus, c'est simple ! Vous recevez tous vos équipements 24h à 72h ouvrés avant votre départ et vous avez 24h ouvrés pour restituer le matériel à l'aide du colis réutilisable et du bon de retour affranchi (on a pensé à tout pour vous faciliter la vie). Notre ambition ? Vous proposer encore plus de produits haut de gamme qui coûtent cher, qui sont très peu utilisés, qui deviennent rapidement obsolètes, qu'il faut stocker et qu'il faut entretenir. Alors ? Vous attendez quoi pour rejoindre le #NoomadyGang ?
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Location drone
Nous allons louer un drone avec mon copain, pour la visite du Danemark. Et c’était vraiment génial de pouvoir testé et louer avant d’acheter pour être sûr de l’utilisation du drone :) et je valide vraiment ! Une location au top et pas cher pour 1 semaine à 2 :) réception et retour niquel :) je vais louer pour mon prochain voyage l’insta360 ! :)
25 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Noomady
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment au Danemark grâce à la location de notre drone.
Chez Noomady, nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs et un service de qualité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre offre abordable et notre processus de réception et de retour sans accroc.
Nous sommes impatients de vous accompagner lors de votre prochain voyage avec l'Insta360 ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour votre prochaine location.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation !
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Très satisfait de la livraison et du…
Très satisfait de la livraison et du matériel reçu.
Cela ma permis de tester l’Inta 360 sur plusieurs jours lors d’une randonnée.
Très bonne formule pour essayer du matériel
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Noomady
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de la livraison et du matériel reçu. C'est formidable de savoir que l'Insta360 vous a permis de capturer de beaux moments lors de votre randonnée.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre formule de location ait répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures et de nouveaux essais de matériel.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute future location ou pour des conseils supplémentaires.
Encore merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Super
Ils sont réactifs, sympathiques. J'ai reçu mon colis 3jours avant, ce qui m'a permis d'appréhender l'appareil photo. Le retour est très simple. Je recommande.
25 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Noomady
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre sympathie lors de la location de l'Appareil Photo Reflex Canon EOS 2000D.
Nous sommes heureux que la réception anticipée de votre colis vous ait permis de vous familiariser avec l'appareil photo, et que le processus de retour ait été simple. Votre recommandation est très appréciée.
Chez Noomady, nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité pour garantir la satisfaction de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Super service et qualité
Super personnel et service, très réactif
Bonne qualité du matériel
15 juillet 2024
Réponse de Noomady
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe et notre service, ainsi que la qualité de la GoPro Hero 11 Black Plage avec Poignée Flottante et Pastilles.
Chez Noomady, nous nous engageons à fournir un service réactif et du matériel de haute qualité afin de satisfaire nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Réponse de Noomady
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service au top lors de la location du Drone DJI Mini 3 Pro RC Tactile.
Chez Noomady, nous mettons un point d'honneur à maintenir des standards de qualité élevés afin de garantir la satisfaction de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Réponse de Noomady
Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur Noomady. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service et notre matériel, incluant le Dream Duo : GoPro 12 Aventure Premium + DJI Mini 4, ainsi que le Drone DJI Mini 4 Pro RC Tactile et la GoPro Hero 12 Black, ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d'avoir pu contribuer à vos aventures.
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Rapidité d'envoi
Rapidité d'envoi, colis avec une doc complète, pour l'utilisation du drone et le retour du colis.
Je recommande vivement!
10 juillet 2024
Réponse de Noomady
Cher client,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité d'envoi et la documentation complète fournie pour l'utilisation du drone et le retour du colis. Nous nous efforçons de maintenir ces standards de qualité pour satisfaire nos clients.
Au plaisir de voyager de nouveau avec vous,
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Super expérience
J'ai loué la dernière gopro ainsi que le dôme sous-marin dans le cadre de plongée. Je suis très satisfaite car le rendu est incroyable.
C'est la 2ème fois que je loue, et je recommande pour ceux qui n'ont pas besoin régulièrement de matériel qui ont un coût élevé et qui deviennent très vite dépassés par les dernières technologies.
15 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Noomady
Chère cliente,
Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre matériel, notamment de la GoPro et du dôme sous-marin pour vos plongées.
Votre recommandation est précieuse et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir une solution flexible et adaptée à vos besoins.
N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochains voyages.
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Hyper pratique et facile d’utilisation
Hyper pratique et facile d’utilisation, service client top ! J’ai fais un click and collect c’était pratique ainsi que le retour en colissimo ! Drone en parfait état
10 juillet 2024
Réponse de Noomady
Cher client,
Merci pour votre avis,
Nous sommes ravis de constater que notre service a répondu à vos attentes. Le click and collect ainsi que le retour en Colissimo sont des fonctionnalités que nous avons mises en place pour simplifier vos locations.
Nous tenons à souligner que la qualité de nos produits et services est une priorité absolue pour nous.
Nous mettons un point d'honneur à garantir que chaque client puisse capturer ses aventures avec un matériel en parfait état.
Au plaisir de voyager de nouveau avec vous,
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Go pro de qualité
J’ai pu grace à noomady immortaliser ma première plongée sous marine pendant ma my de miel. J’avais oublié la notice dans le carton avant de partir en vacances donc j’ai eu un peu de mal mais des tutos sont disponible sur le net. C’est une très bonne alternative pour les petits budgets.
9 juillet 2024
Réponse de Noomady
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu immortaliser votre première plongée sous-marine pendant votre lune de miel grâce à Noomady. C’est un moment précieux et nous sommes honorés d'avoir pu y contribuer.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu quelques difficultés à cause de la notice oubliée. N'hésitez surtout pas à nous écrire directement sur le chat pour recevoir les bons tutoriels. Nous avons de nombreux guides et vidéos explicatives disponibles sur YouTube et sur notre blog pour vous aider à utiliser nos équipements de manière optimale.
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Un excellent service
Un excellent service . L’arrivée des appareils arrive comme prévu. Ils sont très réactif . Après juste petit point je eu une cancelación d’avion et du coup j’étais retardé de un jour ça ils auraient pue le prendre en compte . Sinon je conseille très fortement car je me suis régalé avec leur équipe…
Merci encore à tout équipe
27 juin 2024
Réponse de Noomady
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre Noomady. Nous sommes heureux de savoir que l'arrivée des appareils s'est déroulée comme prévu et que vous avez trouvé notre équipe réactive.
Concernant le retard causé par l'annulation de votre vol, nous vous informons que nous en avons bien pris compte. Comme vous pouvez le constater sur vos comptes bancaires, aucune facturation supplémentaire n'a été effectuée pour ce retard.
Merci encore pour votre recommandation et vos commentaires élogieux sur notre équipe. Nous nous efforçons constamment de fournir le meilleur service possible, et vos retours sont extrêmement précieux pour nous.
Merci encore à toute votre équipe et à bientôt,
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Concept génial ! Super pratique
J'ai utilisé la location de l'appareil photo et son zoom.
Le colis arrive bien avant le début de la location et tout est bien expliqué quant au retour. C'est super pratique et tout est fait pour faciliter la tâche. Le support est disponible et répond à nos questions. Je confirme que la caution, via l'emprunte bancaire n'est pas débitée par Noomady.
Le matériel est en très bon état et fonctionnel.
Axe d'amélioration :
- mettre à disposition une notice ou tuto pour le fonctionnement de l'appareil (pour les novices).
- Disposer de zoom plus variés. J'aurai bien pris un zoom 400 voire 800.
Je recommande le service ++++
18 juin 2024
Réponse de Noomady
Cher client,
Nous vous remercions pour votre message et pour votre retour positif sur Noomady.
Concernant votre suggestion d'amélioration sur la mise à disposition de notices ou tutoriels pour le fonctionnement de l'appareil, nous souhaitons vous informer que nous incluons des cartes tutoriels dans chaque colis. De plus, vous pouvez retrouver des tutoriels détaillés sur notre site internet, dans la rubrique blog.
Enfin, nous prenons note de votre souhait de disposer de zooms plus variés. Votre suggestion est précieuse et nous l'examinerons attentivement pour améliorer notre offre.
Merci encore pour votre avis et vos recommandations. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Concept génial !
Concept génial !
Votre colis arrive bien avant le début de la location et tout est bien expliqué quant au retour.
Le matériel est en très bon état et fonctionnel.
Je recommande le service ++++
3 juillet 2024
Réponse de Noomady
Cher client,
Merci beaucoup votre enthousiasme à propos de Noomady.
Nous mettons un point d'honneur à fournir du matériel en excellent état et fonctionnel, et votre recommandation nous va droit au cœur.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre soutien et votre confiance.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
J'ai utilisé Noomady pour louer du…
J'ai utilisé Noomady pour louer du matériel vidéo pour mes vacances au ski. Aucun regret! Leur système d'envoi et de renvoi est très simple et pratique et leur matériel est de très bonne qualité. Grâce à eux, nous avons de super souvenirs.
8 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Noomady
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir choisi Noomady pour vos vacances au ski !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de notre service d'envoi et de retour, ainsi que de la qualité de notre matériel. C'est un vrai plaisir d'apprendre que nous avons contribué à créer de super souvenirs pour vous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau pour vos prochaines aventures. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Top!
Très satisfaite de cette toute première location de GoPro 11 avec Noomady pour mon voyage sur l’ile de Madère ! L’équipe est professionnelle et la prise en main du matériel fut simple et intuitive. Expérience à réitérer pour un futur voyage !
19 juin 2024
Réponse de Noomady
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première location de GoPro 11 avec Noomady a été une réussite et que vous avez pu capturer de magnifiques souvenirs de votre voyage sur l'île de Madère.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et la prise en main du matériel simple et intuitive.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains voyages et de vous fournir l'équipement nécessaire pour immortaliser vos aventures. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future location ou besoin.
À bientôt dans votre sac à dos,
L'équipe Noomady
Produits de qualité
Produits de qualité, envoi parfait avec 3 jours d'avance
Manque une notice ou du moins des ci seuls d'utilisations du produit pour les novices.
19 juin 2024
Réponse de Noomady
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur la qualité de nos produits et la rapidité de notre envoi !
Nous tenons à vous informer que pour chaque produit expédié, nous incluons une carte avec des tutoriels d'équipement. De plus, nous avons des centaines de tutoriels et de guides disponibles sur notre chaîne YouTube et notre blog. Ces ressources sont conçues pour aider les novices à utiliser nos produits de manière efficace et en toute confiance.
N'hésitez pas à consulter ces tutoriels et guides pour tirer le meilleur parti de vos images. Si vous avez des questions supplémentaires, notre service client est toujours là pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Voleurs , menteurs et arnaqueur
Voleurs, ne se gênent pas pour encaisser votre caution, et en plus de ça ils ne veulent pas vous rembourser vos frais de locations alors que j'ai dû renvoyer le drone plus vite afin de récupérer ma caution car je me suis retrouvé a découvert. Bref fuyez
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Noomady
Cher client,
Suite à votre second avis, ci-joint notre 1ère réponse à votre précédent avis :
Nous souhaitons apporter quelques clarifications importantes afin de répondre aux points soulevés.
Tout d'abord, nous confirmons que le drone a été livré en temps et en heure, conformément à nos standards de livraison. Cependant, vous avez décidé de ne pas utiliser l'équipement en raison du débit de l'empreinte bancaire.
Il est essentiel de rappeler que certaines cartes de crédit (banques en ligne, cartes prépayées, etc.) ne permettent pas la pré-autorisation. Noomady ne débite pas les fonds, mais la banque du client peut réserver cet argent pendant la période de pré-autorisation. En aucun cas, Noomady n’a débité cet argent. Nous avons expliqué cette situation à de multiples reprises sur notre chat.
Concernant le retour de l'équipement, vous avez souhaité le renvoyer à vos frais, bien que nous ayons déjà fourni un bon de retour. Cette action est interdite pour éviter la perte d'équipements dans les réseaux de transporteur, comme mentionné dans nos Conditions Générales d'Utilisation (CGU) que vous avez approuvées.
Nous vous avons proposé de retourner le colis en utilisant le bon de retour fourni et avons traité en urgence la suppression de la pré-autorisation bancaire, ce que nous avons fait dès la réception du colis.
Enfin, nous avons été confrontés à un harcèlement massif sur notre chat de votre part, utilisant de faux comptes pour poser sans cesse les mêmes questions auxquelles nous avons répondu à de multiples reprises. Notre service client, et particulièrement Margot, a reçu de sérieuses menaces, ce que nous ne tolérons en aucun cas. Toute forme de violence envers nos équipes est inacceptable. Nous avons informé notre service juridique des menaces reçues à l'égard de notre collaboratrice.
Le remboursement de la caution a été effectué le jour de la réception des équipements, conformément à l'engagement tenu par Margot et notre service client.
Cordialement,
L'équipe Noomady
Go pro
Commander le mercredi au soir et reçu le vendredi midi avant notre départ.
En excellent état et fonctionne parfaitement.
Équipement au top et explications claire sur le fonctionnement de la go pro.
Service client qui répond très vite aux questions.
Je recommande vraiment afin d’immortaliser vos plus beaux moments !
27 juin 2024
Réponse de Noomady
Chère cliente,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Noomady a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et efficace.
Votre satisfaction concernant la qualité de notre matériel et la clarté de nos explications est très appréciée. Nous sommes également heureux que notre service client ait pu répondre rapidement à vos questions.
Merci encore pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos futurs voyages pour capturer de nouveaux moments inoubliables.
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Concept au top !
Concept au top !
Le fait de pouvoir louer du matériel photo/vidéo (assez onéreux à l'achat) pour un "one shot" est vraiment une chouette proposition.
- Envoi via colis bien protégé
- Réception 4 jours avant départ pour mon cas, ce qui permet de se familiariser avec l'outil avant le voyage
- Fiches et vidéos explicatives, bien conçues et claires (pour le renvoi du matériel, son utilisation, etc.)
- Drone livré avec tout le matériel nécessaire (lecteur de carte SD, 3 batteries,...)
- Renvoi très facile
- Aucun problème avec la libération de caution si le matériel a été soigneusement utilisé
Je recommande vivement Noomady !
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Noomady
Chère cliente,
Merci infiniment pour votre avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait plu et que vous ayez trouvé la possibilité de louer du matériel photo/vidéo onéreux à l'achat vraiment pratique pour un usage ponctuel.
Votre retour sur la qualité de notre service, de l'envoi protégé à la réception anticipée, nous réjouit. Nous sommes heureux que les fiches et vidéos explicatives aient été utiles et claires. La facilité de renvoi et l'absence de problème avec la libération de caution sont des points auxquels nous tenons beaucoup.
Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir un service exceptionnel. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futures aventures.
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
Aucun problème avec le matériel
Aucun problème avec le matériel
Reçu en temps et en heure
Retour facile
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Noomady
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec le matériel lors de vos deux locations. Le respect des délais et la facilité de retour sont des aspects sur lesquels nous nous efforçons de maintenir les plus hauts standards.
Votre satisfaction continue est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir offert une expérience sans tracas à chaque fois.
Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos prochaines aventures.
Bien cordialement,
L'équipe Noomady
L’expérience Trustpilot
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