Norada Avis 80

Blij met de knie kussen die ik heb gekocht. Werkt echt top voor mijn rugklachten. Minder blij dat na 2,5 maand gebruik het schuim is gebroken. Van de week een mail verstuurd omtrent de klacht. Ze kunnen niets voor mij doen omdat de 30 dagen ruil termijn voorbij is. Hoezo ruilen… ik heb een klacht.
Ze konden niets voor mij doen alleen 20% korting op nieuwe aankoop krijgen. Geen serieuze reactie op mijn klacht dus. Teleurstellend.

Ik heb een been kussen besteld. Nummer 11151.
Krijg ik een mail dat ze mijn adres niet volledig hebben
ontvangen. Toen ik hun dit wilde mailen werkt de mail van hun niet. Kan hem niet versturen.
Nog altijd niets ontvangen. Pffffff

* inmiddels wel meteen mijn geld terug gekregen, gelukkig ook betaald met Klarna. Wel pas na plaatsing van slechte review.
Mijn klacht is opgelost maar ik blijf mensen waarschuwen voor de verkapte retourkosten*
.
Dit is een chinees bedrijf wat zich voordoet als een NL bedrijf. Koop hier niets!! Je krijgt je geld niet terug en als je iets wilt retourneren moet je hoge verzendkosten zelf betalen.

Nekstretcher werkte voor mij niet. Toen ik hem wilde terugsturen, bleek dat naar de US te moeten. Het contact met de klantenservice was zeer positief. Ik heb het product mogen houden met een mooie korting van 80%. Toch beter dan het gedoe en de kosten van retourneren.

Wij hebben onlangs de neksteun gekocht (met achteraf betalen via Klarna) welke goed aangeprezen wordt in hun reclame.
Er staat bij; binnen 30 dagen retourneren = aankoopbedrag terug.
Helaas te weinig effect voor ons, waardoor wij hem wilden retourneren. Mail gestuurd; reactie was dat dit veel kostte ivm verzenden naar Amerika, dus dat we voor 80% van het bedrag iets anders mochten uitzoeken en de rest hoefden we dan niet meer te betalen. Wij wilden dit niet, dus wederom een mail gestuurd. Volgende reactie vanuit hen; dan hoefden we nog maar 20% te betalen!
Toch nog een mail gestuurd dat we er niet mee eens waren en dat we onze betaling niet wilden doen en dat we bij Klarna hadden aangegeven dat er een probleem was waardoor we nog niet zouden betalen.
Daarop kregen we een reactie dat we niks meer hoefden te betalen en weer het product mochten houden! Heel bizar...!

Kortom; zeer onbetrouwbaar! En als je het toch probeert; doe het met achteraf betalen met Klarna!

Graag zou ik mijn nek EMS apparaat retour zenden mailde ik Norada.Ik kreeg een verhaal over retourzending naar Amerika terug en enorme verzendkosten voor mijn rekening en ik kon beter 30% korting pakken en ander gratis artikel uitzoeken en het nek-apparaat houden.Aangeven dat ik deze retour wil zenden en wel naar adres in NL bijv hun adres in Rotterdam.Toen kreeg ik een nieuwe aanbieding,over retourneren werd niet meer gesproken,70% korting.Gelukkig had ik nog niet betaald (Klarna)Aangezien ik geen geloof meer heb in normaal retourneren,ben ik akkoord gegaan.Ik heb een aangepaste Klarna betaling ontvangen.Zojuist betaald.Blij toe,naar onderbuikgevoel van!Wat een bizar verdienmodel en 70% korting geven?Zelfs dan verdienen ze blijkbaar nog aan je.

Over het kussen zelf kan ik nog niet melden, nog niet gebruikt. Echter, via betalingprovider STRIPE tbv Norada is bij mijn aankoop van de Nekstrech ipv 1x 98 euro , 2x 98 euro afgeschreven (binnen 2 minuten) van mijn bankrekening. Ik krijg alleen maar antwoorden via AI op mijn mail die niet meer zeggen dan dat ik het me moet richting tot mijn ING bank. Echter ING geeft aan dat ik me moet richten tot Norada, die in CMS systeem van Stripe moet kijken waar de dubbele (de 2e dus) betaling is gebleven.
Ik raak behoorlijk gefrusteerd. Vandaar via dit kanaal nu.

Waardeloos kussen. Als je deze retour wilt sturen krijgen je heel moeilijk contact. Eerst standaard mail zonder retouradres, daarna blijkt dat je het kan retourneren maar dat het naar Amerika gestuurd moet worden en dat deze hoge kosten voor de klant zijn! Oplichters zijn het. Nog geen oplossing maar koop hier niks bij.

De aankoop bij Norada verliep voor mij anders dan normaal omdat ik vanwege CS transport de bestelling niet heb ontvangen! dit is Drama! maar de kwestie netjes opgelost met de verkoper Norada!
volledige terugbetaling van mijn aankoop! Bedankt en ik zal zeker bij hen bestellen als iets nodig heb

Na ontvangst van het kussen besloot ik het toch retour te sturen.
Dit kon alleen via de mail.
Na wat mailtjes over en weer, zelfs diep in de nacht, kreeg ik eindelijk een retouradres.
Maar ik moest 1.5 week wachten met terugsturen, omdat ze geen tijd hadden om de retouren te verwerken.
Wat een totale onzin.
Nooit meer dus!

Ondanks dat de producten niet naar onze verwachting waren , prima geholpen ondanks dat het via email verliep werdt er prima gecommuniceerd met klantenservice met name Elisa! Bij een volgende aankoop zal ik zeker deze webshop raadplegen!

Leo

Steunkussen ivm heuppklachten besteld en uitgeprobeerd. Helaas voor mij geen verbetering. Dus wilde het retour zenden volgens afspraak binnen 30 dagen. Het contact met Norada kan alleen via mail. Je raadt t al…. Moeilijk moeilijk moeilijk. Zoals iemand eerder al schrijft: geautomatiseerde antwoorden (zelfs ‘s nachts). Nu 75% retour betaald gekregen en mag t kussen houden.
Dus wees gewaarschuwd: in principe kun je t kussen dus voor €10 kopen. Riekt naar makkelijk geld verdienen, dus oplichterij. Voor mij een wijze les: nooit meer!!!!

Het product werd netjes geleverd maar bij het retourneren werd het heel dubieus. Ze wilden eerst niet dat ik ging retour terwijl ze wel zeggen dat dit kan. Daarna werd er steeds 15, daarna 30, daarna 50% geboden om geen retourzending te doen. Toen ik zei met 75% akkoord te gaan kreeg ik meteen een bevestiging. De mailtjes waren zeer geautomatiseerd geschreven met een ogenschijnlijk meelevend tintje en een poging het persoonlijk te schrijven.

Zeer tevreden over de service en het product welke ik ontvangen heb. Mijn vragen zijn netjes en op tijd beantwoord! Ik kan de producten van Norada zeker aanraden!

Goed kussen en een fijne klantenservice! Ondertussen slaapt de halve familie ermee. Geen nacht meer zonder, ook op vakantie.

Bestelling verliep prima. Ik had nog wat vragen en die werden snel en goed beantwoord via de mail. Kwaliteit van het kussen is prima. Hoewel ik nog wat sceptisch was moet ik zeggen dat ik veel baat heb bij het kussen. Kortom, erg tevreden over deze ervaringen!!! Prima!

Oplichters! Ze verkopen een kussen voor tussen je benen zogenaamd van 75 voor 35 euro. Dit kussen komt van ali expres voor €7,30... exact dezelfde.
Dropshipping dus en het bedrag x 5! Belachelijk!

Moored Our Boat in Potter Higham
And booked into The Nirada Restaurant
I ordered Lasagne .The Best Lasagne ever. even better than the Ones We Had in Venice
Very Impressed with the service every thing was Spot on .Waitress lovely