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Uprofessionel oplevelse

Vi hyrede Nordic Rengøring til en såkaldt flytterengøring torsdag d. 11./8./2016. Efter nogle år i udlandet skulle vi flytte ind i vores gamle hus, som i mellemtiden havde været lejet ud. To mænd fra Nordic Rengøring mødte op, jeg viste den ene rundt og fortalte hvad vi gerne ville have gjort rent. Han gav et bud på 2200 kroner og fortalte, at de ville være to til at gøre rent. Dette accepterede jeg. Da jeg ikke havde penge på mig, skulle jeg ned ved nærmeste ATM og hæve. Ham jeg havde vist rundt insisterede på, at skulle med mig ned at hæve penge, som han skulle have udbetalt med det samme. Da han havde fået 2200 kroner kørte han og sagde, at han lige skulle et ærinde, men ellers ville komme og hjælpe den unge mand, der var blevet sat til at gøre rent i vores hus. Da jeg kom tilbage i huset efter 4 timer, var der stadig kun en mand til at gøre rent, og bortset fra nogle pudsede vinduer, var der stort set ikke gjort rent. Den unge mand var vældig flink, men forstod sig ikke på at gøre rent, og kunne ikke kommunikere på hverken dansk eller engelsk. Da vi skulle gennemgå rengøringen efter 6 timer, så der stadig ud til ikke at have været gjort rent. Helt oplagte steder var der ikke tørret af, støvet af eller vasket gulv som aftalt. Desuden ødelagde de slangen på vores ene bruser, uden at ville anerkende at det var dem. Vi kontaktede Martin (som står for firmaet) mht. den mangelfulde rengøring. Han tilbød at sende sine to mænd ud igen, men vi forklarede ham, at det nok ikke nyttede, da de helt klart ikke havde kundskaberne til rengøring. Vi tilbød Martin at komme ud for at vurdere, om den rengøring vi havde fået, var firmaets standard. Siden har vi ikke hørt fra ham.

18 août 2016
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