Schnelle Aufnahme des Problems. Herr Backhaus hat entsprechend den Sachverhalt aufgenommen und sich nach 28 min mit einer Lösung und einer genauen "Anleitung" gemeldet. Jetzt hoffe ich, dass all... Voir plus
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Herr Scheppach aus dem Service von Nordisch Net war stets sehr freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll. Dank ihn kam es zu einer schnellen Lösung. Ansonsten war der Kundenservice eher so lala. Man... Voir plus
Heute habe ich bei Nordischnet/GVG angefragt, ob ich meinen Glasfaser-Tarif upgraden kann. Der bestehende 200/50er Mbit/s ist mir bisweilen zu lam. Der äußerst kompetente und zuvorkommende Kundenser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Schneller als der Schall. Kurzer Anruf und sehr freundliches Personal. Mein Anliegen wurde noch während des Telefonats erledigt. Vielen Dank und weiter so!
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
nordischnet ist die regionale Marke der GVG Glasfaser GmbH, die ländliche Regionen mittels hochmoderner Glasfaser-Technologie (FTTH = "fibre to the home") zukunftsfähig macht. In Schleswig-Holstein und dem nördlichen Niedersachsen vermarktet und betreibt das Unternehmen leistungsstarke Glasfaser-Produkte für Privat- und Geschäftskunden. So bleiben auch diese Regionen für Familien und Wirtschaft attraktiv. Wer sich für nordischnet entscheidet, entscheidet sich also für den „Anschluss an die Zukunft“.
Coordonnées de contact
Allemagne
- nordischnet.de
4,4
Excellent
412 avis
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A répondu à 44 % de ses avis négatifs
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Bisher nur sehr gute Erfahrungen
GVG Glasfaser (Nordischnet) legt meines Erachtens einen guten Fokus auf Bestandskunden und ich habe in sämtlichen Belangen bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen rund um Ihren Anschluss zufrieden sind und Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Viele Grüße
ihr nordischnet-Team
Einfaches WLAN einrichten
Herr Meyer hat sich sehr ruhig und klar geäußert und mir schritt für schritt weiter geholfen. Sehr viel Geduld, Ruhe und kompetenz.
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei der Einrichtung Ihres WLANs gut unterstützt wurden und alles klar und verständlich erklärt wurde.
Viele Grüße
ihr nordischnet-Team
Sehr guter und freundlicher Service
Sehr guter und freundlicher Service.
Ich bin sehr gut beraten worden.
Wenn es möglich wäre, würde ich sechs Sterne geben.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind – wir geben stets unser Bestes, auch wenn wir leider nur fünf Sterne vergeben können.
Viele Grüße
ihr nordischnet-Team
Danke, Herr Meyer von Nordischnet!
Herr Meyer hat uns mit echter Geduld und Fachkompetenz durch die Installation geholfen. Wir hatten vorher einen Gedankenfehler, den er uns schnell, geduldig und sehr, sehr verständlich geholfen hat auszubügeln, obwohl er vorher gar nicht wusste, wo das Problem lag.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie während der Installation so kompetent und geduldig unterstützt wurden und alles reibungslos geklärt werden konnte.
Viele Grüße
ihr nordischnet-Team
Vertragsabschluss Februar 2022, Umsetzung noch immer nicht erfolgt, keinerlei Rückmeldung an den Kunden
Vertragsabschluss Februar 2022, geplante Umsetzung Q3/2023, dann Q4/2024, Rückmeldungen und telefonische Erreichbarkeit=Fehlanzeige.
Auf Nachfragen wird nicht reagiert noch bekommt man verlässliche Aussagen.
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
wir konnten erkennen, dass Ihre Anfrage zum Ausbauende zwischenzeitlich beantwortet wurde. Bitte nutzen Sie für zukünftige Anfragen gerne das Kontaktformular auf unserer Website: www.nordischnet.de
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Moinsen
Moinsen, Ihr Berater Herr Meyer ist ein sehr
Guter Berater . Hat mir sehr gut beim
Fritzbox einstellen der Telefonie geholfen.
Telefonieren klappt wunderbar
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles mit der Fritzbox-Einrichtung und der Telefonie so gut funktioniert.
Viele Grüße
ihr nordischnet-Team
01210242
Vertragsnr. 01210242
Auftragsbestätigung v. 20.09.2021
Stand der Dinge: Es ist schon ein Leerrohr auf dem Grundstück verlegt.
Mit Schreiben v. 14.07.25 teilte nordischnet mit, für die Strassenquerung in Höhe von ca. 10000 Euro hat eine Kostenübernahme meinerseits zu erfolgen.
Sollte ich mich gegen eine Übernahme dieser ca. Kosten entscheiden würden sie , Nordischnet, den Auftrag stornieren. Ich werde wohl meinerseits den Auftrag künigen bzw stornieren. Ich habe keine Interesse mehr, mit diesem Unternehmen noch weiterhin auseinander zu setzen
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Entscheidungen wie in diesem Fall basieren auf Informationen, die bedauerlicherweise oft erst im späteren Verlauf bekannt werden. In solchen Situationen kann der Ausbau aufgrund der damit verbundenen erhöhten Kosten unwirtschaftlich werden.
Wir bedauern, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat und verstehen Ihre Enttäuschung.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Mein Problem wurde sehr schnell und freundlich gelöst …
Mein Problem wurde sehr schnell von einem Mitarbeiter von Nordisch Net sehr freundlich und zuvorkommend beantwortet und gelöst
So ein netten Mitarbeiter wünscht man sich jedes Mal am Telefon dann würde die Welt ganz anders aussehen😀
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen schnell und freundlich gelöst werden konnte und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne intern weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns, unseren Kundenservice weiterhin auf diesem Niveau zu halten.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Loginprobleme
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin, die sofort zur Lösung beitragen konnte. Ich hatte Passwort vergessen und es wurde sofort wieder nach Identitätscheck neu vergeben, damit ich meine Rechnungen ausdrucken konnte.
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnte und Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterin zufrieden waren. Schön, dass wir Ihr Anliegen direkt lösen konnten.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Guter Support
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Wir geben täglich unser Bestes, um unseren Kunden schnell und zuverlässig weiterzuhelfen.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Ich hatte eine Nachfrage zur…
Ich hatte eine Nachfrage zur Beauftragung und Bestellung des Glasfaseranschluss. Mir wurde kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit geholfen.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Nachfrage zur Beauftragung und Bestellung Ihres Glasfaseranschlusses kompetent und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beantworten konnten. Genau das ist unser Ziel – Ihnen jederzeit verlässlich und hilfreich zur Seite zu stehen.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Guter Kundenservice
Herr Knop war sehr bemüht die verschiedenen Verträge richtig zu stellen.Er hat uns sehr geholfen.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Mitarbeiter Sie so gut unterstützen konnte und Ihnen bei der Klärung der Verträge behilflich war. Ein guter Kundenservice liegt uns besonders am Herzen – umso schöner ist es, wenn wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Empfehlung!
Guten Tag,
ich möchte mich hier an dieser Stelle aufs Herzlichste bei Herrn Jan Knop bedanken, der mir sehr kompetent, umfangreich, verständlich, freundlich und sympathisch alle Fragen zu meinem Glasfaseranschluss beantwortet hat und somit dafür gesorgt hat, dass ich nach einer DSL-Odyssee einen Vertrag bei NordischNet abgeschlossen habe.
Ich habe im Verlauf die Erreichbarkeit geschätzt, die Rückmeldungen kamen wirklich sehr schnell und die Kooperation mit notwendigen anderen "Dienststellen" lief unkompliziert, vor allem transparent und zeitnah ab.
Ich freue mich nun auf den Router und bald auf eine stabile Internetverbindung in ländlichen Bereich Angeln an der Ostsee.
Vielen Dank!
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich kompetent, freundlich und verständlich beraten gefühlt haben und nach Ihrer DSL-Odyssee nun einen Vertrag bei NordischNet abschließen konnten. Schön zu hören, dass Sie unsere schnelle Erreichbarkeit, die transparente Zusammenarbeit und die unkomplizierte Abstimmung mit anderen Dienststellen positiv wahrgenommen haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Router und eine stabile Internetverbindung!
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Ich hatte Ihnen mein Anliegen per Mail…
Ich hatte Ihnen mein Anliegen per Mail geschrieben und wurde zeitnah von einer netten, kompetenten Mitarbeiterin zurückgerufen.
Mir wurde daraufhin ein Rückruf von Ihrem Mitarbeiter, Herrn Knop angekündigt der auch prompt erfolgte.
Herr Knop hat sofort mein Problem/meinen Wunsch erkannt und das Problem gelöst. Vielen Dank dafür!
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen schnell und unkompliziert gelöst werden konnte und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Kunden zu geben.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Kompetenz und Geduld
Ihr Mitarbeiter, Herr Meyer, konnte mit sehr großer Geduld und zugewandter Kompetenz ein schwieriges und umfangreiches Problem lösen.
Dafür möchten wir uns bedanken. Nachtrag: es ging um die Programmierung unserer FRITZ!Box mit drei Telefonnummern, die jetzt problemlos laufen.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen rund um die Programmierung Ihrer FRITZ!Box erfolgreich gelöst werden konnte und nun alles reibungslos funktioniert. Wir legen großen Wert auf Kompetenz und Geduld in der Beratung, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies bei uns erlebt haben.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
schnelle, aufschlußreiche Beratung
sehr netter Gesprächspartner, eine freundliche, aufschlußreiche und nicht zuletzt erfolgreiche Beratung
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als freundlich, aufschlussreich und erfolgreich erlebt haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin einen schnellen und hilfreichen Service zu bieten.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Sehr freundlicher Supportmitarbeiter
Sehr freundlicher Supportmitarbeiter, der sich Zeit für jede meiner Fragen nahm und diese auch alle geduldig und hilfreich beantwortete.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden waren und wir Ihnen bei all Ihren Fragen weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Sehr gute und freundliche…
Sehr gute und freundliche Telefonberatung zum Glasfaseranschluss
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung zum Glasfaseranschluss als angenehm und hilfreich empfunden haben.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Nette Mitarbeiter
Habe soeben ein sehr nettes Gespräch mit einem Mitarbeiter geführt. Habe einen neuen Tarif für ein halbes Jahr bekommen. Hätte ich nicht gedacht. Wenn es immer so läuft, dann Daumen hoch.
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein angenehmes Gespräch hatten und mit Ihrem neuen Tarif zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unseren Service mit Herz und Engagement anzubieten.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Herr Knoop ist ein umsichtiger kundenfreundlicher Mitarbeiter der Fa. Nordischnet.
Es war Herr Knoop, der sich sehr um meine Belange gekümmert hat. Durch seine umsichtige und kundenfreundliche Art, hat er die vorhandenen Probleme super und schnell gelöst. Herr Knoop war sehr hilfsbereit in allen Fragen, die sich zu meinem Vertrag ergeben haben. Immer gerne wieder.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und Ihre Anliegen schnell und unkompliziert gelöst werden konnten.
Solches Lob ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Schön, dass Sie mit uns so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
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