Schnelle Aufnahme des Problems. Herr Backhaus hat entsprechend den Sachverhalt aufgenommen und sich nach 28 min mit einer Lösung und einer genauen "Anleitung" gemeldet. Jetzt hoffe ich, dass all... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Herr Scheppach aus dem Service von Nordisch Net war stets sehr freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll. Dank ihn kam es zu einer schnellen Lösung. Ansonsten war der Kundenservice eher so lala. Man... Voir plus
Heute habe ich bei Nordischnet/GVG angefragt, ob ich meinen Glasfaser-Tarif upgraden kann. Der bestehende 200/50er Mbit/s ist mir bisweilen zu lam. Der äußerst kompetente und zuvorkommende Kundenser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Schneller als der Schall. Kurzer Anruf und sehr freundliches Personal. Mein Anliegen wurde noch während des Telefonats erledigt. Vielen Dank und weiter so!
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
nordischnet ist die regionale Marke der GVG Glasfaser GmbH, die ländliche Regionen mittels hochmoderner Glasfaser-Technologie (FTTH = "fibre to the home") zukunftsfähig macht. In Schleswig-Holstein und dem nördlichen Niedersachsen vermarktet und betreibt das Unternehmen leistungsstarke Glasfaser-Produkte für Privat- und Geschäftskunden. So bleiben auch diese Regionen für Familien und Wirtschaft attraktiv. Wer sich für nordischnet entscheidet, entscheidet sich also für den „Anschluss an die Zukunft“.
Coordonnées de contact
Allemagne
- nordischnet.de
4,4
Excellent
412 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Problemlösung bei Rufnummerneinrichtung
Nachdem ich tagelang an der Einrichtung einer zweiten Telefonnummer verzweifelte, konnte mir der Servicemitarbeiter, Herr Meyer, innerhalb einer Viertelstunde bei der Lösung des Problems helfen. Schnell, kompetent, eine glatte 1+!
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Service schnell und kompetent weiterhelfen konnte und Ihr Anliegen zur Rufnummerneinrichtung gelöst werden konnte.
Wir schätzen Ihr Feedback außerordentlich und möchten betonen, dass wir uns stetig weiterentwickeln, um unseren Kunden jederzeit das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit bestärkt uns darin, diesen Weg konsequent weiterzugehen.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Sehr nette Mitarbeiter am Telefon
Sehr nette Mitarbeiter am Telefon. Besonderes Entgegenkommen von Herrn Knop.
Eingehende Beratung mit allen Vor- aber auch Nachteilen. Sehr transparent und Kundenfreundlich.
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich gut beraten und transparent informiert fühlten. Solches Feedback motiviert uns enorm, denn wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiterzuentwickeln und für unsere Kunden stets das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Wir wissen Ihre Worte sehr zu schätzen und danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Freundliche Ansprache
Freundliche Ansprache, kurze, konkrete Aussagen, schnelle Abwicklung
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere freundliche Ansprache, die klare Kommunikation und die schnelle Abwicklung überzeugt haben.
Wir legen großen Wert darauf, uns stetig weiterzuentwickeln, um unseren Kunden jederzeit den bestmöglichen Service bieten zu können. Ihr Feedback bestätigt uns auf diesem Weg und motiviert uns, weiterhin alles zu geben.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Sehr nette und ehrliche Beratung von…
Sehr nette und ehrliche Beratung von Herrn Jan Knob
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unseren Kundenservice auf hohem Niveau zu halten.
Viele Grüße
nordischnet-Team
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön zu hören, dass unsere Beratung nicht nur fachlich überzeugt, sondern auch sympathisch rüberkommt – wir geben weiter Vollgas, damit es so bleibt!
Viele Grüße
nordischnet-Team
Mail und Telefonkontakt
Mail und Telefonkontakt
Hatte heute einen Service-Fall bei Herrn Knop, der mir ganz unkompliziert und schnell via Telefon alle nötigen Unterlagen erstellt hat.
Sein Rückruf kam direkt nach der Übermittlung der Kontaktdaten!
Sehr gut!
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service so schnell und unkompliziert für Sie funktioniert hat und Sie zufrieden sind. Solches Lob motiviert unser Team, weiterhin zuverlässig und freundlich für unsere Kunden da zu sein.
Viele Grüße
nordischnet-Team
Vorsicht Löschen Bewertungen
Vorsicht Löschen Bewertungen. Obwohl sie die Kundendaten angefragt haben, und ich sie Bestätigt habe. Bin ja nun eben noch Kunde. Es gibt wirklich nichts Positives, wenn mal etwas ausfällt ist man quasi selbst Schuld.
2 novembre 2025
Avis spontané
Schnelle Bearbeitung
Herr Backhaus ist ein ausgezeichneter Mitarbeiter, der sich auch im Nachhinein noch um Angelegenheiten kümmert. Er ruft sogar den Kunden zurück und es stets bemüht, alles zum positiven zu regeln. Am Telefon ist er sehr kompetent, hilfsbereit und höflich. Liebe Grüße, U.H.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, weiterhin engagiert an der Qualität unserer Leistungen zu arbeiten. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Der Service war kompetent und höflich
Der Service war kompetent und höflich, die Bearbeitung war sehr schnell und erfolgreich. Die Kollegin im Service verstand ihr Handwerk. Klare Empfehlung.
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihre Angelegenheit schnell und erfolgreich bearbeitet werden konnte. Ihr Lob bestärkt uns darin, unseren Service weiterhin mit Kompetenz, Freundlichkeit und Engagement zu gestalten – und uns stetig weiterzuentwickeln, um noch besser zu werden.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Freundlich sachlich hervorragend Lösung…
Freundlich sachlich hervorragend Lösung organisiert Fehler schnell gefunden
Problem gelöst. Dankeschön
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihr Anliegen schnell gelöst werden konnte. Solche Rückmeldungen bestärken uns darin, unseren Service stetig weiterzuentwickeln und noch besser zu werden.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Herr Meyer war sehr freundlich und hat…
Herr Meyer war sehr freundlich und hat innerhalb kürzester Zeit unser Anliegen gelöst.
Absolut kompetent und sympathisch, vielen Dank dafür!
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns , dass Sie mit unserer Beratung und dem Service zufrieden waren.
Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben und uns stetig zu verbessern, um Ihnen auch zukünftig einen exzellenten Service bieten zu können.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Nettes Gespräch und top Beratung von…
Nettes Gespräch und top Beratung von Herrn Knop und seiner Kollegin. Kann ich nur weiterempfehlen! Top!!
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Gespräch so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne weiter.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Sehr gute Beratung
Sehr gutes und schnelles Gespräch mit Hr. Knop
Gute ausführliche Beratung mit positivem Abschluss für alle -)
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Gespräch zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Sehr netter Mitarbeiter
Sehr netter Mitarbeiter der Herr Knoop. Super kompetent und sympathisches Gespräch! Nur zu empfehlen!
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und das Gespräch als sympathisch und kompetent erlebt haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Was besprochen wird, wird auch gehalten.
Relativ schnelle Antwort.
Klare Aussage und verlässliche Entscheidung , erst per Telefon, dann sehr zügig entsprechende schriftliche Bestätigung. Für Vertragsänderung Kompromissbereitschaft gezeigt und zu einem für beide Seiten akzeptablen Agreement gekommen.
Von Anfang Anfrage bis schriftlicher Bestätigung in 7 Werktagen ist sehr gut.
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung, der klaren Kommunikation und der Kompromissbereitschaft zufrieden waren. Dass Ihre Anfrage von Anfang bis zur schriftlichen Bestätigung in nur 7 Werktagen bearbeitet werden konnte, bestätigt uns in unserem Vorgehen.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Nette Mitarbeiterinnen
Nette Mitarbeiterinnen, nette Mitarbeiter.
Problem konnte durch den Techniker behoben werden.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Einsatz unseres Technikers zufrieden waren. Schön, dass Ihr Anliegen erfolgreich gelöst werden konnte.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Herr Meyer hat mit schnell
Herr Meyer hat mit schnell, freundlich und kompetent weitergeholfen. Vielen Dank
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen, freundlichen und kompetenten Unterstützung zufrieden waren und dass der gesamte Ablauf von der Anfrage bis zur schriftlichen Bestätigung für Sie reibungslos verlaufen ist.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Ich hatte Heute Kontakt zu Herrn Knop…
Ich hatte Heute Kontakt zu Herrn Knop von GVG Glasfaser bzw. NordischNet. Es ging bei dem Gespräch um eine Tarifanpassung. Sehr angenehmes, positives Gespräch. Herr Knop weiß wovon er spricht und konnte mir bezüglich eines neuen Tarifes sofort weiterhelfen. Mit Kritik ist man ja schnell bei der Sache, aber hier muss ich unbedingt e8ne positive Bewertung loswerden. Super Mitarbeiter! Engagiert, freundlich, hilfsbereit bzw. lösungsorientiert.
Überhaupt möchte ich NordischNet einfach mal positiv hervorheben. Seid 2021 sind wir Glasfaserkunde bei dem Anbieter und haben es bisher nicht bereut. Es gab in 4 Jahren eine einzige Störung bei uns und auch sonst wurde auf jedes Anliegen immer Zeitnah reagiert.
Wir haben nix zu MECKERN und können mit gutem Gewissen 5 Sterne vergeben.
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Beratung rund um Ihre Tarifanpassung zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie seit 2021 durchgehend gute Erfahrungen mit NordischNet gemacht haben und wir Ihre Anliegen stets zeitnah klären konnten.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin engagiert, lösungsorientiert und freundlich für unsere Kunden da zu sein. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und die 5-Sterne-Bewertung.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Hallo
Hallo, ein ganz besonderes Dankeschön geht an Herrn Meyer. Mit dem ich nicht nur einmal gesprochen habe! Er hat sich wirklich gut für mich als Kunde eingesetzt was zum Schluss auch zum Erfolg geführt hat!
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir gemeinsam eine erfolgreiche Lösung finden konnten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Kunden zu geben.
Viele Grüße
Ihr nordischnet-Team
Geduld und Zeit vorhanden
Herr Meyer /Meier hat mich durch die ganze neue Einrichtung bzw. zurücksetzen und neu starten meiner Fritz Box begleiten mit sehr viel Geduld . 2 Telefonate und eine Termin Verschiebung hat er möglich gemacht.
Tausend Dank
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de nordischnet
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie während der Einrichtung Ihrer Fritz Box gut unterstützt wurden und alles reibungslos verlaufen ist.
Viele Grüße
ihr nordischnet-Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.