Norie Avis 

Super service! Eerste bestelling is niet aangekomen, 2de netjes verzonden en tijdig gekregen.
Jammer genoeg was er 1 oorbel stuk maar ook deze werd zomaar kosteloos vervangen.
Heel tevreden met de service en de vlotte communicatie.

Aanvulling: uiteindelijk is alles netjes opgelost en hebben ze bij Norie ervoor gezorgd dat ik op de verjaardag van mijn dochter toch de oorbellen heb ontvangen. Dus geef ik ze een ster extra voor de nette afhandeling en het in contact met mij blijven.

2 weken voor de verjaardag van mijn dochter oorbellen besteld. Zending niet ontvangen. Contact met norie opgenomen. Excuses gekregen. Moest wel een paar andere bestellen daar diegene die ik had besteld niet meer voorradig was. Balen, maar vooruit dan maar. Nu is mijn dochter morgen jarig en nog niets ontvangen. Post nl app geeft aan dat ik ze vandaag ook niet krijg. Wanneer dan wel, dat blijft de vraag. Dit was de eerste en laatste keer dat ik daar bestel.

Bestelling een dikke week geleden geplaatst, nog geen bestelling gezien. Ook nog geen mail gekregen dat de bestelling verzonden is. Jammer, aangezien dit als verjaardagscadeautje zou dienen.
Ondertussen een mailtje gekregen dat de bestelling onderweg is. Te laat voor die verjaardag. Even afwachten of de levering morgen arriveert.

Ik heb de klipoorbellen voor mijn dochter besteld. Helaas na 1 dag al zo uitgerekt dat ze niet meer blijven zitten. Samen met de webshop tot een passende oplossing gekomen.

Pakketje kwam maar niet, meerdere berichten moeten sturen voordat ik antwoord kreeg. Na een week kwam het, maar net op tijd. Daarna: ringoorbellen voor 8-jarige doen pijn (oortjes helemaal rood bij het dragen)... Andere oorbel is al kwijt, viel snel uit bij haar.. Al met al totaal geen geslaagd kado. Zeker geen aanrader.

everything turned out fine. had to wait a while, but support was very nice!

Oorbellen vallen uit. Stuur je meerdere e-mails krijg je geen reactie! 50 euro down the drain!

Nadat ik de eerste keer paar oorbelletjes voor mijn kleindochter had besteld en er maar 1 oorbelletje was geleverd werd er meteen contact met me opgenomen hoe vervelend ze dit vonden , was iets verkeerd gegaan bij het inpakken kreeg direct de tweede opgestuurd , mijn kleindochter is 2 misschien te klein want ze vallen heel snel uit en is ze inmiddels al kwijt .
Gr Jolanda

Trotz anfänglicher Probleme mit dem Versand war der Kundenservice sehr entgegenkommend, und schlussendlich hat alles geklappt. Leider habe ich nur 3 von 4 gekauften Artikeln erhalten und bezüglich der fehlenden Ohrringe habe ich keine weitere Rückmeldung mehr erhalten.

Die Ohrringe sind qualitativ hochwertig und schön, fallen jedoch etwas grösser aus, als sie auf den Bildern wirken.

Hele mooie clipoorbellen en fantastische persoonlijke service! Echt een aanrader!

Ze zijn super leuk, maar helaas niet geschikt voor een kindje van 4. Op de eerste avond van het dragen zijn we er al een verloren tijdens een fietstocht. Dit vonden we erg jammer omdat er geadverteerd wordt dat het geschikt is voor kinderen en de hele dag zouden moeten blijven zitten.

————————————

Na fijn contact gehad te hebben met Norie hebben we een oorbel terug gekregen. Een hele fijne en goede service. Helaas merken we wel dat de oorbellen nog steeds uitvallen bij mijn dochtertje. We bewaren ze in de kast, hopelijk passen ze haar beter als ze wat ouder is.

Heel fijne ervaring! Enorm hulpvaardig en mooie producten.

Oorspronkelijke bestelde set oorbellen was niet aangekomen! Na melding heeft leverancier dit snel opgelost door een nieuwe set te sturen. Geen discussie of uitvlucht, maar meteen een zeer klantvriendelijke oplossing. Hulde Norie!!
A. Trommelen

Mijn pakket was helaas kapot aangekomen, maar Norie.nl heeft dit professioneel en snel opgelost. De klantenservice reageerde vlot en zorgde direct voor een passende oplossing. Erg tevreden over hoe dit is afgehandeld, topservice!

Door wat problemen met de levering heb ik contact opgenomen met Norie. Er werd meteen vriendelijk meegedacht over een oplossing, waardoor ik mijn bestelling uiteindelijk toch heb ontvangen. Hele mooie sieraden, ben er erg blij mee! De clip oorbellen blijven goed zitten en perfect voor als je geen gaatjes hebt!

Nach längerem Warten einen total falschen Pullover erhalten, der noch nicht einmal im Ansatz dem bestellten ähnelt. Auf meine Bitte mir eine Rücksendungsadresse und das Geld zu erstatten wurde das gestern angezweifelt und ich wurde gebeten den Pulli doch bitte im Bekanntenkreis zu verkaufen! Ich habe dann gestern Fotos mit dem bestellten und dem erhaltenen Pullover hingeschickt. Keine Antwort erhalten. Alles sehr unprofessionell und nicht Kundenorientierung

Ik had wat problemen omtrent een pakketje, had contact gezocht met Norie en zij was echt super behulpzaam en dacht mee aan een oplossing om het probleem op te lossen. Heel fijn bedrijf met mooie sieraden!

Am 11.12.25 habe ich Ohrringe für meine Tochter zu Weihnachten bestellt. Bis heute ist nichts angekommen. Paket ist angeblich bei PostNL und dad schon seit Wochen.
Ich habe geschrieben und keine Rückantwort bekommen. Weder bei Instagram, noch per Mail oder Kontaktformular.

Voor kerst had ik de strikjes besteld voor mijn dochter (5 jaar). Ze was er heel blij mee!
Maar jammer genoeg zijn ze vrij 'zwaar' (voor kleine oorlelletjes) en vallen ze zeer snel af.
De levering was oké, de verpakking was ook in orde, maar helaas durft ze ze niet aandoen "want dan geraak ik ze kwijt".

Ik kreeg meteen reactie op mijn bericht.
Ze reageerden heel vriendelijk en begripvol.
Op 2 dagen tijd kreeg ik een nieuw paar toegestuurd, met een nieuw soort clipje!
Deze blijven zeer goed zitten en zien er even mooi uit. Mijn dochtertje straalt ermee!
Een topservice, zeker een aanrader!

Ik heb een bestelling gedaan en één van de clipoorbellen was kapot. Per mail, via whatsapp en hun social dm contact op proberen te nemen, maar ik werd naar verschillende communicatie kanalen verwezen en geen reactie. Waarbij er wordt aangegeven dat ze binnen 24 u proberen te reageren.

Uiteindelijk na een herinneringsmail inmiddels een reactie, maar dit na 3-4 berichten via whatsapp, mail en social dm.