Norie Avis 

Update: Rückerstattung ist nun sehr schnell und reibungslos erfolgt!

Grundsätzlich netter Kontakt mit dem Kundenservice und schnelle Antworten.
Ich warte jedoch schon seit Wochen auf meine Rückerstattung, obwohl es heißt das Geld sei schon auf dem Weg. Seitdem bekomme ich keine Antwort mehr auf meine Nachfragen.

Eerst 2 weken wachten op de ketting die ongeveer 45 euro kost en dan krijg je het uiteindelijk aan, kan je het niet dragen want er zijn pareltjes die ontbreken uit de bedel. Heel spijtig! Ik heb foto's maar die kan ik hier jammer genoeg niet delen hier. Ik werd wel benaderd door Norie en we hebben me hulp geboden. Dat ik ten zeerste apprecieer.

Ik had een setje oorbellen besteld, maar deze waren niet aangekomen, terwijl PostNL zei van wel. Hierna contact opgenomen, waar snel op werd gereageerd. Na wat overleg werd er afgesproken dat het pakketje opnieuw opgestuurd zou worden. Alleen was deze ook niet aangekomen.
Na nogmaals contact op te hebben genomen, werd er opnieuw een pakketje opgestuurd en deze heb ik uiteindelijk wel ontvangen.

Kortom: Hele fijne en snelle communicatie en er werd goed meegedacht. Ben ook erg blij met de oorbellen!

Eigentlich recht netter Kontakt und auch relativ schneller Versand. Die Qualität der Produkte war aber nur okay und zudem wurde mir ein Artikel gesendet der so auf der Website definitiv nicht dargestellt und auch nicht zu finden war. Daraufhin wollte ich das Paket zurückschicken, hab dies dann auch gemacht und erhalte seit drei Wochen mein Geld nicht zurück. Trotz öfteren Nachfrage und der Aussage, dass das Geld noch in der Woche kommen würde ist es bis jetzt immer noch nicht da. Das ist jetzt wieder zwei Wochen her. Davor musste ich schon mehrere Emails schreiben, dass ich überhaupt eine Antwort erhalte und jetzt wieder das selbe. Es antwortet niemand auf meine Mails. Ich hoffe das Problem lässt sich irgendwie lösen.

Zeer tevreden over de oorbellen en zeker zeer tevreden over de klantenservice!
Een paar oorbellen is stuk gegaan en na snelle reactie via de mail nieuwe toegestuurd gekregen.
Ook de levering is snel en is netjes verpakt, gewoon een kadootje om open te maken
Anders dan gewone clipoorbellen blijven deze mooi zitten en vooral, doen geen pijn na langdurig dragen

Schlechter Service und leider auch schlechte Qualität

Klantenservice top
Verzending matig
Kwaliteit middel

Mijn eerste bestelling bij Norie, het bestelde pakketje kwam maar niet en de leverdatum werd steeds verschoven. Met de post ging dit niet goed. Ik heb dit gemeld en het is heel vriendelijk opgelost, er werden gelijk nieuwe oorbellen verstuurd en een extra bedel, ik hoefde voor deze bestelling niet extra te betalen echt super klantvriendelijk!
Ik raad deze shop zeker aan, ten eerste omdat mijn kind heel blij is met de artikelen en ook omdat er gelijk actie wordt ondernomen als er iets niet goed gaat.

Auch hier: Bestellung 25.1. Und nach Sendungslink ist leider kein Paket unterwegs. Wenn man auf die mail antwortet, die einen ausdrücklich auffordert, sich zu melden, wenn ein Problem gibt, passiert nix, weil das eine noreply mailadresse ist. Auf meine Bewertung hier hat sich sofort jemand gemeldet, jetzt am 07.02. ist alles angekommen. Gesamteindruck: die sind einfach nicht professionell aufgestellt in ihren Prozessen, aber keinesfalls Betrüger, sondern sehr bemüht. Ende gut, alles gut, meine Tochter liebt die Produkte!

Bestelling geplaatst begin januari, ondertussen 20 dagen verder en nog steeds niets ontvangen. De track en trace wordt elke keer aangepast, zonder melding. Het pakket is zelfs nog niet door de pakketjesdienst ontvangen. Hoe lang kan het duren om iets in te pakken en op te sturen?!

Oorbellen besteld voor mijn vriendin, ze zijn netjes binnen de levertijd binnengekomen en leuk verpakt. Echt een cadeautje! Mijn vriendin is er heel erg blij mee.

Top site!

Ik had 2 paar oorbellen besteld en die kwamen vrij snel binnen. Ze zitten mooi en blijven goed zitten. Helaas kreeg ik 1 verkeerd paar binnen. Mail gestuurd en kreeg snel een reactie. Ze stuurt de goeie oorbellen naar mij op en ik mag de verkeerd gestuurde oorbellen houden. Helemaal top!! Dikke aanrader.

Clipoorbellen besteld en meteen diezelfde avond zijn ze uitgevallen en kwijtgeraakt! Erg jammer!

Inmiddels opgelost met Norie! Ze reageerden meteen en waren erg behulpzaam in de afhandeling 😊

echt zulke leuke oorbellen! ik krijg altijd heel veel complimentjes erover. ze lijken ook echt alsof het echte oorbellen zijn en alsof ik gaatjes heb! je heel veel keuze en er zit altijd wel wat tussen voor mij. ze blijven goed zitten, ik heb ze ingehad met heel veel feestjes en met de carnaval en ze blijven altijd zitten! ze verkleuren ook niet want mijn oorbellen heb ik nu al meer dan een jaar en ze zijn nogsteeds goud! echt een aanrader! ik ben helemaal fan!!

Erst lief alles sehr holprig! Paket wurde scheinbar 2x verschickt mit Holland Post. 2,5 Wochen passierte erstmal nichts. Es wurde erst wieder reagiert, nachdem ich eine schlechte Bewertung abgegeben habe.
Dann netter Kontakt und Blitzschneller Versand via DHL und das Armband doch noch erhalten.
Am Ende alles gut!

I am thoroughly impressed with the exceptional customer service provided by this company. They handled an issue with my order promptly and professionally, ensuring that everything was resolved to my complete satisfaction. Their commitment to customer satisfaction is impressive, and the quality of their service makes them a brand I can confidently recommend. I highly recommend them for their quality products and outstanding service!

habe ich heute meine Bestellung erhalten!

Ergänzung am 14.12.2024:
Zwischenzeitlich wurde meine Bestellung nach regem Mailkontakt verschickt und ist heute bei mir angekommen. Meine Tochter freut sich riesig, denn die Kette ist ein Weihnachtsgeschenk für ihre große Schwester. Vielen Dank für die dann doch noch schnelle Lieferung! LG Stefanie

Am 27.11.2024 habe ich eine Perlenkette mit diversen Anhängern bestellt, die bereits am 28.11.24 verschickt wurde. Leider ist meine Bestellung bis zum heutigen Tag nicht angekommen. Auf meine Anfrage per Mail nach dem Stand meiner Bestellung erfolgte keine Reaktion. Zum Glück habe ich per Paypal bezahlt, so dass ich die Angelegenheit mangels Alternativen über Paypal regeln werde.

Update: Heb meteen een mail gekregen en nieuwe clipoorbellen gekregen. Hele goede, vriendelijke en snelle service. Nieuwe clipoorbellen zitten erg goed!

Orginele review: Ik heb nog geen week de clipoorbellen binnen en ze zijn al stuk. In eerste instantie viel mij op dat de rubberachterkant niet heel stevig was. Ik heb ze in totaal drie keer kunnen dragen, twee van de drie keer viel er een uit. De tweede keer dat ze uitvielen, viel de rubberen achterkant ervan af, dus ik kan ze helaas niet meer gebruiken. Ze gingen 5 dagen en 3 keer dragen mee, de kwaliteit was dus laag. Erg jammer en zonde, dus geen aanrader.

2 x clip oorbellen besteld. Ze zien er leuk uit maar helaas blijven ze niet goed zitten en vallen ze erg snel uit :(

Update:
Nadat ik een review heb achtergelaten, hebben ze snel contact gezocht. Hierna is het snel en fijn opgelost!

Ik had clipoorbellen besteld. Waren net niet mijn ding dus terug gestuurd. Dit is onderhand al een maand geleden en niks meer gehoord. Ook mailtjes terug gestuurd. Zoals ik vaker lees hebben ze dit vaker gedaan. Hopelijk krijg ik nog contact met ze.