Norrbutik Avis 

Oseriöst rakt igenom. Inget svenskt bolag, regelvidriga köpvillkor och inga kontaktuppgifter. Undvik!

Går inte att avbeställa även om det sker inom en timme från beställningstillfället.
Bluff och båg helt igenom. Köp inget av detta företag.

Det tog lång tid att få hem varan. Ca 2 veckor. När den väl kommer ( en LED-list) fungerar inte alla färger. Och färgerna på fjärrkontrollen stämmer inte med resultatet på LED-listen. Mailar och får till svar:

Hej

Tack för ditt mejl och vi beklagar att du inte är nöjd. Färgerna kan skilja sig något från bilderna. Vi har dessvärre ingen byte eller returrätt på våra produkter. Man kan endast ångra köpet utan särskild anledning inom 24 timmar från beställningstillfället.
Vi är ett utländskt företag därav ingår vi inte i den svenska konsumentköplagen.

Ha en fortsatt fin dag.

Mvh Therese
Kundtjänst

Kommer inte att vända mig till detta företag igen!

Bluffdelux❗❗❗❗
Köpte en ledlist med tillhörande fjärrkontroll, som slutade fungera efter 2 dagar. Mailade & beskrev problemet & fick svar:
Hej
Tack för ditt mejl och filma gärna det du beskriver så ska vi undersöka ärendet

Tack på förhand
Mvh Therese
Kundtjänst

Jag fattar ej hur jag ska kunna filma nåt som ej fungerar...

Borde framgå att det inte är ett svenskt företag och att man därmed får betala tull! Tog en och en halv månad att få det jag beställde!
Handla inte av detta företag!!!

Norrbutik skickade stolsöverdrag i fel färg även till mig och vägrar byta. Eftersom de har en svensk hemsida och tar betalt i SEK tror man att svensk lag gäller. Jag anmäler till ARN för att få klarhet vad som gäller.

Ett av de sämsta köp jag gjort på mycket länge. Ser inte alls ut som på bilderna. Jag blev dessutom lurad av företagets namn. Dvs att det skulle vara svenskt. Det är det inte! De följer inte svenska konsumentköplagen. Jag orkar inte driva frågan utan tar det som en dålig erfarenhet och vara mer noggrann nästa gång.

Otroligt oseriöst företag! De vill att man ska tro att det är ett svenskt företag med kvalitetsprodukter men i själva verket tillverkas och skickas grejerna från Kina. Sjukt långa leveranstider och stolsöverdragen är definitivt inte av hög kvalitet.
De raderar alla kritiska kommentarer på Facebook så där ser det ut som att alla är jättenöjda!

Som övriga här skriver, norrbutik är det riktigt dåligt företag. Jag beställde en lampa. Nu har det gått 3 veckor och det enda jag fått veta är att "leveransen är på väg". Idag får jag ett krav från PostNord att jag måste betala ytterligare 77:- i tull och deklarationsavgift. Man får ju som sagt intrycket att det är ett svenskt företag vilket det såklart inte är. Är lampan hyfsad så är det lite plåster på såren men butiken är fortfarande urusel.

Blufföretag!
Vi beställde mössa, men fick vare sig orderbekräftelse eller vara. Har mailat dem flera gånger, men de svarar inte alls.
Mycket dåligt företag! Beställ inget från dem!

KÖP INGET AV DENNA BUTIK, köpte stolsöverdrag som skulle vara pistachgröna men de var mossgröna. När jag ville att de skulle korrigera detta fick jag detta till svar;
"Tack för ditt mejl och vi beklagar att du inte är nöjd. Vi har dessvärre ingen byte eller returrätt på våra produkter. Man kan endast ångra köpet utan särskild anledning inom 24 timmar från beställningstillfället. Vi är ett utländskt företag därav ingår vi inte i den svenska konsumentköplagen."
De heter alltså "Norrbutik" och man får intrycket att de är ett svenskt bolag. Dessutom var kvalitén urdålig.

Varning för scambolag. Vi beställde från dem. Tog flera månader och fel färg levererades. Kundtjänst svarade att vi kunde behålla de felaktiga och att de skulle skicka ett nytt paket med rätt färg, men inget har kommit. Nu har det snart gått typ ett halvår. Kundtjänst säger att paketet har levererats, vilket det givetvis inte har. Hänvisar till mellanhanden (som ska leverera paketet) som i sin tur uppger att kollinumret som Norrbutik angett inte är ett korrekt kollinummer. Har inte heller fått tillbaka pengarna.

Beställde stolsöverdrag, fick vänta drygt 3 veckor på leverans. Produkten hade mycket dålig passform. Företaget svarar att de inte lyder under svenska konsumentregler så någon retur blir det inte! Håll er borta från dessa skojare!!

Norrbutik.com är ett riktigt usel bolag att ha och göra med. Tog lång tid innan leverans och när det väl skulle levereras så har de anlitat ett bolag som heter EarlyBird vilka bara dumpar av paketet under natten. Detta fick man inte någon information om när man beställde. Tvärtom så står det säker frakt med spårningslänk. Paketet finns inte och varken Norrbutik eller EarlyBird tar på sig något ansvar. Man är blåst på både varor och pengar. Den såkallade Therese på kundtjänst måste vara den sämsta serviemänniskan någonsin. Fy fasen vilka två skitbolag dessa två är. BESTÄLL INTE FRÅN DOM!

Bluff företag.
Felsydda och skadade stolsöverdrag levererade, företaget vägrar ta retur och ge pengar tillbaka. Inte ens ett försök till att få en nöjd kund. Jag hänvisade till deras retur och återbetalning regler på deras hemsida (norrbutik.com), trots det vägrar de returnera och återbetala. De hänvisar till att dom är ett utländskt bolag och ej omfattas av svenska konsumentköplagen!

Ett helt galet inköp, ingen återkoppling, vare sig på telefon eller mail. När man följer adressen så hamnar man i USA, så det är kanske inte så konstigt

Dålig passform för att inte säga katastrofal men fick inte byta då de ej är under svenska köpmannalagen så där blev man blåst på ett par om 6 st. 👎

Bluffföretag. Beställde ljusgrå stolsöverdrag. Fick mörkgrå. Företaget returnerar inte eller pengar åter trots att de gjort fel.
Svartlista Norrbutik

Min beställning gjordes den 18 april 2020 och jag fick vänta till den 16 juli 2020 innan paketet levererades. Mailväxling har skett med företaget. Mitt inlägg på deras sida på Facebook där jag undrar om Norrbutik är ett blufföretag är borttaget av dem. Jag beställde ljusgråa stolsöverdrag men fick mörkgrå. Ingen förklaring har getts varför fel färg levererades och varför paketet tog tre månader att få.
Jag vill varna för att handla av detta företag eftersom jag blev lurad.

Har skrivit ett flertal gånger till Therese på kundtjänst och ångrat beställningen pga att de inte har fullgjort sin åtagelse av beställningen. Att leverera i tid bl. a.
Det tog 3 1/2 månad innan paketet kom. Fel material och fel färg.
Sämsta bolag jag haft att göra med. Slutat att svara på mail. Vill inte betala tillbaka pengarna fastän det inte skulle betalas förrän vid leverans. Pengar drogs ändå i förskott.
Akta er för Norrbutik. se