Norrmalms möbler (Tonorex Design) Avis 

199
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Vi beställde ett soffbord 251101 och fick leveranstid i v 4. Vi fick betala bordet ganska omgående men leveranstiden sköts upp TRE gånger, sista gången till v 19. Då gav vi upp och avbeställde och k... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vår första leverans utav ett glasbord (Glasgow) blev reklamerat utav DHL som själva hade haft sönder glasskivan vid deras hantering. Jag ringer till Norrmalms möbler och berättade vad som hänt. Vi fic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag blev mycket glad när jag hittade denna lilla hatthylla på nätet. Hadde spanat in en liknande hos en annan leverantör för ett tag sedan men till min stora besvikelse hadde produkten nu utgått hos d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Vackert skåp, väl emballerat och gediget. Svårt att förstå hur det skulle fästas i väggen så vi anlitade en vän som monterade fast det på ett annat, snyggt och säkert sätt. F. ö mycket nöjda.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Vendeur de meubles en gros

Écrit par l'entreprise

Finn ett brett sortiment av färdiga möbler samt själv-design möbler där du bestämmer allt.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

199 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(199)

22 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jättefin Marmorhylla av bästa kvalitet

Jättefin Marmorhylla av bästa kvalitet. Snabb leverans.

22 juillet 2022
Logo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Réponse de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Elin!
Tack för din recension. Glad att du är nöjd med din nya marmorhylla.
Mvh. Norrmalms Möbler

Noté 5 sur 5 étoiles

Lätt att handla och betala samt snabb…

Lätt att handla och betala samt snabb leverans. Varan var i verkligheten som på hemsidan.

15 juillet 2022
Logo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Réponse de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej!
Tack för recensionen och dina fina stjärnor.
Mvh.

Noté 1 sur 5 étoiles

En leveranstid på några veckor blev…

En leveranstid på några veckor blev till några månader. Det visade sig efter direktkontakt med tillverkaren av möblerna att de bara producerades under vissa veckor beroende på typ av färg/bets. Detta borde informeras om vid köp så att man kan ställa in sig på närmare 3 månaders leveranstid.

27 mai 2022
Logo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Réponse de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Victoria!
Tack för din recension.
Vi är ledsna att eran beställning varit försenad.
Jag kollade upp er order.
Första preliminära leveranstiden varit vecka 15 enligt Bordbirgers info och därefter har de informerat oss om en försening pga. leveransförsening av virket som vi har informerat er omedelbart.

BordBirger (leverantören) tillverkar soffbord enligt beställning, därav finns det många faktorer som påverkar deras tillverkningsschema och detta ligger tyvärr utanför vår kontroll.

Under de senaste månaderna har vi upplevt långa leveranstider och förseningar bl.a. från BordBirger pga. försening av virke, lackering mm., därför erbjuder vi en av marknadens lägsta priser på just deras produkter för att kompensera för de långa leveranstiderna.

Glad att ni är nöjda med era nya soffbord i övrigt.
--
Hälsningar,
Norrmalms Möbler

Noté 5 sur 5 étoiles

Nöjd

Bortsett den långa leveranstiden, gick det sen smidigt att få hem varan.

22 mai 2022
Logo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Réponse de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Cathrine!
Vilken glädje för oss att få dina 5 stjärnor! Tack!
Mvh. Norrmalms Möbler

Noté 5 sur 5 étoiles

Service

Service, kunskap och lösningsorienterad

20 mai 2022
Logo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Réponse de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Vendela!
Vilket fint omdöme, tusen tack för de fina orden.
Mvh. Norrmalms Möbler

Noté 1 sur 5 étoiles

Detta företag är helt löjligt

Detta företag är helt löjligt. Efter vi har bifogar kvittot från Norrmalms Möbler får vi det här:

”Ni har inte handlat från oss på Tonorex Design AB.
Ni får vända er till konsumentverket för att få hjälp med reklamation till ett avvecklat företag.
Lycka till.
--
Hälsningar
Norrmalms Möbler”

Kanske flera av oss som är missnöjda måste komma tillsammans?

19 mai 2022
Avis spontané
Logo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Réponse de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Good day!
This is your second comment here due to your misunderstanding about names. I realize now that your language of preference is English, so I explain in English, maybe it helps you realize the situation:

We understand that you have problem with products you have purchased three years ago (May 2019) from another company named Norrmalms Möbelaffär AB" orgnr. 556075-8574 (according to the receipt you emailed us).

We at Tonorex Design AB (orgnr. 559215-4156) bought the brand name "Norrmalms Möbler" from the above mentioned company, November 2019.
We do not have any personal/corporate relations to the above mentioned company and no responsibilities regarding their sales.

With a simple Google search you will see that the company (556075-8574) that you have purchased from in May 2019, has sold its properties, name, etc. and liquidated 2020.

Hope this explanation helps solve your misunderstanding and help you follow up your case at Konsumentverket.

Best regards
Tonorex Design AB

Noté 5 sur 5 étoiles

Smidigt och bra!

13 mai 2022
Logo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Réponse de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Jonathan!
Stort tack för din recension!
MVH. Norrmalms Möbler

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra men kan bli bättre

Bra, men långa leveranser jämfört med konkurrenter

9 mai 2022
Logo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Réponse de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej!
Tack för din recension, det betyder mycket för oss och hjälper oss bli bättre.
Mvh. Norrmalms Möbler

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb bekräftelse

Snabb bekräftelse, snabb leverans, bra packat med skydd för eventuella stötar vid transport.

3 mai 2022
Logo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Réponse de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Ingela!
Tack för din recension och dina fina stjärnor, det värmer oss.
Mvh. Norrmalms Möbler

Noté 4 sur 5 étoiles

Köpt på nätet

Köpt på nätet. Fungerade bortsett från att det kom nya orderbekräftelse efter det att jag hämtat ut varan.

2 mai 2022
Logo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Réponse de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Sten!
Tack för din recension, det hjälper oss bli ännu bättre.
Mvh. Norrmalms Möbler

Noté 5 sur 5 étoiles

Nöjd kund!

Jättebra, mycket nöjd!

16 avril 2022
Logo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Réponse de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Eva!
Tack för din recension, det betyder mycket för oss.
Önskar att du njuter av dina fina möbler.
Mvh. Norrmalms Möbler

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra och fin hemsida och lätt att…

Bra och fin hemsida och lätt att beställa från. Uppskattar hemleverans bara några dagar efter beställningen. Produkterna/ stolarna vi köpte var väldigt fina och sköna och lätta att montera .

2 avril 2022
Logo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Réponse de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Tack för din recension och de fina stjärnorna!
Va härligt att du uppskattar stilen och komforten av stolarna.
Mvh. Norrmalms Möbler

Noté 5 sur 5 étoiles

Personalen tipsade om en kampanj som…

Personalen tipsade om en kampanj som skulle starta 1 vecka senare så mina stolar blev billigare. De ringde även vid leveransen för att försäkra sig om att leveransen hade kommit fram med transporten. Mycket service inriktade

1 avril 2022
Logo de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Réponse de Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Maria!
Tack för de fina orden, det betyder mycket för oss!
Mvh. Norrmalms Möbler

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus