Nounou-top Avis 

1 408
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 416 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs affirment que la plateforme numérique simplifie grandement la gestion administrative quotidienne et procure un réel gain de temps très appréciable. Les consommateurs soulignent également que l'équipe se montre très réactive, sympathique et toujours à l'écoute pour répondre efficacement à toutes leurs sollicitations professionnelles. Cependant, certaines personnes ont mentionné des expériences décevantes ou des situations complexes concernant des incidents rencontrés avec certains contrats de garde. D'autres clients ont également indiqué que la prise en main de certains outils administratifs pouvait parfois alourdir leurs démarches et susciter quelques critiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Response time

Les utilisateurs rapportent des retours très positifs concernant la rapidité des réponses et l'efficacité de... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant qu'il s'agit d'un outil... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur grand... Voir plus

User experience

Les utilisateurs ont une satisfaction générale concernant l'expérience utilisateur, louant la simplicité et... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions très positives sur le site, le qualifiant de sérieux et indispensable pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ah Nounou-top comment dire que c'est le Top !!! Non seulement ça nous aide au quotidien mais en plus ça nous aide à gérer notre administratif !!! Que du bonheur !!! Et voilà qu'il y a deux jours l'a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nounou top est très pratique lorsque nous avons une assistante maternelle. Cela permet un très bon suivi des heures et qu'il n'y ait aucun problème entre l'assistante maternelle et les parents. Cela p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les services offerts par Nounou-top sont remarquables ! Réponse rapide, fiable, avisée avec cette petite touche originale puisqu'accompagnée d'un GIF t/ou smiley. Merci beaucoup à toute l'équipe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs années maintenant que j'utilise Nounou Top et j'en suis pleinement satisfaite ainsi que tous mes parents employeurs, c'est une charge mentale en moins pour tout le monde. C'est aussi une aid... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(1 408)

399 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est parfait

Le site est parfait.
Un grand soulagement pour les assistantes maternelles et les parents.
Merci pour votre réactivité en cas de besoin.

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très contente de Nounou-top

très contente de Nounou-top, toujours très réactif et professionnel, sereine grâce à ce service, j'ai toujours trouvé les réponses à mes questions, heureusement qu'il sont là! un énorme merci

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super application

Service au top et réactivité en cas de soucis
Répond très vite au message
Sans nounou top je serais perdue merci à vous déjà 7 ans que j utilise ce service

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fait 5 ans je suis sur ce site et…

Ça fait 5 ans je suis sur ce site et tout parfait je utilise pour chercher des contract et aussi pour travailler et gérer mes contrat c’est le meilleur site pour moi je peux pas travailler son nounou top merci pour tout les équipes qui gère le site

3 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe à l'écoute et très réactive

Une équipe à l'écoute et très réactive, toujours sympathique dans les échanges.
Cela fait des années que j'utilise nounou-top, pour mes recherches d'emploi mais également pour la gestion administrative et je ne pourrais plus m'en passer tellement cet outil est complet, professionnel, et me simplifie la vie ! Merci à vous d'être là !

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mécontente

Bonjour,
Nounou top a changé sa politique des recommandations parentales sans en avertir la clientèle. Il est à présent obligatoire pour les parents d'ouvrir un compte chez Nounou top juste pour déposer une recommandation. Avant il suffisait d'envoyer un lien mail et nous acceptions ou pas cette recommandation. Ce n'est plus le cas. La demande en est complexifiée. Je trouve ce système abusif. Cela devient de pus en plus restrictif.

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Nounou-top

Réponse de Nounou-top

Bonjour Laurence,

Merci pour votre retour. J’ai pris le temps de regarder votre dossier et je vois que notre équipe a pu vous apporter des informations sur le système de recommandation.

Nous venons de vous envoyer un nouvel email pour vous accompagner plus précisément. 📧

À bientôt,
Anaïs

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et clarté des réponses apportées

Je viens de démarrer un contrat avec une assistante maternelle et j'ai été particulièrement surprise par votre réactivité lorsque j'ai fait appel à vous pour une question concernant mon contrat.
La réponse apportée à été rapide et très claire! Merci pour votre accompagnement!

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne pourrai pas m’en passer !

Je ne pourrai pas m’en passer ! Facile d’utilisation, toujours de bon conseils quand on en a besoin et surtout un gain de temps énorme au moment de compléter la déclaration PAJEMPLOI. Autant de temps gagne avec mes loulous !
Merci !!

29 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Indispensable

Depuis presque 9 ans j ai décidé de vous rejoindre et vous êtes vraiment au top !!! Facile, pratique, rapide topassmat est indispensable pour les assitantes maternelles !!! Vous êtes réactifs lorsque l on vous joint par message et très explicite !!! Un grand merci à vous et à tout vos outils qui nous aident beaucoup !!

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un site au top du top 👍

Toujours à l’écoute, un problème et quelqu’un vous aide immédiatement en un temps record . J’adore ce site et je continuerai à travailler avec eux tellement plus simple pour les contrats pour tout d’ailleurs je le recommande ++

24 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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