nourrircommelanature.com Avis 

712
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 290 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité incroyable des livraisons et la haute qualité irréprochable des produits pour leurs animaux de compagnie. Les acheteurs apprécient énormément les conseils précieux fournis par l'équipe ainsi que la grande variété de gammes alimentaires disponibles sur le site. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés logistiques avec certains transporteurs, entraînant parfois des retards importants de livraison. De plus, quelques acheteurs regrettent l'absence d'un système de fermeture pratique ou de poignées sur certains grands emballages de croquettes. Quelques personnes ont aussi mentionné des soucis concernant des colis abîmés en chemin.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs partagent une grande satisfaction concernant le service de livraison, louant sa rapidité... Voir plus

Product

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité et la diversité du produit, soulignant... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des avis très favorables concernant la grande qualité des produits et des... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec les commandes et apprécient la rapidité du traitement ainsi... Voir plus

Staff

Les consommateurs partagent des avis très favorables concernant le professionnalisme et la gentillesse du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande faite le dimanche, expédiée le lundi et reçue mardi. En plus d'un délai très très rapide, l'emballage est solide et est arrivé en excellent état (ce qui n'est pas le cas de tous pour ces poid... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commandant depuis plusieurs années chez nourrir comme la nature, je n'ai jamais été déçue, d'ailleurs même le club canin ou j'officie commande chez eux. Toujours de bonsssss conseils, toujours à l'éco... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité qui conviennent parfaitement à nos 2 labradors et ce, depuis plusieurs années. Toujours de bons conseils et surtout une grande variété de croquettes dont les différentes compos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top ! Je devais être livrée sur mon lieu de vacances en point relais,mais je me suis trompée dans l’adresse au moment de la commande. J’ai contacté le site et ils ont réagi immédi... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce
  2. Grossiste en biens de grande consommation

Écrit par l'entreprise

Spécialiste de l'alimentation chien & chat - Sélection des plus grandes marques d'aliments par nos experts en nutrition. - Respect du régime carnivore et des besoins originels des chiens et des chats - Conseils proposés par notre vétérinaire - Livraison en 48/72H


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

712 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(712)

273 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Je n'ai rien à redire sur la qualité…

Je n'ai rien à redire sur la qualité des croquettes ni sur la réactivité pour mettre en place les livraisons de celles-ci.

En revanche, je vous invite à prendre conscience du nombre d'années que je me sers chez vous pour 2 chiens et 2 chats. Aucun geste commercial, sauf sur ma demande un jour lors d'un appel téléphonique à mon initiative. Vous avez passez les sacs de 15 kg en 12 kg et biensur au même prix. Votre nouveau site offre un cumul de points et des potentielles réductions, il était temps. Bref, je reste tout de même assez déçu en vous laissant entre 60 et 110 euros de commandes tous les mois de ne pas avoir davantage de reconnaissance. La fidélité ne paie pas.

6 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Pas de soucis avec nourrir comme la…

Pas de soucis avec nourrir comme la nature ils sont très professionnels. Par contre leur livraison avec GLS, c’est une catastrophe. Mon colis n’a jamais été livré en point relais. J’ai contacté leur service client qui m’a fait repartir la livraison en urgence par un autre transporteur DPD et j’ai reçu ma commande en 24 heures. Je suis client chez eux depuis une dizaine d’années, vous pouvez leur faire confiance, c’est des professionnels, il se démène pour vous satisfaire.merci 👍🏻

3 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide
Mes chiens adorent je suis ravie de ces croquettes
Je recommande
Moi je prend pour chien adultes stérilisés

3 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité qui conviennent…

Produits de qualité qui conviennent parfaitement à nos 2 labradors et ce, depuis plusieurs années.
Toujours de bons conseils et surtout une grande variété de croquettes dont les différentes compositions permettent d'adapter un régime alimentaire spécifique à chacun de nos chiens.
Bon rapport qualité/prix et un délai
de livraison court .

3 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

Une première commande passée par erreur : Elle ne sera pas remboursée intégralement alors que je ne m'en servirais jamais ! Premier point négatif.
Je recommande le bon paquet en livraison à domicile en payant plus cher, livraison décalée 3 fois !!
Le livreur passe et ne dépose pas le colis alors que la cour fait 3000m2, livraison décalée le 29, le 30 et sera livrée le 31 en point relais, alors que NOUS PAYONS UNE LIVRAISON A DOMICILE
C'est du vol masqué.
Faites bien attention à cette entreprise non sérieuse et voleuse ! Ils ont bien de la chance que mon chat ne soit nourri que de leurs croquettes. Qui d'ailleurs n'en a quasiment plus avec leurs décalages de livraison.
A fuir

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de nourrircommelanature.com

Réponse de nourrircommelanature.com

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons les inquiétudes générées par ces situations.

Concernant votre première commande, celle-ci a bien fait l’objet d’un remboursement, avec une déduction correspondant à une participation aux frais de retour, conformément à nos conditions générales de vente. Néanmoins nous vous avons également proposé la possibilité de retourner le colis par vos propres moyens afin d’éviter cette déduction, cette participation ne couvrant par ailleurs qu’une partie du coût réel assumé par notre entreprise.

S’agissant de votre seconde commande, les reports de livraison sont liés aux conditions appliquées par le transporteur. En l’absence du destinataire, celui-ci peut décider de ne pas effectuer la livraison afin d’engager sa responsabilité dans de bonnes conditions. Ces reports successifs interviennent indépendamment de notre volonté.
Afin de faciliter la réception, nous vous avons proposé une modification d’adresse (notamment vers un lieu professionnel ou à proximité), restée sans retour. À défaut, la livraison peut effectivement être orientée vers un point relais proche, à l’initiative du transporteur.

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et restons disponibles pour vous accompagner et trouver des solutions adaptées.

Bien à vous,
L’équipe de Nourrir Comme La Nature

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

J’ai contacté le service client pour annuler une commande, ils ont été très compréhensifs et réactifs. J’ai ensuite été conseillée pour le choix des croquettes pour mon chien sensible en digestion, qui les apprécie déjà (testé hier soir et ce matin). Ça fait + 1 an que je commande sur ce site pour mon chien et je continuerai. Les délais de livraison sont superbes, j’ai reçu les croquettes en 24h top chrono !!! Merci beaucoup

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super cite Super endroit

Moi j'adore au retourne bientôt pour les loulous en général je prend 4 sac de 14 klg commec ça ji retourne que dans 1 moi 1/2et depuis mon chien na plus de diarrhée trop contente wolfood

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La bonne solution pour mon chat et mon porte monnaie

J'ai mis un temps fou pour trouver la bonne solution pour mon chat, cherchant des croquettes et pâtées de qualité, à prix abordable. J'ai testé d'autres marques ou programmes d'abonnement. C'était soit, peu qualitatif, soit extrêmement cher... puis je suis tombée sur le site internet de nourrir comme la nature et je dois dire que j' y trouve tout ce que je cherche depuis 3 ans maintenant : De bons produits pour la santé de mon chat, qu'il apprécie vraiment et la possibilité d'acheter en grande quantité, pour un porte-monnaie plus allégé :-) Récemment Nourrir comme la nature a commencé à proposer des cadeaux, réductions et goodies pour récompenser notre fidélité et cela rajoute un plus à l'expérience. Je suis ravie que cette marque puisse continuer à se développer.

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne qualité mais livraison compliquée

+
Produit de qualité (croquettes). Suivi et SAV à l'écoute pour gérer des soucis de livraison avec le transporteur.
-
La livraison est incluse uniquement en point relais GLS, mais sur un colis volumineux (2x10kg) aucun des points relais sélectionnables au moment de la commande n'acceptent ce type de colis. Je n'ai pas de solution proposée actuellement pour mes prochaines commandes.

21 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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