Novaenergieconseil Avis 170

il semble que la société n'existe plus et donc plus de service après vente

après l'installation des tetes thermostatiques, plus aucune nouvelle de leur part... cad au bout d'1 ans on a une tete qui ne fonctionne plus et fait augmenter le chauffage à fond (du ce fait nous n'activons pas notre pompe à chaleur)
Numéros de téléphone sans messagerie et email sans réponse..

A fuir !!!

Ne faite surtout pas confiance il m'ont monter mes tête connecté rien ne vas sois disant garantie depuis plus de nouvelles il disent toujours qu'il vont envoyer quelqu'un pour la panne et personne se présente

Entreprise de menteurs
6 rdv et toujours pas honoré
Changement d interlocuteur à chaque échanges
Confiance zéro
Très très décevant
Surtout ne pas faire confiance à cette bande de charlatans

Impeccable

Thermostatique qui tombe au sol le lendemain de la pose.. un autre qui ne marche plus au bout de 10 jours.. Le SAV dit qu il va nous recontacter et ne le fait pas.... bref passez votre chemin

Impeccable,rien à redire,tout va très bien

Les raditateurs ne marchent pas bien, je n'ai que des problèmes et la personne qui les a installés ne répond pas au téléphone..merci de bien vouloir me joindre..c'est assez urgent

Mettre un thermostat réglable par radiateur, une bonne idée pour les économies d'énergie. L'articulation avec la chaudière se fait avec l'expérience. L'entreprise a rapidement répondu à ma demande et les thermostats ont été vite et bien posés.

Bien content du technicien

Travail rapide et efficace. Explications très claires.

S il n y a pas 1,5 degré de différence entre la température détecté et celle demandé ça ne se déclenche pas . Sonde peu fiable sur la température réelle. En revanche facile d utilisation, pratique pour augmenter ou baisser à distance . Plusieurs modes qui permettent de programmer des plages horaires ou mode confort ou eco. Installateur et commerciale professionnel.

Technicien très poli, pose rapide et efficace, explications sur le fonctionnement ok .
Les thermostats sont faciles d'utilisation et très efficaces.
Simple, tout se gère par le téléphone portable.
Je recommande vivement.

rapide sérieux, s’occupe de toutes les démarches, contact à l’ecoute avec des réponses

Analyse et compréhension de nos besoins,
Très bon accueil, explications et conseils et à l'ecoute

L’installation s’est bien déroulée (10 chauffages) avec un installateur très sympathique, cependant la mise en route et les premières performances sont mitigées… sur le premier mois d’utilisation (Novembre 2024) ma consommation de gaz a augmenté de 26% ! Cela provient sûrement des parametrages post-installation et du changement par rapport à mes anciens thermostats.

Je pense d’ailleurs que le plus important n’est pas la pose (très facile) mais le bon paramètrage de l’installation après la pose (en tenant compte de la chaudière, du thermostat ambiant, des pièces, et …) : c’est sur ce point que ce fait la différence pas sur le matériel.

Je vais laisser passer le mois de Décembre et si pas d’évolution, je remettrai mes bons vieux thermostats 😉.

Cordialement

La prestation a bien été effectuée conformément à ce qui était prévu.
Mes nouveaux convecteurs m'ont apporté une complète satisfaction durant 1 mois.
J'ai donc fait une demande auprès du SAV, sans retour pour le moment

Très bonne entreprise rien à dire tout c’est bien passé

Super satisfaisant tout fonctionne parfaitement merci pour votre réactivité