S il n y a pas 1,5 degré de différence entre la température détecté et celle demandé ça ne se déclenche pas . Sonde peu fiable sur la température réelle. En revanche facile d utilisation, pratique pou... Voir plus
L'entreprise a répondu
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S il n y a pas 1,5 degré de différence entre la température détecté et celle demandé ça ne se déclenche pas . Sonde peu fiable sur la température réelle. En revanche facile d utilisation, pratique pou... Voir plus
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5rdv pour voir quelqu'un, qui finalement est formé au gaz alors que j'ai une installation electrique. Il est reparti en ayant démonté mes prises et laissé les fils apparents pour brancher les boitie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je vous remercie pour cette installation offerte par l'Etat. L'installation s'est très bien passée, les explications aussi. Jute un détail, il faudrait que votre installateur soir plus pro, tenue,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Installation sans problème de 8 thermostats et de l'appli sur le téléphone, le tout en un peu plus d'une heure. Coût de l'opération : un café. Rapport Qualité/Prix indépassable. Test et mise en route... Voir plus
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Entreprise sérieuse et réactive satisfait du service qu’il mon rendu je recommande

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Intervention rapide et claire. Tous les délais ont été respectés. Accueil téléphonique parfait. Merci!

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Efficace.
L'application de pilotage des têtes thermostatiques pourrait être améliorée (termes mieux traduits, possibilité de copier une programmation d'une tête à une autre, ou d'un jour à un autre (semaine/weekend), interface de programmation plus simple)

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Très bon contact avec un conseiller clair, pertinent, pédagogue...et drôle.
Installation quelques jours après en moins d'une heure.

Réponse de Novaenergieconseil
Société de très bon conseil, aucune mauvaise surprise. Tout a été clairement piloté avec ma conseillère. Le technicien qui est intervenu pour l’installation a fait du bon travail, sérieux et courtois.
NovaEnergie m’a recontacté à deux reprises afin de savoir si tout c’était bien déroulé et si je suis satisfaite de la prestation. Je recommande vivement !

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Parfait du début à la fin. Sérieux, pro et à l’ecoute. À recommander. Entreprise très sérieuse

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Après quelques ajustements, je surveille la température et le taux d'humidité à 440km de distance. Je chauffe ainsi pièce par pièce uniquement pour combattre le trop d'humidité. Économique et rassurant car précédemment je retrouvais un appartement en mauvais état.

Réponse de Novaenergieconseil
J'ai demandé des infos au sujet des robinets thermostatiques. On m'a proposé l'installation, ça a été fait rapidement. Je suis content du matériel et su service.

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Depuis le contact téléphonique jusqu’à la visite du technicien a été tous très satisfaisants.
Malheureusement l’équipement n’est pas à l’hauteur espérer.
Les thermostats connectés se bloqué en fermant le radiateur sans évidemment permettre de chauffer.
Ce qui oblige à enlever les batteries et les remettre pour un restart.

Réponse de Novaenergieconseil
On m a contacté pour m expliqué que c étais TOTAL ÉNERGIE qui payer la note , donc j ai pris rdv pour l installation. J en suis très contente, c est très pratique de pouvoir gérer la température de son appartement à distance via l applicaction sur mon téléphone. J apprécié bcp

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Prise en charge sérieuse du début jusqu'à la fin (pour trouver une entreprise, un rendez-vous et même sur le suivi ensuite).

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Délai rapide. Petit problème avec les thermostats (mauvaise série probablement), ils ont tous été remplacés par des Mazda et tout va bien depuis.

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C'est génial on peut piloter tous les radiateurs à distance que l'on soit à la maison ou pas. Trop top franchement si vous pouvez faites le. 👍👍👍👍👍👍👍

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Réponse de Novaenergieconseil
Très bonne expérience,tout c est très bien passé,dés le premier coup de téléphone avec la personne pour la prise en charge ainsi qu avec le poseur ,qui fut rapide ,efficace et agréable.je conseille !!!!!

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Très bon contact téléphonique, un installateur très gentil et efficace, je recommande

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