En af jeres biler med nummer plade du 81378 kørte forbi mig på cykel så der kom virkelig meget vand på mig. Aldrig brug novafos hvis du hader det
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg ringede til deres akutlinje idet deres stophane ude ved vejen ikke virkede, efter en halv time holdte der en driftsvogn ved vores hus. Teknikeren kunne heller ikke lukke for hanen, så vedkomne luk... Voir plus
Ulovligt og skadeligt støjniveau Novafos har i årevis larmet ca 50 dB natten igennem i et boligområde i Måløv. Novafos har pure ignoreret enhver skriftlig henvendelse herom Kommunen lader ik... Voir plus
Hvornår får vi blødere vand i Hørsholm og omegnskommuner. I smadre alt med jeres kalk. Elkedler, fliser, brusehoveder, vandhaner, fjernvarmerør, vaskemaskiner, toiletter. Det er forfærdeligt og en ul... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Novafos er vandselskab i Allerød, Ballerup, Egedal, Frederikssund, Furesø, Gentofte, Gladsaxe, Hørsholm og Rudersdal Kommuner. Vi håndterer alt spildevand i de ni kommuner og leverer drikkevand til en del af forbrugerne. Resten af forbrugerne får deres...
Coordonnées de contact
1,8
Bas
53 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Den vildeste arrogance overfor sine…
Den vildeste arrogance overfor sine kunder, skal man lede længe efter.
Er blevet påtvunget at få skiftet vandmåler hvilken gjorde at et "led" efter vandmåleren begyndte at dryppe. Hvilken service manden desværre slet ikke kunne eller måtte gøre noget ved. Men det var jo det han gjorde som resulterede i fejlen... ja men det står der altså at jeg ikke skal gøre. ...og jul... forbandet service...
21 décembre 2020
Avis spontané
Selvbetjening virker ikke
Selvbetjening virker ikke. Umuligt at logge ind, hvad enten man bruger koder fra mails eller betalingsservice oversigt, på trods af, at man logger ind med Nem id. "Bruger ikke fundet". Det fremgår heller ikke, hvor langt, bruger id'et skal være (det er megalangt på bts men kun 5 af cifrene på mail - ikke at nogen af dem virker)
6 décembre 2020
Avis spontané
Har aldrig oplevet en ringere…
Har aldrig oplevet en ringere kundeservice fra et forsyningsselskab. Eet stort rod, de kan ikke finde ud af at registrere os korrekt på adressen, svarer ikke på mails om regninger, slutaflæsninger, lader os betale rykkergebyr på regninger som de har sendt til tidligere ejere og som vi derfor ikke har modtaget. Gider åbenbart ikke lave regnskaber for slutaflæsninger, således at vi som nye ejere ligenu står til at skulle betale for tidligere ejers forbrug, fordi de ikke registrerer slutaflæsninger. Nu tager vores advokat fat i dem, men har aldrig oplevet noget lignende og håber, de snart får brudt monopolet, så man kan skifte udbyder på vand også.
Kan bare give et godt råd, styr udenom Novafos som udbyder, hvis I kan, og ellers nærlæs alle regninger ved ud og tilflytning!
25 novembre 2020
Avis spontané
Nul stjerner var desværre ikke en…
Nul stjerner var desværre ikke en mulighed.
Komplet umuligt setup på hjemmesiden i forbindelse med at man skal sende aflæsning ind af vandmåler.
24 novembre 2020
Avis spontané
Ikke muligt at anvende selvbetjening…
Ikke muligt at anvende selvbetjening uden kundenummer, trods at man logger ind med Nem ID. Gør en skak-mat når man ikke har kundenummeret?!
1 septembre 2020
Avis spontané
Virkelig skidt håndtering af…
Virkelig skidt håndtering af spildevandssagen. Sørgeligt at i ikke kan udvise et større ansvar for miljøet i Danmark. Skuffende
24 mai 2020
Avis spontané
Jeg har aldrig oplevet en hjemmeside…
Jeg har aldrig oplevet en hjemmeside der gør det umuligt at se egne oplysninger. Hvad har de gang i? NemID er ikke godt nok for man slipper ikke for at oplyse et kundenummer som man aldrig har fået tilsendt, da de ikke sender brev hverken til postkassen eller e-Boks?
23 mai 2020
Avis spontané
“Servicetelefonen afventer din…
“Servicetelefonen afventer din indtastning!“
Prøv at sidde med en mobiltelefon og en mail hvor du prøver at huske et langt kundenummer mens du skifter til telefon app og så når du skal til at taste kommer det insisterende: “Servicetelefonen afventer din indtastning” med klar, nævenyttig stemme. Altså ikke let at koncentrere sig!
26 novembre 2019
Avis spontané
Flyttegebyr
Flyttegebyr!
Måske en detalje, men jeg finder et gebyr - for at flytte - på 125 kr. temmelig stort!
23 octobre 2019
Avis spontané
Payment schedule not possible - company not service-minded, not client-centric
I don't understand what is the problem with the payment for services and products that are 'public' in Denmark. Last year I had an agreement with Novafos to pay monthly for the water that I would also use on a monthly basis in 2018. For this year, I've called them twice looking for the same agreement and only got a no accompanied by the ridiculous rationale 'this is the way all the other clients pay - once yearly'. I don't consume all my 2019 water supply at once but rather spread over 365 days of the year. I want the right to pay it monthly connected with my monthly earnings through my salary. I don't want to pay in advance for a product and service that will be provided up to 31-Dec-2019 and give this poor company the possibility to use my money to profit over investments. I also want to have the right to use another company to buy and get the distribution service of water. That is the problem of the monopoly. We are bound to companies that implement rules that are not aligned with the services they are providing to the citizens. A monthly payment schedule has recently been implemented by Radius for the electricity however, it seems that Novafos is not yet in the future. I DEMAND ANOTHER CHOICE FOR WATER COMPANY that has a clear client-centric approach.
26 juin 2019
Avis spontané
Advarsel mod Novafos
Advarsel mod Novafos
Virksomheden står for administrationen af vandværker og opkrævning i bla. Furesø Kommune.
Jeg fraflyttede for næsten 1 1/2 år siden og min ejendomsmægler afmeldte vand og slutafregnede. Jeg checkede tilmed efter ved tlf. opringning at der var afmeldt og fik det bekræftet.
Nu har de fra min tidligere bankkonto som jeg ikke bruger til daglig trukket kr. 2.500 hvert kvartal ... a'conto. Uden iøvrigt at lave en årsafslutning, uden at revisionen finder noget ...
Dybt problematisk og over 10.000 kr.
Gå dine opgørelser fra denne virksomhed grundigt igennem!
8 octobre 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.