2 ème avis. Le premier négatif a été supprimé. Le produit fini n'est pas conforme a ce qui m'a été vendu par le commercial. L'èquipement plomberie n'est pas conforme à la brochure.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je suis très satisfaite de l'installation de la douche sécurisée. La commerciale, pour ne pas citer son nom, a été très à l'écoute et très limpide dans ses explications. Les installateurs très coor... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai fait changer mon ancienne baignoire par une douche à l'italienne fonctionnelle, spacieuse et agréable avec Indépendance Royale. J'ai été pris en charge par un technicien, un bureau d'études et u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfait de ma nouvelle salle de bain avec douche Les travaux ont été effectués comme prévu dans la journée L’équipe était très professionnel et très à l’écoute. Je n’hésiterai pas à conseill... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Noveom
Écrit par l'entreprise
NOVEOM – Aménagement du domicile pour seniors
Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.
Nous proposons des solutions fiables et adaptées :
🚿 Douches de plain-pied antidérapantes pour éviter les chutes
🪜 Monte-escaliers électrique ou manuel pour accéder à tous les étages en toute sécurité
🚽 Toilettes ergonomiques pour plus de confort
🪟 Volets roulants motorisés pour plus de praticité et de sécurité au quotidien
Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.
Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.
✅ Expertise reconnue
✅ Produits certifiés et durables
✅ Service client à l’écoute et proche de vous
🤝 NOVEOM, votre partenaire de confiance pour un domicile sûr, confortable et adapté à vos besoins.
Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.
Nous proposons des solutions fiables et adaptées :
🚿 Douches de plain-pied antidérapantes pour éviter les chutes
🪜 Monte-escaliers électrique ou manuel pour accéder à tous les étages en toute sécurité
🚽 Toilettes ergonomiques pour plus de confort
🪟 Volets roulants motorisés pour plus de praticité et de sécurité au quotidien
Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.
Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.
✅ Expertise reconnue
✅ Produits certifiés et durables
✅ Service client à l’écoute et proche de vous
🤝 NOVEOM, votre partenaire de confiance pour un domicile sûr, confortable et adapté à vos besoins.
Coordonnées de contact
7 allée Loewy, 87280, Limoges, France
- 0800585858
- contact@noveom.com
- noveom.com
4,2
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bon travail
C'était se que l'on souhaitais, du bon travail Nous recommandons Independance royale à notre entourage ,les ouvriers étaient très courtois ils ont fait le travail avec cœur et courage .
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Mme Valladon, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme et l’engagement de nos équipes sont au cœur de notre démarche, et nous sommes heureux que vous les ayez appréciés. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nous. Merci pour votre confiance. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
Bon travail
Les installateurs ont bien travaillé et ont laissé un chantier tout propre J'ai vraiment appécié
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Laroche, nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'intervention de nos installateurs. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Très bonne expérience de la prise de…
Très bonne expérience de la prise de contact a la réalisation des travaux.
Nous avons toujours été satisfait de la prestation réalisée.
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Dello Ruso, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'ensemble de votre expérience avec nous. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Bon travail
Présentation du projet détaillé et réalisation conforme et dans les délais.
Entreprise de plomberie partenaire efficace et travail propre. Conditions de règlement respectées. Je recommande donc Indépendance Royale
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Galtier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la présentation du projet, la réalisation et le respect des délais aient répondu à vos attentes. Nous transmettrons également vos compliments à notre partenaire. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Très bon
Suis très satisfait de mon monte escalier me convient parfaitement.travail bien accompli est très soigne .intervenant très performant je recommande cette entreprise
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Kjc, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre monte-escaliers vous apporte satisfaction et que l’installation ait été réalisée avec soin et professionnalisme. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
Une arnaque totale !!
Une arnaque totale !!! Fuyez cette entreprise qui envoie des incompétents et qui profite de la naïveté des anciens pour les arnaquer ! Résultat: une salle de bain inutilisable, emplie de malfaçons, des employés menaçants... plus d'un an que ça dure et que nous n'avons plus de salle de bain... 72h ? publicité mensongère !
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Nag, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Afin de permettre à notre service clientèle de vous contacter, nous vous remercions de nous préciser par email à serviceclient@independanceroyale.com votre nom, prénom et code postal. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Très favorable de l intervention de cette entreprise
Très bien et très facile à entretenir. 2 jours sans douche, le temps de séchage 48 h. 👍 Très satisfait.
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Mme Fragneau, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’intervention se soit bien déroulée et que votre nouvelle installation vous apporte satisfaction, notamment en termes de praticité et d’entretien. Merci pour votre confiance. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
remplacement de mon ancienne salle de bain
Suppression de la baignoire du lavabo et du bidet. et mise en place d'une douche spacieuse avec poignets et d'une vasque avec tiroirs.
Le travail a été bien effectué avec rapidité et en laissant le chantier propre tous les soirs. En deux jours tout était en place.
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Mme Eucat, merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre nouvelle salle de bains vous apporte satisfaction et que l’installation ait été réalisée avec rapidité et soin. La propreté du chantier et le respect des délais font partie de nos engagements, et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
L'installation de notre douche en…
L'installation de notre douche en remplacement de la baignoire nous a changé la vie.
Les travaux ont été effectués en une journée par un artisan qui connaissait bien son travail et qui était très minutieux.
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Feat, nous sommes ravis d’apprendre que votre nouvelle douche a amélioré votre quotidien. Nos équipes et artisans mettent tout en œuvre pour garantir une installation rapide et de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
Totalement satisfaite par l’ensemble de la prestation
Totalement satisfaite par la prestation, dès la relation avec le commercial qui a compris mon besoin, répondu à mes questions. Les relations avec le siège sont toujours très fluides et rapides. Les éléments de la Douche sont d’excellente qualité. Je recommande tout à fait cette entreprise, plébiscitée par les personnes de mon entourage qui y ont eu recours.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Mme David, un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Indépendance Royale, de la première prise de contact jusqu’à l’installation de votre douche, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous nous recommandez auprès de votre entourage est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de confort avec votre nouvel équipement et restons bien sûr à votre disposition si besoin. Cordialement,
l’équipe Indépendance Royale
Réponse de Noveom
Bonjour M. Rouille, nous vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
J'ai fait le bon choix!
Je suis très contente de ma nouvelle douche, mais également de tous les services concernés: commercial,pose, relation client. J'ai particulièrement apprécié leur disponibilité, le sérieux , la compétence et la rapidité pour répondre aux questions.
Je pense que j'ai fait le bon choix!
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Mme Le Bot, un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre nouvelle douche vous apporte satisfaction et que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation de notre disponibilité, sérieux et professionnalisme est une belle récompense pour notre équipe. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Nous vous remercions pour l'excellent…
Nous vous remercions pour l'excellent service de votre société, du commercial ainsi de la personne qui est venu pour installation. Nous sommes totalement satisfaits de la qualité de votre travail et de votre professionnalisme. Vous avez vraiment dépassé nos attentes et nous apprécions.
Et quelle agréable surprise du présent que nous avons reçu quelque jour plus tard
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Mme Amasse, nous sommes ravis que notre service, du conseil à l’installation, ait répondu à vos attentes et même au-delà. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes également heureux que notre petite attention vous ait fait plaisir ! Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Espace douche
Très bon échange avec le commercial. clarté sur la mise en place de la douche .travail propre et personnel très sympathique. Je recommande cette société
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Broutin, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous accompagner avec clarté et que l’installation se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction et votre recommandation sont une belle récompense pour notre équipe. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
Très bonne présentation du commerciale…
Très bonne présentation du commerciale qui a pris le temps d’exposer clairement le projet le mieux adapté à notre configuration. Une installation par des professionnels rigoureux et efficaces.
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Duprat, nous sommes ravis que notre conseiller ait pris le temps de vous accompagner dans votre projet et que l’installation ait été réalisée avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message est une belle reconnaissance pour notre équipe. Merci pour votre confiance. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
Travail efficace de l'artisan
Travail efficace de l'artisan. A 18h tout était terminé,
les lieux étaient nettoyés.
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Mme Doffoel, nous sommes ravis que l’efficacité et le professionnalisme de notre artisan vous aient donné entière satisfaction. La propreté du chantier après intervention fait partie de nos engagements, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
avantage tout est fait par la meme…
avantage tout est fait par la meme entreprise ( sol, mur ,lavabo , douche..........)
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Guillou, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre solution clé en main, qui permet une installation complète et harmonieuse. Offrir un service tout-en-un est essentiel pour garantir confort et sérénité à nos clients. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
Deux douches installées en un jour et demi.
Intervention rapide , professionnelle ,très satisfaisante.
On peut en toute confiance s'adresser à cette entreprise
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Mme Fournier, un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité et le professionnalisme de notre intervention aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance sont nos plus belles récompenses. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
Travail super bien fait rien à dire
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Breton, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message est une belle récompense pour notre équipe. Merci pour votre confiance. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
belle installation
belle installation, réalisée dans les temps impartis
avec de beaux matériaux
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Mr et Mme Dayou, merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre installation ainsi que de nos délais. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.