2 ème avis. Le premier négatif a été supprimé. Le produit fini n'est pas conforme a ce qui m'a été vendu par le commercial. L'èquipement plomberie n'est pas conforme à la brochure.
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Je suis très satisfaite de l'installation de la douche sécurisée. La commerciale, pour ne pas citer son nom, a été très à l'écoute et très limpide dans ses explications. Les installateurs très coor... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai fait changer mon ancienne baignoire par une douche à l'italienne fonctionnelle, spacieuse et agréable avec Indépendance Royale. J'ai été pris en charge par un technicien, un bureau d'études et u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfait de ma nouvelle salle de bain avec douche Les travaux ont été effectués comme prévu dans la journée L’équipe était très professionnel et très à l’écoute. Je n’hésiterai pas à conseill... Voir plus
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NOVEOM – Aménagement du domicile pour seniors
Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.
Nous proposons des solutions fiables et adaptées :
🚿 Douches de plain-pied antidérapantes pour éviter les chutes
🪜 Monte-escaliers électrique ou manuel pour accéder à tous les étages en toute sécurité
🚽 Toilettes ergonomiques pour plus de confort
🪟 Volets roulants motorisés pour plus de praticité et de sécurité au quotidien
Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.
Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.
✅ Expertise reconnue
✅ Produits certifiés et durables
✅ Service client à l’écoute et proche de vous
🤝 NOVEOM, votre partenaire de confiance pour un domicile sûr, confortable et adapté à vos besoins.
Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.
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Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.
Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.
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Coordonnées de contact
7 allée Loewy, 87280, Limoges, France
- 0800585858
- contact@noveom.com
- noveom.com
4,2
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
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porte de douche mal installée fuites
la porte pliante de la douche est mal conçue et de plus l'eau passe sous la porte et inonde la salle de bain
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Bouvard, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaits. Comme nous vous l'avons précisé lors de notre dernier échange téléphonique, un technicien interviendra à votre domicile le 9 avril afin de revoir le joint de votre paroi. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Installation douche sécurisée
Installation et matériaux conforme à la commande en une journée brève coupure d'eau respect des délais
installateur compétent travail propre et bien fini
je recommande
27 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Kurzawa, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’installation de votre douche sécurisée se soit déroulée dans les délais, avec un travail soigné et conforme à vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation sont très appréciées par toute notre équipe. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Avec Indépendance Royale, que de bonnes surprises
depuis le début du projet on a toujours eu à faire à des personnes à l'écoute et très compétentes. En ce qui concerne les travaux de douche, le professionnel a travaillé super bien et très proprement. L'installation a eu lieu sans avoir à modifier quoique ce soit. Le résultat des travaux nous satisfait pleinement. C'est pourquoi, je recommanderai Indépendance Royale .
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Joli, merci pour votre message. Nous sommes ravis que chaque étape de votre projet se soit déroulée dans les meilleures conditions, avec une équipe à l’écoute et un travail soigné jusqu’à l’installation finale. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre recommandation. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Très satisfait
Remplacement d'une baignoire par une douche dans la journée. Je ne pensais pas cela possible, et pourtant... Travail soigné. Belles finitions. Rien à dire de plus.
Très satisfait.
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Rambaud, Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes en remplaçant votre baignoire par une douche en une seule journée. Votre satisfaction quant à la qualité du travail et aux finitions est une belle récompense pour notre équipe. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Salle de bain
Bonjour
Travail soigné , très satisfaisant ,trio,formant une équipe dynamique et professionnelle ,à recommander
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Marie Jl, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du travail réalisé et de l’efficacité de notre équipe. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Remplacement d'une baignoire par une douche
Nous avons remplacer une baignoire par une douche adaptée pour maintenir l'autonomie à domicile. Matériel de qualité, techniciens efficace et soigné, ils ont laissé le chantier propre.
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Mme Glomet, nous sommes ravis que l’installation de votre nouvelle douche ait permis de répondre à vos besoins en matière d’autonomie, tout en vous apportant confort et sécurité. Votre satisfaction concernant la qualité du matériel, le professionnalisme de nos techniciens et la propreté du chantier est une belle récompense pour notre équipe. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Notre but était de modifier notre…
Notre but était de modifier notre ancien bac à douche comportant une marche de 30 cm de haut pour y accéder. Avec le receveur plat, nous avons pu réduire la hauteur de la marche à 12 cm.
Le commercial nous a très bien conseillé et l'installateur a fait un super travail, très propre, dans les délais prévus en débarrassant tous les gravas
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Ziegler, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de votre ancien bac à douche s'est déroulé dans de bonnes conditions et que la hauteur de la marche a été considérablement réduite grâce à notre receveur plat. Nous transmettrons vos compliments à notre conseiller et à l’installateur, qui seront très heureux de savoir que leur travail professionnel et soigné a été apprécié. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu améliorer votre confort au quotidien. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Société sérieuse
Société sérieuse
Je recommande.
Très bon contact du début à la fin.
Commercial à l'écoute et réactif.
Technicient très pro.
Echéange avec la société très facile seul bémol le délai entre l'accord pour les aides et la date de commencement des travaux.
5 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Marie, nous sommes ravis de savoir que notre équipe commerciale et technique a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une belle récompense pour notre travail quotidien. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le délai entre l’accord des aides et le début des travaux. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous cherchons constamment à améliorer nos processus pour vous offrir une expérience encore plus fluide. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Du bon et beau travail
L'entreprise de Thiery Zaninetti et de ses deux fils a effectué un travail soigné , propre et rapide . Ce qui m'a le plus impressionné , c'est l'organisation et la répartition de leurs tâches . Ils ont commencé à 09 heures : à midi , c'était terminé .
A la place d'une vieille baignoire , il y avait une splendide douche .Du bon et beau travail ! Bravo !
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Boisgarnier, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'intervention de nos installateurs ainsi que de la douche. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Rénovation SDB
Très bon travail ,propre, techniciens très sympathiques, à notre écoute. Très minutieux professionnellement.
Je recommande volontier cette entreprise.Continuez comme ça.
Merci beaucoup.
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Françoise, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la rénovation de votre salle de bain ait répondu à vos attentes. Le professionnalisme, la propreté et l’écoute de nos techniciens sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes heureux que vous les ayez appréciées. Votre recommandation est une belle motivation pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
La pose de la douche est bien faite
La pose de la douche est bien faite
Ravie de mon achat
Le commercial m'a bien renseigné et les explicatiions étaient claires.
Je recommande
9 février 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Jude, nous sommes ravis que votre nouvelle douche vous apporte satisfaction et que les conseils de notre commercial aient été clairs et utiles. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Une équipe pro nous a installée notre…
Une équipe pro nous a installée notre douche en 1 journée
Nettoyage parfait après installation
Sauf : le sol de cette douche fait un léger bruit lorsque nous sommes sous la douche
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Goasdoué, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’installation de votre douche ait été rapide et réalisée avec professionnalisme. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le sol de la douche. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente si vous souhaitez en discuter davantage. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci pour votre confiance. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
L'utilisation d'une cabine de douche…
L'utilisation d'une cabine de douche adaptée me simplifie le moment de la toilette.l
L'entreprise a effectué les travaux selon le calendrier établi, travaux terminé dans la journée et finitions parfaites.
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Mme Cohelie, nous sommes ravis que votre nouvelle douche facilite votre quotidien et que l’installation ait été réalisée dans les délais prévus avec des finitions soignées. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
très bonne expérience
tout s'est bien passé - pose rapide et travail soigné
13 février 2025
Avis spontané
Installation conforme au descriptif…
Installation conforme au descriptif donné par le commercial.
Travaux effectués en 2 jours, entreprise très compétente.
Respect de l'endroit avec nettoyage après chantier.
Satisfaite de la prestation et de l'utilisation au quotidien
13 février 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour MC, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’installation ait été conforme à vos attentes et que le travail ait été réalisé avec soin et professionnalisme. La propreté du chantier et votre satisfaction au quotidien sont des priorités pour nous. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
la douche est parfaite mais à la…
la douche est parfaite mais à la première utilisation le tuyau flexible s'est dégradé . Ils proposent de me le changer et d'envoyer un nouveau c'était le 12 févier on est le 25 rien et rien sur colissimo
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Anna, Nous sommes navrés d'apprendre que votre flexible s'est dégradé. Comme nous vous l'avons indiqué par téléphone le 25 février, votre remplacement de flexible est en cours de livraison. Nous reviendrons vers vous très prochainement afin de vous tenir informée. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
PROJET DOUCHE
Tout le processus du projet (organisation ,rendez vous ,entreprise ) s'est déroulé de façon parfaite
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Lamiaux, nous sommes ravis que vous soyez satisfait du déroulement de votre projet d'installation de douche Indépendance Royale. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Simplement tout s'est parfaitement…
Simplement tout s'est parfaitement déroulé :
montage du dossier, présentation du devis, suivi de la demande auprès de l'ANAH, réalisation des travaux jusqu'à propreté à la fin.
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour Mme Burtin, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous vous soyez satisfaite. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Réponse de Noveom
Bonjour M. Waeles, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Le conseiller technique de très bon…
Le conseiller technique de très bon conseil et à l écoute. Répond aux questions je dirais super.l accueil indépendance super .et l installateur très professionnel nous sommes très content du résultat en remerciant toute l équipe. Cordialement
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Noveom
Bonjour M. Lairy, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseiller technique, notre équipe d’accueil et notre installateur aient su vous accompagner avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message est une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
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