Bill is auto pay, but my service was disconnected. Every 2 to 3 months you get the run around. The absolute worst!!! NO CUSTOMER SUPPORT!!!! Xfinity will sign you up, but will not help with issues. Ru... Voir plus
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RWG cust services did not respond to my enquiery, but NOW cust service did so (via my mobile), and quickly, twice. First prob:- dreaded 'call forwarding' mssg. David patiently talked me (a non-tec... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mark is a wonderful person who help me a great deal to sort out my issue with ease and patience. Now mobile must be very proud to have a staff member like him on their customer support team.
L'entreprise a répondu
1) No more bundles option 2) Customer account options not controlling on website 3) Customer cannot see bundles remainings - no request option 4) No phone application 5) Cannot talk on 4G/LTE... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
A mobile network that talks your language, the language of NOW.
Coordonnées de contact
Studio 2, Anchor Brewhouse, 50 Shad Thames, SE1 2LY, London, Royaume-Uni
- 02078717669
- hello@nowpayg.co.uk
- nowmobile.co.uk
2,7
Bas
183 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Shockingly S*#T
At first great, but further down the line, pile of W*#K, rude, unhelpful and ignorant customer service, issue after issue and they make out it’s your fault, point the blame at the phone itself. Absolute nightmare, will be leaving these and joining a more reputable network.
12 août 2020
Avis spontané
Réponse de Now Mobile
Hi, Your review is very concerning to us. We would appreciate if you would contact our customer care team by writing to hello@nowmobile.co.uk . We will definitely sort out your issue.
Best network ever I highly recommend…
Best network ever I highly recommend now mobile to everyone they are cheap and voicemail is free
15 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Now Mobile
We are continuously striving to provide you the best services. Thank you for appreciation.
Now mobile works perfectly and comes…
Now mobile works perfectly and comes with 4G connectivity with no issues experienced what so ever!
Unlimited calls and text with 5gb of data is one of the lowest prices in the UK.
I highly recommend this network
The downside is you cannot check your data usage but I be downloaded a data app to watch what I use from google play!
20 février 2020
Avis spontané
Réponse de Now Mobile
Thank you, we appreciate your compliment and loyalty :)
No competition!
1) No more bundles option
2) Customer account options not controlling on website
3) Customer cannot see bundles remainings
- no request option
4) No phone application
5) Cannot talk on 4G/LTE automatically down to 3G. Using 4G/LTE for data just that way voice quality is very poor
6) Company not involves competition with other MVNO’s, doesn’t improve itself since at least 4 years
etc.
13 février 2019
Avis spontané
Now PAYG
Completed a survey and was promised 30 minutes free talk time. On completing the survey, i emailed Now PAYG to remind them of the 30minutes. This was on the 15/03/2015. To date, i have not recieved the 30 minutes free talk time. I think a well known and established company like Now should be able to keep its promise and be honest with customers. This is a very poor way of relating to customers - UNPROFESSIONAL.
29 mars 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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