Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,3
Bas
6 avis
A répondu à 16 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fup fup fup.
Fup fup fup.
Kineser hejs. Bestilte nogle trøjer og måtte rykke for dem efter de ikke var dukket op en måned efter de skulle være ankommet. Da jeg endelig fik dem, var de af så ringe kvalitet at jeg ikke kunne bruge det. Plus de lugtede grimt. Min anbefaling: hold jer væk.
22 février 2026
Avis spontané
Svindel og humbug
Vor herre bevares. Skulle ikke have 1 stjerne. Købte en grøn kjole og fik et helt andet design. Klagede over det, men fik af vide at man kunne forvente et helt andet design ???? Kunne ikke returnere, da de hævdede at den var købt på udsalg og jeg ikke kunne returnere. Svindel og humbug.
10 janvier 2026
Avis spontané
Pas på med køb hos dette tøjfirma
Pas på med køb hos dette tøjfirma. Hvis varen er købt på udsalg, kan den ifølge deres politik, ikke byttes eller sendes retur!
Jeg fandt varen på en reklameannonce på FB. Der var ikke ikke angivet at varen var på udsalg på annoncen, hvilket firmaet påstår og derfor ikke vil bytte eller tage varen retur.
6 janvier 2026
Avis spontané
Jeg fornemmede også det var svindel da…
Jeg fornemmede også det var svindel da alle størrelser har “kun 4 stk tilbage”. PAS PÅ!!!!
29 décembre 2025
Avis spontané
SNYD
KØB IKKE hos Nustrella
Helst ingen stjerner til Nustrella❗️
Jeg bestilte OG BETALTE for en kjole jeg aldrig har modtaget.
Efter en rum tid rykkede jeg (28. Nov 2025) og fik at vide, at pakken sandelig var på vej… Har til dags dato ikke set skyggen af min ordre 😔
Jeg er trist over, at jeg lod mig loKKE
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Nustrelo
Kære
Tusind tak for din besked og fordi du gør os opmærksomme på dette. Det beklager vi virkelig – sådan en oplevelse skal ingen kunder have.
Vi kan se, at din ordre desværre er blevet forsinket i levering på grund af travlhed i højsæsonen. Vi har nu prioriteret din sag og sender dig straks en ny opdateret trackinglink, så du kan følge pakken. Den er stadig på vej til dig.
Som en undskyldning vil vi gerne tilbyde dig en rabatkode på 10% til din næste ordre: TAK10
Tak for din tålmodighed og forståelse 🙏
De bedste hilsner
Nustrella Kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.